2023 fue un año lleno de altibajos en el entorno general, pero bajo estas circunstancias, Douyin y su versión internacional TikTok, propiedad de ByteDance, continuaron logrando un crecimiento constante.

Según datos de la plataforma de análisis digital Sensor Tower, en mayo de 2023, los ingresos de Douyin y su versión internacional TikTok en las tiendas de aplicaciones a nivel mundial superaron los 258 millones de dólares, convirtiéndose nuevamente en el campeón de la lista de ingresos de aplicaciones móviles (no juegos) a nivel global. De estos, los ingresos de Douyin en el mercado chino representaron aproximadamente el 36%, seguidos por el mercado estadounidense con un 21.6%, y el mercado de Arabia Saudita ocupó el tercer lugar, contribuyendo con un 3.9% de los ingresos.

En segundo lugar en la lista de ingresos se ubicó Google One, cuyos ingresos aumentaron un 143.7% en comparación con el mismo período del año anterior. De estos, el 65.8% de los ingresos provino del mercado estadounidense, mientras que el mercado japonés ocupó el segundo lugar, contribuyendo con un 3.4% de los ingresos.

Además, YouTube, Tinder y Piccoma también entraron en los primeros cinco puestos de la lista.

Por lo tanto, se puede ver que el atractivo de TikTok en el mercado internacional es muy considerable. Aunque en septiembre de este año, TikTok Shop fue completamente cerrado en Indonesia, lo que afectó la monetización social de TikTok en ese país, TikTok cuenta con 3.5 mil millones de descargas a nivel mundial y más de 1.5 mil millones de usuarios activos mensuales. Solo en términos de redes sociales, TikTok sigue siendo un gran pastel para las principales marcas y vendedores de tiendas.

Porque el tráfico es lo más importante, tener tráfico significa que es más fácil llegar a una gran audiencia, lo que atrae posibles clientes.

Además, considerando el auge del comercio electrónico en vivo en China, la globalización del comercio electrónico en vivo se ha vuelto inevitable. Actualmente, varias plataformas de comercio electrónico internacionales han comenzado a probar la transmisión en vivo para vender, esforzándose por crear plataformas de comercio electrónico en vivo locales en el extranjero, al igual que en China.

Sin embargo, no tienen las ventajas naturales de TikTok: la experiencia madura del sistema de comercio electrónico chino para aprender y una enorme base de usuarios internacionales.

Por lo tanto, la situación de TikTok es muy favorable, mientras que el comercio electrónico en vivo en el extranjero apenas está comenzando.

Pero aun así, es difícil tener éxito en TikTok basándose únicamente en la experiencia del comercio electrónico en vivo de China. Las diferencias culturales determinan que cada camino del comercio electrónico en vivo tenga sus diferencias, al igual que los videos populares en China no necesariamente lo son en el extranjero, y los influencers con grandes seguidores en China no necesariamente tienen éxito en el extranjero.

Los comerciantes chinos que deseen ingresar a TikTok deben actuar según las reglas internacionales y construir sus tiendas poco a poco.

Al igual que la plataforma Douyin en China, TikTok en su etapa actual ya ha pasado la fase inicial de distribución de productos por parte de los comerciantes. Por lo tanto, los comerciantes que ingresen a TikTok deben elegir una categoría principal y, dentro de esa categoría principal, enfocarse en un camino profesional y vertical. Esfuércese por hacer que los productos de la categoría sean más refinados y detallados. Considere más el grupo de usuarios al que se dirigen los productos y sus necesidades.

Además, la experiencia del usuario también es muy importante. Como se puede ver en los primeros días de Taobao en China y Amazon en el extranjero, la tasa de reseñas positivas tiene un gran impacto en las decisiones de compra de los clientes. Por lo tanto, mientras mejora la experiencia de compra, es necesario brindar un buen servicio postventa y guiar a los clientes para que dejen reseñas positivas.

Cuando surjan problemas como problemas de logística de pedidos, es necesario ayudar a los usuarios y a la plataforma a resolverlos de manera oportuna. Solo cuando aumentan las reseñas positivas activas de los usuarios, los pedidos de la tienda pueden mejorar de manera constante. Mejorar la experiencia del usuario no solo es una forma de cumplir con las normas de la plataforma, sino también una condición necesaria para ayudar a los comerciantes a mantener la rentabilidad de la tienda.


TikTok ha entrado en una etapa de estandarización y procesos, comenzando a seleccionar vendedores más de alta calidad y con más fuerza a través de varios indicadores. Por lo tanto, los comerciantes deben esforzarse por mejorar todos los indicadores de la tienda para evitar que, cuando la plataforma realice inspecciones estrictas, la tienda sea cerrada por diversas razones.