Antecedentes del caso
Yubo es una aplicación de citas diseñada para jóvenes de 13 a 25 años, con un rápido crecimiento en el mercado. Desde su lanzamiento oficial en 2015, esta aplicación ha construido una red social con más de 25 millones de usuarios activos globales, ha enviado hasta ahora 10 mil millones de mensajes de texto, ha realizado 30 millones de transmisiones de video en vivo y ha registrado más de 2 mil millones de nuevas conexiones de amistad entre usuarios.
Yubo se centra en la socialización, con el objetivo de crear un espacio digital seguro para que los usuarios se expresen, permitiendo a la generación más joven construir comunidades de amigos (muchas de ellas ubicadas a más de 50 km de distancia geográfica) y participar en discusiones en vivo en condiciones seguras en tiempo real. Yubo busca expandir aún más su base de usuarios, por lo que se asoció con TikTok para aumentar el conocimiento de la marca de la aplicación y mejorar las descargas.
Solución
Para lograr estos objetivos, Yubo utilizó la plataforma de gestión de anuncios de TikTok para configurar y lanzar campañas publicitarias con ofertas automáticas. En este proyecto, el objetivo directo era convertir las visualizaciones en descargas. Una gran ventaja de usar la plataforma de gestión de anuncios de TikTok para crear campañas promocionales es la capacidad de llegar a una amplia audiencia de manera rentable. A través de la plataforma de gestión de anuncios de TikTok, las marcas pueden subir sus propios creativos publicitarios, usar funciones de segmentación de audiencia y controlar estrictamente el gasto publicitario. Los anuncios de oferta se basan en el precio de la oferta, es decir, el costo máximo que la marca paga por cada resultado promocional, con límites de oferta dentro del presupuesto diario o por campaña. El resto del trabajo lo realiza la plataforma de gestión de anuncios de TikTok, que encuentra la forma más rentable de gastar el presupuesto, segmenta con precisión a la audiencia objetivo y maximiza el retorno al costo mínimo necesario para lograr cada resultado promocional.
Echemos un vistazo a los creativos utilizados por Yubo en la campaña: el creador aparece en el centro del video, lo que agrega autenticidad y originalidad al anuncio. Además, otro video promocional simulaba la animación dinámica de las "notificaciones" de la aplicación, mostrando constantemente recordatorios de que los usuarios han agregado nuevos amigos a través de Yubo, recordando repetidamente a los usuarios que esta aplicación realmente puede ayudarles a establecer nuevas relaciones. Estos videos están creados en un estilo familiar para el público, transmitiendo fácil y rápidamente el mensaje clave.
Resultados de marketing
Durante toda la campaña, las descargas de la aplicación Yubo superaron las 238,000 veces, logrando una tasa de conversión del 13.3% en cinco mercados (Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Francia y Australia), con una alta rentabilidad. En resumen, este caso de éxito demuestra cómo las marcas pueden aprovechar las ventajas de los productos publicitarios de TikTok para optimizar las descargas de sus aplicaciones.
