1837Si has estado siguiendo el mercado del sudeste asiático recientemente, el desarrollo del comercio electrónico en Vietnam es sin duda un tema ineludible.
Como uno de los mercados de más rápido crecimiento en la región, la industria del comercio electrónico en Vietnam ha avanzado con gran ímpetu en los últimos años. Desde 2022, ha crecido a un ritmo del 18% anual, y para 2023, el aumento general superó el 30%. Esta tierra fértil ha atraído la atención de cada vez más plataformas transfronterizas, intensificando la competencia.
Actualmente, el mercado de comercio electrónico vietnamita presenta un panorama de competencia altamente concentrado, donde Shopee y TikTok Shop prácticamente "acaparan" casi el 90% de la cuota de mercado, consolidándose como los dos gigantes indiscutibles. Al mismo tiempo, plataformas extranjeras como Temu y Shein también están desplegando sus esfuerzos en Vietnam, añadiendo más variables a este mercado.
Participación de mercado de plataformas de comercio electrónico Fuente: YouNet ECI
Shopee y TikTok Shop: Una batalla de "dos gigantes del comercio electrónico"
Como líder del comercio electrónico en Vietnam, Shopee se ha convertido casi en la opción predeterminada de los consumidores vietnamitas gracias a su amplia selección de productos y servicios logísticos localizados. Las promociones, la entrega rápida y las campañas de marketing explosivas como los grandes festivales han capturado firmemente el corazón de los consumidores. Especialmente su profunda cooperación con empresas logísticas locales le ha dado a Shopee una ventaja considerable en eficiencia de entrega.
Por otro lado, TikTok Shop ha crecido rápidamente gracias a su modelo de "redes sociales + comercio electrónico". Apoyándose en videos cortos y transmisiones en vivo para impulsar las ventas, TikTok Shop ha atraído la atención de la generación más joven de Vietnam, especialmente de las mujeres jóvenes, que son tanto usuarios principales de TikTok como el principal grupo de consumo. La participación de creadores de contenido y KOL ha disparado la popularidad de la plataforma, reduciendo constantemente la brecha de mercado con Shopee.
Plataformas extranjeras aceleran su entrada, intensificando la competencia del mercado
Aunque Shopee y TikTok Shop dominan la mayor parte del mercado, esto no significa que otros actores no tengan oportunidades. En los últimos años, plataformas extranjeras como Temu y Shein han entrado en escena, inyectando sangre nueva al mercado de comercio electrónico vietnamita.
Temu ha conquistado a un grupo de consumidores sensibles al precio con su estrategia de precios ultrabajos. Su cadena de suministro global y capacidad logística transfronteriza garantizan una amplia variedad de productos a precios asequibles. Por su parte, Shein ha captado con precisión el amor de las jóvenes vietnamitas por la moda, construyendo una imagen de marca de "moda rápida asequible" a través de una profunda penetración en las redes sociales.
Además, el modelo mayorista de 1688 también está abriéndose paso gradualmente en el mercado vietnamita. Como un tesoro de suministros para pequeñas y medianas empresas, desempeña un papel importante en ayudar a los comerciantes vietnamitas a reducir costos y expandir su oferta de productos.
La "batalla defensiva" de las plataformas locales: Apoyo político y auge del comercio electrónico en vivo
Ante la fuerte irrupción de las plataformas extranjeras, los comerciantes locales vietnamitas no se han quedado de brazos cruzados. Gracias al apoyo político del gobierno, el comercio electrónico en vivo ha florecido en Vietnam. Las empresas locales, mediante la participación en capacitaciones a corto plazo, han dominado rápidamente las técnicas de transmisión en vivo y han comenzado a vender productos con el respaldo de las plataformas. Las salas de transmisión en vivo de muchas marcas emergentes han superado incluso el millón de visitas mensuales, impulsando directamente el crecimiento de las ventas.
Al mismo tiempo, el gobierno vietnamita ha implementado regulaciones más estrictas para el comercio electrónico con el fin de prevenir la competencia desleal, como limitar los descuentos promocionales a no más del 50%. Estas políticas no solo regulan el mercado, sino que también permiten a los comerciantes locales participar en la competencia de manera más saludable.
El primer ministro de Vietnam exige una supervisión más estricta Fuente: nhandan.vn
El futuro del comercio electrónico en Vietnam: Oportunidades y desafíos coexisten
El mercado de comercio electrónico vietnamita claramente sigue en una fase de rápido desarrollo, pero la complejidad de la competencia también está aumentando. Las guerras de precios y la competencia logística impulsadas por las plataformas extranjeras, junto con las crecientes expectativas de los consumidores vietnamitas en cuanto a la experiencia de compra, están elevando constantemente el listón del mercado.
En el futuro, quien logre avances en logística, experiencia del usuario y cumplimiento normativo será quien tenga la última palabra. Para los comerciantes locales vietnamitas, aprovechar los beneficios de las políticas gubernamentales e innovar continuamente en formatos de contenido será clave para competir contra los gigantes extranjeros.
En resumen, el mercado de comercio electrónico vietnamita es una tierra llena de oportunidades, pero los verdaderos ganadores serán aquellos que puedan tanto comprender las necesidades de los consumidores como ajustar rápidamente sus estrategias. Esta competencia apenas comienza.
