1218En TikTok, el hashtag #cooking reúne más de diez millones de videos creativos, desde clases de cocina casera hasta experimentos de gastronomía molecular. La pasión de los usuarios internacionales por la elaboración de alimentos ya desborda la pantalla.
Fuente: TikTok
Recientemente, un "rallador de queso giratorio con mango" de la marca china SUSTEAS se ha convertido inesperadamente en el centro de atención. Gracias a su diseño multifuncional y a la exhibición intuitiva de sus escenarios de uso, ha establecido un récord de ventas mensuales de 860,000 dólares en TikTok, con ventas acumuladas que superan los 11.48 millones de dólares.
Este logro no solo ha permitido que la marca SUSTEAS destaque en el mercado internacional de herramientas de cocina, sino que también refleja otra posibilidad para la expansión global de las marcas chinas.
Fuente: SUSTEAS
De la fabricación por contrato en comercio electrónico transfronterizo a la marca independiente: un camino de evolución diferenciado
La empresa matriz de la marca SUSTEAS, Fuzhou Senyinhang, se fundó en 2017. En sus inicios, se centraba principalmente en el comercio electrónico transfronterizo en Amazon, con productos para el hogar, la cocina y actividades al aire libre. El fundador, el Sr. Su, junto con su equipo, acumuló recursos en la cadena de suministro y experiencia en el mercado internacional en la plataforma Amazon, pero también fue tomando conciencia de las limitaciones de las plataformas de comercio electrónico tradicionales: aumento de los costos de tráfico y competencia homogénea cada vez más intensa.
En 2022, el equipo registró oficialmente la marca "SUSTEAS", iniciando una operación de marca y dirigiendo su atención hacia el emergente comercio electrónico de TikTok.
Fuente: AiQicha
Detrás de esta decisión hay una visión precisa de la industria: se espera que el mercado global de pequeños electrodomésticos supere los 301.24 mil millones de dólares para 2032, y la categoría de herramientas de cocina, debido a su uso frecuente y bajo umbral de decisión, se ha convertido en uno de los segmentos de más rápido crecimiento.
Fuente: FORTUNE BUSINESS INSIGHTS
La marca SUSTEAS eligió entrar con "productos individuales verticales", centrándose en productos de función clara como ralladores de queso y cortadoras de ensalada, creando diferenciación a través de un "diseño innovador con funciones superpuestas". Por ejemplo, su exitoso rallador de queso giratorio, que admite tres modos: rallado, corte en rodajas y corte ondulado, se vende a 32.99 dólares. En agosto de 2024, las ventas mensuales alcanzaron las 28,800 unidades, con ingresos superiores a los 860,000 dólares.
Fuente: TikTok Shop
Matriz de influencers y "anuncios duros": el código del tráfico en TikTok
El crecimiento explosivo de la marca SUSTEAS está estrechamente ligado a su estrategia de apostar por los videos cortos de TikTok.
Desde 2022, la penetración de TikTok entre los usuarios estadounidenses ha aumentado rápidamente, especialmente el crecimiento continuo de la interacción en hashtags como #kitchenhacks (trucos de cocina) y #easytools (herramientas prácticas), lo que proporcionó a la marca las "condiciones perfectas" para su promoción en TikTok.
Fuente: TikTok
En cuanto a la estrategia de contenido, a diferencia de las populares inserciones narrativas suaves en China, la marca SUSTEAS optó por "anuncios duros" que se centran directamente en la función del producto.
Este estilo de "sin preámbulos, fuerte demostración" encaja perfectamente con la preferencia de los usuarios europeos y estadounidenses por la información práctica, lo que permitió a la marca SUSTEAS acumular rápidamente una gran cantidad de atención y reconocimiento en poco tiempo.
Por ejemplo, en el video de la influencer Kim Pauckner, en solo 1 minuto y 58 segundos se mostró de manera integral desde la estructura del producto hasta su uso real, acompañado del texto "FLASH SALE!" para aumentar la urgencia. Finalmente, el video obtuvo más de 27.6 millones de reproducciones, impulsando directamente la conversión de más de 27,000 pedidos.
Fuente: TikTok
Además del control del contenido, la marca SUSTEAS también presta mucha atención a la colaboración con influencers. Según datos de plataformas de terceros, el número de influencers asociados con una sola tienda de la marca supera las 37,700 personas, y solo en los últimos 7 días se agregaron 129 nuevos influencers y 349 nuevos videos promocionales.
Fuente: Echotik
El modelo de colaboración de la marca SUSTEAS con los influencers se basa principalmente en el "intercambio de productos", donde los influencers reciben el producto de forma gratuita y graban videos de prueba, mientras que la marca proporciona códigos de descuento exclusivos.
Por ejemplo, el influencer gastronómico @thezachchoi, con 28.9 millones de seguidores, vendió más de 24,000 unidades con un solo video del rallador de queso, con un costo de solo una unidad de muestra. Este modelo no solo reduce los costos de prueba y error, sino que también permite la difusión de boca a boca a través de una gran cantidad de contenido generado por el usuario (UGC).
Fuente: TikTok
Después de que los influencers publican los videos promocionales, la marca SUSTEAS también utiliza tráfico pago (inversión publicitaria) para lograr una segmentación precisa y potenciar el efecto de cola larga del tráfico.
La combinación de tráfico pago y tráfico orgánico ha permitido a la marca SUSTEAS lograr un crecimiento "en bola de nieve" en el competitivo ecosistema de TikTok. Los datos muestran que la eficiencia de conversión de GMV de sus videos con inversión publicitaria es un 40% superior a la del tráfico puramente orgánico. El caso de influencers medianos y pequeños como @TruckinToby (74,000 seguidores) confirma la efectividad de la estrategia: un video de "reseña del rallador giratorio" con inversión publicitaria, con 22.5 millones de reproducciones y 791,000 "me gusta", resultó en la conversión de 23,000 pedidos, contribuyendo con 746,000 dólares en ventas.
Fuente: Echotik
Además de la cobertura frecuente con videos, la marca SUSTEAS también realiza transmisiones en vivo de forma regular. A diferencia de las colaboraciones masivas con influencers anteriores, prefieren seleccionar influencers para colaboraciones a largo plazo en transmisiones en vivo.
Por ejemplo, colaboraron con el influencer del hogar @dealsbyzen en 83 transmisiones en vivo consecutivas, centrándose en demostraciones contextuales de herramientas de cocina. Una sola cuenta acumuló un GMV de más de 523,800 dólares. Esta estrategia de transmisiones en vivo "pocas pero selectas" evita los altos costos de las tarifas de los influencers principales y, al mismo tiempo, cultiva un núcleo de usuarios leales a través de interacciones frecuentes.
Fuente: Echotik (arriba) TikTok (abajo)
Mirando la expansión global de la fabricación china desde SUSTEAS: oportunidades y desafíos coexisten
El caso de SUSTEAS confirma el valor disruptivo del comercio electrónico de videos cortos para la expansión de marcas, pero los desafíos también están presentes: la adaptación cultural, las fluctuaciones en las políticas de las plataformas y la respuesta de la cadena de suministro siguen siendo obstáculos difíciles de superar para muchas empresas.
¿Cómo superarlos? La "Cumbre de Estrategias de Marcas de Miles de Millones en la Zona de EE. UU. de TikTok Shop y Nuevas Oportunidades en Europa" organizada por Goodidea (29 de mayo de 2025, Shenzhen) ofrecerá respuestas prácticas. Tuke, como socio de innovación de este evento, se centrará junto con los principales vendedores de la industria y los representantes oficiales de la plataforma en la ruta de crecimiento al estilo SUSTEAS (inscríbase escaneando el código QR al final del artículo).
Este evento reunirá a múltiples vendedores de nivel de miles de millones y gerentes oficiales de la plataforma para analizar en profundidad el modelo de tráfico de marcas similares a SUSTEAS, desde la "lógica de selección de productos en la fase de inicio en frío" hasta la "superación de barreras culturales en los mercados emergentes europeos", e incluso proporcionará fórmulas de contenido viral replicables (como 3 tipos de plantillas de apertura de alta tasa de clics + 5 ganchos de conversión).
Para los vendedores de tipo industrial y comercial que están considerando TikTok Shop o para los vendedores de comercio electrónico tradicional que luchan con la transformación de contenido, este diálogo de la industria centrado en el "crecimiento a largo plazo" podría ser la primera llave para abrir el mercado internacional.
Las "tierras inexploradas" del mercado internacional esperan a quienes se atrevan a ser los primeros
La historia de la marca SUSTEAS, que utilizó un rallador de queso para generar un mercado de decenas de millones de dólares, confirma la fuerte respuesta del mercado internacional al modelo de "producto individual extremo + tráfico preciso".
Hoy en día, las rodajas de queso que giran en las cocinas familiares de América del Norte, las tazas de café que se compran en las transmisiones en vivo del Sudeste Asiático, las lámparas de camping que se debaten en las redes sociales de Oriente Medio... Estas escenas aparentemente pequeñas son, en realidad, historias de crecimiento incremental que esperan ser escritas en un mercado azul donde la penetración del comercio electrónico global es inferior al 20%.
Para las empresas nacionales, en lugar de competir ferozmente en un océano rojo, es mejor mirar hacia el extranjero: lo que se necesita allí no es un plan perfecto, sino el coraje de los pioneros.
