Antecedentes del caso
En el acelerado mercado de bienes de consumo actual, la industria de artículos novedosos se enfrenta al doble desafío de los cambios rápidos en las preferencias de los consumidores y la constante aparición de nuevos productos por parte de la competencia. Como uno de los líderes del sector, Miniso lanzó una innovadora actividad de "Carnaval de Cajas Sorpresa" en TikTok para mantener un lugar destacado en la mente de los consumidores.
Solución
Al inicio de la actividad, la prioridad de Miniso era destacar entre la gran cantidad de contenido y causar una impresión duradera en los usuarios. Por ello, el agente autorizado de TikTok for Business, Flybook, propuso una estrategia central de "más llamativo + más emotivo", con la esperanza de ayudar a Miniso a sobresalir y fortalecer el posicionamiento de la marca.
Flybook analizó en profundidad los materiales populares de TikTok Creative Center y recomendó que Miniso colaborara con creadores locales especializados en DIY, cultura urbana, creatividad y exploración de tiendas para crear contenido estrechamente alineado con las características de las cajas sorpresa. Durante la fase de publicación, Flybook seleccionó eficientemente una gran cantidad de materiales de creadores para Miniso, estableciendo un sistema de medición de contenido personalizado que identificó con precisión los mejores materiales para publicitar. Esta actividad de "Carnaval de Cajas Sorpresa" se centró en maximizar la exposición y el alcance, clasificando los materiales en tipos como creación DIY, unboxing de creadores, exploración de tiendas y eventos en vivo. Tras una prueba a pequeña escala que mostró que los materiales de tipo DIY y exploración de tiendas tenían un mejor rendimiento general en el indicador CPM, Miniso ajustó dinámicamente su presupuesto publicitario hacia estos tipos. Mediante un análisis continuo de datos y una revisión iterativa de los materiales, Miniso logró una optimización en tiempo real, asegurando que cada contenido se presentara de manera "más llamativa", mejorando así la imagen de marca y fortaleciendo el reconocimiento del usuario.
Para aumentar la autenticidad y la confianza de los usuarios, el equipo de TikTok for Business sugirió que Miniso utilizara Spark Ads en su formato nativo para generar más conexiones e interacciones con los usuarios. En esta actividad, Miniso utilizó este formato publicitario para potenciar el contenido de las cuentas nativas de los creadores, permitiendo que los usuarios interactuaran directamente con el contenido de la marca. Los textos de los creadores también integraron hábilmente los hashtags de la actividad #UnboxMagicalMoments y #MinisoBlindBoxCarnival, lo que no solo fomentó una interacción profunda entre los usuarios y la marca, sino que también promovió la acumulación a largo plazo del contenido de la marca.
Resultados de marketing
Gracias a una precisa comprensión del mercado, una estrategia integral y una implementación eficiente de la publicidad, Miniso logró crear con éxito una actividad de "Carnaval de Cajas Sorpresa" que combinó exposición e interacción. La actividad acumuló más de 240 millones de impresiones, el CPM publicitario disminuyó un 20.3% y el volumen de búsquedas aumentó un 104%.
