1794En los últimos años, el mercado de comercio electrónico de Vietnam ha estado en auge,con un tamaño estimado de 25 mil millones de dólares para 2024, un 20% más que el año pasado. En el sudeste asiático, el crecimiento del comercio electrónico en Vietnam solo es superado por Indonesia y Tailandia, convirtiéndose en un campo de batalla imprescindible para marcas y plataformas. ¿Qué hace que el mercado de comercio electrónico de Vietnam sea tan atractivo?
A continuación, Tuke desglosará los secretos del mercado de comercio electrónico de Vietnam, ofreciéndote una referencia exclusiva para aprovechar la oportunidad.
Fuente: Internet
Impulsores del crecimiento del mercado
El rápido desarrollo del comercio electrónico en Vietnam se debe a varios factores clave. En primer lugar, la creciente penetración de Internet y los teléfonos inteligentes ha sentado las bases para la expansión del comercio electrónico. Según estadísticas, la tasa de penetración de Internet en Vietnam alcanzó el 70% en 2023, con un uso predominante de teléfonos inteligentes. Esta condición tecnológica permite que más consumidores participen en compras en línea en cualquier momento y lugar.
Fuente: Sina Finance - Economic Daily
Además, la población joven de Vietnam representa una gran proporción del total, mostrando una alta aceptación y dependencia del consumo digital. Según el informe "Tendencias del comercio electrónico en Vietnam 2024" publicado por la firma de investigación de mercado Q&Me, el comportamiento de compra en línea de los consumidores vietnamitas ha experimentado un crecimiento significativo. El informe señala que aproximadamente el 32% de los consumidores realiza compras en línea varias veces a la semana, el 22% al menos una vez a la semana, y casi el 30% opta por comprar cada dos o tres semanas.
Fuente: Q&Me
Categorías populares y preferencias de consumo
Los hábitos de uso de las plataformas de comercio electrónico por parte de los consumidores vietnamitas reflejan la diversidad y el potencial del mercado. Actualmente, las categorías de compra en línea más populares incluyen productos de belleza, artículos para el hogar y electrodomésticos, con un 21%, 19% y 11% respectivamente. Esta distribución de la demanda muestra que los consumidores vietnamitas prestan cada vez más atención a la calidad de vida, especialmente a productos personalizados y funcionales.
Con el desarrollo diversificado de las funciones de las plataformas de comercio electrónico, el comercio transfronterizo también ha comenzado a ocupar un lugar en el mercado vietnamita. Muchos consumidores vietnamitas muestran un fuerte interés en productos extranjeros asequibles y variados, lo que brinda una buena oportunidad para que las marcas internacionales ingresen al mercado vietnamita.
Fuente: Administración Estatal de Correos de la República Popular China
Competencia en plataformas de comercio electrónico
En el ámbito del comercio electrónico en Vietnam, Shopee y TikTok Shop son sin duda los dos líderes. Shopee, como empresa líder en comercio electrónico del sudeste asiático, es muy apreciada por los consumidores y se ha convertido en su plataforma de compras preferida. Según las estadísticas proporcionadas por YouNet ECI, en el primer trimestre de 2024, el valor bruto de mercancías (GMV) de Shopee en el mercado vietnamita alcanzó la asombrosa cifra de 53,74 billones de dongs vietnamitas, con una cuota de mercado del 67,9%, consolidando aún más su posición de liderazgo en la industria del comercio electrónico.
Por otro lado, la tasa de crecimiento de TikTok Shop es notable. Gracias a su modelo único de comercio social, TikTok combina videos cortos con compras, atrayendo a una gran cantidad de usuarios jóvenes a través de recomendaciones de contenido y transmisiones en vivo. Este modelo no solo mejora la experiencia de compra de los consumidores, sino que también ofrece a las marcas y comerciantes individuales un canal de promoción de bajo costo y alta visibilidad. Según el informe, en el primer trimestre de este año, el GMV de TikTok Shop en Vietnam alcanzó los 18,36 billones de dongs vietnamitas, con una cuota de mercado del 23,2%, solo superado por Shopee.
Es importante destacar que la competencia en el mercado de comercio electrónico de Vietnam sigue intensificándose. Plataformas como Lazada y Tiki también están compitiendo por cuota de mercado mediante promociones y servicios de membresía, impulsando aún más la actividad de toda la industria.
Fuente: YouNet ECI
Desafíos y perspectivas
A pesar del rápido desarrollo del mercado de comercio electrónico en Vietnam, aún enfrenta algunos desafíos. La infraestructura logística no está completamente desarrollada, especialmente en áreas remotas, donde la eficiencia de entrega es baja, lo que afecta la experiencia del consumidor. Además, la regulación del mercado necesita fortalecerse para garantizar los derechos de los consumidores y combatir productos falsificados y fraudes.
Para las empresas y marcas multinacionales, Vietnam no solo es un mercado emergente, sino también un trampolín estratégico para ingresar al sudeste asiático. En este proceso, las empresas deben comprender a fondo las preferencias de comportamiento de los consumidores vietnamitas, combinando operaciones localizadas, colaboraciones con influencers y estrategias publicitarias precisas para destacar en la feroz competencia del mercado.
En resumen, el auge del mercado de comercio electrónico en Vietnam ha inyectado nueva vitalidad a la industria y ha proporcionado una importante referencia para el desarrollo del comercio electrónico global. Con la continua optimización de la tecnología, los hábitos de consumo y el entorno del mercado, el futuro del comercio electrónico en Vietnam es prometedor.
