Antecedentes del caso
Mosaic Hero es un juego RPG de estilo píxel de Efun, lanzado oficialmente en Japón en agosto de 2023. En realidad, ya en enero del mismo año, el juego se había lanzado sucesivamente en Hong Kong, Macao, Taiwán, Malasia, Corea del Sur y otros lugares, logrando un buen desempeño en varias listas. Para esta expansión de mercado, Mosaic Hero (nombre en Japón: Dot Yūsha) eligió colaborar de manera más integral con TikTok for Business, no solo utilizando TikTok para el pre-registro y la promoción masiva, estimulando el interés de los usuarios y mejorando las conversiones, sino también aprovechando el sistema de Pangle para llegar a múltiples puntos de contacto y abrir aún más el embudo superior.
Solución
Para captar la atención de los jugadores en el menor tiempo posible, la estrategia de ofrecer beneficios súper generosos es infalible. Efun lanzó anuncios de feed en TikTok con "imágenes del juego + reseñas de jugadores + beneficios de pre-registro" como material publicitario, acompañados de una página de aterrizaje ligera. Al hacer clic, los usuarios podían conocer más sobre los puntos destacados del juego y los beneficios, y proceder a descargar y registrarse.
Así, primero atrayendo a los usuarios con las hermosas imágenes del juego en videos cortos, luego usando el beneficio de "1024 sorteos gratuitos" en el texto para despertar el deseo de descarga, y finalmente utilizando la página de aterrizaje para captar con precisión a los usuarios de pre-registro, Mosaic Hero logró atraer la atención de más jugadores, mejorando significativamente la eficiencia de conversión del pre-registro y superando el pico de volumen de pre-registro de juegos anteriores de Efun.
Para expandir aún más el tráfico, obtener más usuarios de pre-registro y reducir la presión de compra de anuncios en la promoción masiva posterior, Efun también colaboró con Pangle, la plataforma de anuncios móviles programáticos de TikTok for Business, para dirigir tráfico a páginas de aterrizaje comunes fuera de TikTok.
Al mismo tiempo, Efun utilizó Web Conversion en iOS para encontrar usuarios más propensos a navegar en la página de aterrizaje, mejorando la tasa de reserva con ventanas emergentes de confirmación secundaria y protegiendo el tráfico de conversiones superficiales, bloqueando proactivamente los riesgos de tráfico de pre-registro.
Finalmente, no solo se logró una tasa de reserva en la tienda un 30% superior al promedio de todos los canales, sino que el costo real de reserva también fue un 18% menor de lo esperado.
Al entrar en la fase de promoción masiva, cómo aumentar rápidamente el volumen en poco tiempo fue sin duda una de las cuestiones clave. Para ello, TikTok for Business recomendó a Efun usar el modelo de promoción masiva MAIA, ayudando a Mosaic Hero a encontrar jugadores con mayor disposición a instalar y probar, obteniendo una gran cantidad de descargas de calidad.
Desde la instalación y prueba hasta la retención continua, y desde el pago general hasta la alta intención de pago, Efun, siguiendo las sugerencias de TikTok for Business, utilizó adecuadamente productos publicitarios como APPO y AEO every (optimización de eventos de aplicación de múltiples frecuencias) para diferentes sistemas, y mantuvo Maximum Delivery (máxima conversión) como método de oferta principal, logrando realmente "reducir costos y aumentar la eficiencia", elevando el volumen de descargas a un nuevo nivel.
Producto clave en iOS: APPO (Optimización de página de presentación de la aplicación)
Para mejorar la eficiencia de adquisición de usuarios en iOS, Efun usó APPO, agregando una página de presentación del juego personalizada durante el proceso de clic en el anuncio y salto a la tienda de aplicaciones, y utilizando las señales de datos de la página de presentación para explorar en tiempo real a personas con mayor disposición a descargar, mejorando la intención de conversión y reduciendo los costos de inversión.
Producto clave en Android: AEO every (Optimización de eventos de aplicación de múltiples frecuencias)
En Android, Efun usó el nuevo producto de TikTok for Business, AEO every, para rastrear a los usuarios que descargaron y pagaron después de ser alcanzados por el anuncio, registrando cada evento de pago. Esto no solo ayudó a Mosaic Hero a encontrar más personas con alta intención de pago, sino que también expandió continuamente audiencias similares basadas en estas características. Finalmente, en comparación con el mercado general, el CPP se redujo en un 50%.
Después de establecer una base para aumentar el volumen, era necesario encontrar con precisión a los usuarios de pago de alta frecuencia entre la gran cantidad de usuarios, para lograr un crecimiento positivo y estable del ROI. En esta etapa, Efun continuó usando AEO every para "extraer más valor", mejorando la tasa de pago dentro del juego. Al mismo tiempo, Pangle también demostró su capacidad en la expansión de tráfico, y con el apoyo de AEO every y planes de apoyo exclusivos, Mosaic Hero obtuvo una gran cantidad de usuarios con alta intención de pago.
Aunque en las dos campañas de pre-registro y promoción masiva, Mosaic Hero ya había obtenido buenos resultados con productos de anuncios de rendimiento, Efun entendió que los creadores en TikTok son un recurso de alta calidad que puede impulsar continuamente la conversión de adquisición de jugadores. TikTok for Business tiene una gran variedad de creadores en la categoría de juegos, con estilos diversos, capaces no solo de explicar juegos de manera profesional, sino también de producir videos creativos y únicos basados en las características del juego, combinando entretenimiento visual con un fuerte poder de recomendación, haciendo que los jugadores se interesen fácilmente mientras se divierten.
Para la promoción diaria de Mosaic Hero, Efun, siguiendo las sugerencias de selección de actores y contenido del equipo de creadores de TikTok for Business, colaboró con múltiples creadores de diferentes tipos con excelente producción, utilizando contenido nativo de alta calidad para impulsar aún más las descargas del juego, ganando el favor de más jugadores. Además, Efun también usó el producto publicitario Spark Ads para potenciar el contenido nativo de los creadores con tráfico comercial, mejorando aún más la difusión del contenido de calidad. Es notable que el costo de usar videos creativos de creadores para la promoción fue un 50% menor que el de los materiales de video comunes. Este rendimiento destacado también impulsó a Efun a realizar recompras posteriores, continuando con la forma de contenido de creadores de calidad combinado con Spark Ads para la operación diaria, manteniendo el interés en el juego durante la fase de promoción estable a un costo relativamente bajo.
