Muchos amigos que planean hacer negocios en el extranjero siempre tienen muchas preocupaciones en mente. Tienen un montón de ideas acumuladas, pero dudan en ponerlas en práctica. Sienten que carecen de experiencia madura en la industria y habilidades excepcionales, y que ni siquiera pueden dar el primer paso para emprender.

Pero la realidad no es así. Al hacer negocios en el mercado extranjero, la clave para conquistar a los consumidores nunca es lo increíble que sea el emprendedor en sí, sino si su producto puede resolver eficazmente los problemas cotidianos de sus vidas.

Hoy, compartiré con todos un caso de gran valor de referencia:la marca Popsockets。

El fundador no tenía experiencia en diseño de productos ni conocimientos comerciales, y la inspiración del producto provino completamente de sus propios problemas reales en la vida diaria.

A continuación, veamos juntoscómo convirtió una idea que muchos consideraban«absurda» paso a paso en un negocio exitoso con ingresos anuales que superan los 200 millones de dólares.

 

Fuente de la imagen:Popsockets

Inspirado por un problema de la vida, un profesor universitario incursionó en el emprendimiento

Según datos públicos,David Barnett, fundador de PopSockets, era originalmente profesor titular asociado de filosofía en la Universidad de Colorado en Estados Unidos.

Alrededor de 2009, los auriculares con cable se generalizaron ampliamente, y los cables enredados y anudados se convirtieron en un problema cotidiano para muchas personas. Para resolver este inconveniente, David ideó una solución simple: pegar dos botones en la parte posterior del teléfono para guardar el cable de los auriculares, que fue el primer prototipo del soporte de aire para teléfono.

Una vez, en el camino del campus, los estudiantes mostraron un gran interés por el soporte retráctil casero que vio en su teléfono. Esto le hizo darse cuenta, sin tener experiencia en diseño ni negocios, de que esta pequeña cosa tenía potencial comercial.

Por lo tanto, aunque en ese momento sus familiares y amigos generalmente consideraban esta idea«muy absurda», la retroalimentación positiva de los estudiantes reforzó su determinación de emprender.

 

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En 2012, después de más de 60 iteraciones de prototipos y 15 meses de optimización estructural, el producto se lanzó oficialmente en la plataforma de crowdfunding Kickstarter.

La recaudación objetivo original era de1200 dólares, pero finalmente superó las expectativas, recaudando 18,591 dólares, lo que le dio a David el capital inicial. Los 30,000 productos lanzados se agotaron rápidamente, lo que confirmó plenamente la demanda real del mercado.

No solo eso, esta campaña de crowdfunding también permitió aDavid descubrir que los consumidores rara vez lo usaban para guardar cables de auriculares, sino más a menudo como mango antideslizante para el teléfono, soporte para ver series en la mesa o herramienta auxiliar para selfies.

Después de identificar el escenario de uso real, ajustó inmediatamente el posicionamiento del producto, pasando de ser una herramienta única para organizar cables a un soporte de aire multifuncional para teléfonos.

En 2014, David registró formalmente la marca PopSockets en su garaje en Boulder, Colorado, produciendo en serie la primera generación de soportes de aire PopGrip. Y en mayo de 2015, renunció por completo a su puesto estable de profesor titular para dedicarse de lleno a la gestión de la marca.

 

Fuente de la imagen:Popsockets

Siguiendo la tendencia, creando un accesorio social exclusivo para los jóvenes.

Por supuesto, unPara que un accesorio 3C se mantenga firmemente en el mercado a largo plazo, ser útil es solo lo básico; la apariencia y la novedad también son indispensables.

Después de identificar esta tendencia de consumo,La marca PopSockets siguió la demanda y realizó colaboraciones cruzadas con IP populares como Disney, Marvel, Harry Potter, Sanrio, Swarovski, creando una barrera diferenciada y formando una capacidad de prima difícil de replicar por la competencia.

Al mismo tiempo, la marca también descubrió la demanda en los sectores de regalos y productos culturales y creativos, convirtiendo sus productos en opciones populares para regalos de festivales y obsequios corporativos. Al abrir servicios de personalización exclusivos para empresas, se expandió aún másel mercado incremental B2B, atrayendo continuamente a consumidores individuales y clientes corporativos.

 

Fuente de la imagen:Popsockets

Esfuerzos en línea y fuera de línea, construyendo un sistema omnicanal para la exportación.

¿A través de qué canales pueden los masivos usuarios atraídos finalmente comprar los productos?PopSockets adoptó un modelo operativo de doble línea: distribución física fuera de línea + venta minorista en múltiples plataformas en línea, conectando toda la cadena de ventas.

A nivel de canal fuera de línea, la marca colaboró profundamente con Walmart,Target, Best Buy, Urban Outfitters, Sephora y otros grandes minoristas de Europa y Estados Unidos. A diferencia de los accesorios digitales comunes que solo ingresan a la zona de electrónicos, PopSockets colocó sus productos en estantes de belleza y moda, llegando con precisión al grupo de consumidores femeninos de moda.

 

Fuente de la imagen:Google

Además, la marca estableció mostradores físicos en ciudades como Nueva York y Londres, y organiza periódicamentetiendas pop-up de colaboración con IP, ofreciendo experiencias de personalización DIY en el lugar, mejorando efectivamente la conversión fuera de línea.

En cuanto a la disposición de los canales en línea,PopSockets se ha establecido en múltiples plataformas globales de comercio electrónico transfronterizo como Amazon, eBay, Zalando, Shopee, Lazada, AliExpress, aprovechando la base de tráfico natural de cada plataforma para impulsar las ventas.

 

Fuente de la imagen: Amazon

Sin embargo, estas plataformas de terceros se centran principalmente en productos básicos para atraer tráfico, los realmente popularesLas ediciones de colaboración con IP y las ediciones limitadas se concentran en el sitio independiente que PopSockets opera prioritariamente.

Para consolidar el tráfico propio y aumentar la recompra,PopSockets también construyó su propio sitio independiente.

Dentro del sitio se guiará a los usuarios para que se registren como miembros, y así puedan disfrutar de múltiples beneficios como la compra prioritaria de nuevos productos limitados, descuentos personalizados exclusivos, etc. También se enviarán periódicamente avances de nuevos productos y avances de colaboraciones.

Con tantas ventajas, es evidente que el desempeño de recompra de los usuarios dentro del sitio independiente es muy superior al de los comercios electrónicos de terceros.

 

Fuente de la imagen:Popsockets

Apoyándose en esta estrategia omnicanal completa, la marca ha logrado resultados de mercado excelentes:

EnEn 2017, sus ventas anuales alcanzaron los 35 millones de unidades, consolidándose como líder global en la categoría de soportes para bolsas de aire; en 2018, las ventas entraron en un período de crecimiento explosivo, con envíos anuales de más de 60 millones de unidades y unos ingresos superiores a los 200 millones de dólares.

Hasta el día de hoy,El volumen de envíos acumulado global de PopSockets ha superado los 290 millones de unidades, y sus productos se venden en más de 75 países y regiones, siendo un referente reconocido en este segmento de mercado.

Apostando por el tráfico de redes sociales, apalancandola conversión precisa del círculo de la Generación Z

El soporte para bolsas de aire ya esun vehículo social para que la Generación Z persiga tendencias y exprese su personalidad. Naturalmente, la marca debe aprovechar plataformas sociales principales como TikTok, donde los jóvenes se congregan, para impulsar el marketing.

La cuenta oficial @PopSockets que PopSockets ha establecido en TikTok cuenta actualmente con 533,000 seguidores y un total de 2.7 millones de Me gusta en sus videos.

 

Fuente de la imagen:TikTok

El contenido de la cuenta siempre se ha creado en torno al núcleo de optimizar la experiencia de uso diario. Además de avances de nuevos productos,además del contenido habitual como tomas reales de colaboraciones de IP, también se han producido una gran cantidad de videos de uso creativo y escenas de la vida cotidiana, utilizando contenido de moda más acorde con los gustos de los jóvenes, alegre e interesante, para despertar su deseo de compra.

 

Fuente de la imagen:TikTok

Sin embargo, las cuentas propias de la marca tienen desventajas evidentes. Aunque el algoritmo de la plataforma pueda ampliar la exposición, la capacidad de atraer tráfico y convertir sigue siendo limitada.

Para abordar este punto débil,PopSockets optó por colaborar profundamente con influencers de alto tráfico en TikTok, aprovechando su propio grupo de seguidores para atraer y retener con precisión a los clientes potenciales de la marca.

Comoel influencer de compartición de productos para la vida @Carterpcs, con 6 millones de seguidores, es un socio de largo plazo de la marca, y ambas partes han colaborado en múltiples videos cortos de recomendación.

 

Fuente de la imagen:TikTok

EsteEl último video promocional de la marca PopSockets se publicó el día 6 de este mes. En el video, el influencer compartió su soporte de airbag para teléfono personalizado con su propia foto.

En menos de medio mes desde su lanzamiento, las reproducciones superaronlos 2.5 millones y los 'me gusta' alcanzaron los 301,500, con una alta interacción en los comentarios.

Apoyándose en el marketing de influencers con base de confianza, las marcas no solo pueden expandir rápidamente su exposición y notoriedad, sino también atraer efectivamente a usuarios interesados, completando el ciclo de conversión desde la recomendación hasta la compra.

 

Fuente de la imagen:TikTok

Conclusión

Volviendo a nosotros mismos, el mercado extranjeroen la categoría de accesorios 3C mantiene un calor considerable, y las necesidades de los consumidores se están segmentando e iterando constantemente.

Productos pequeños como los soportes de airbag, que parecen insignificantes, aún pueden dar lugar a grandes marcas globales, lo que demuestra que el espacio que el mercado extranjero deja a los nuevos participantes es mucho mayor de lo que se imaginaba.

Actualmente, la infraestructura del comercio electrónico transfronterizo es muy completa, desde la cadena de suministro hasta la logística, desde el pago hasta la promoción de marketing, hay servicios de terceros maduros a los que recurrir, lo que reduce considerablemente la barrera de entrada. Al mismo tiempo,plataformas de contenido como TikTok continúan liberando dividendos de tráfico, brindando más posibilidades para que los nuevos productos rompan barreras.

Para las empresas nacionales, en lugar de involucrarse en la competencia interna en el mercado existente, es mejor mirar hacia el extranjero más amplio. Allí hay nuevas demandas y nuevos escenarios de diferentes contextos culturales esperando ser descubiertos. Ahora es un buen momento para sentar bases sólidas y avanzar de manera constante.