793El mercado de comercio electrónico de Vietnam está experimentando una reorganización. Este añoEn mayo, la cuota de mercado de TikTok Shop subió al 53.5%, mientras que Shopee, que había liderado durante mucho tiempo, cayó al 44.5%.
Esto esTikTok Shop ha superado a Shopee por primera vez en el mercado vietnamita, marcando un importante punto de inflexión en el panorama del comercio electrónico del país.
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DesdeDel 55% al 44.5%, el cambio de Shopee en un año
Retrocedamos al año pasadoEn mayo, el panorama del comercio electrónico en Vietnam era muy diferente. En ese momento, Shopee ocupaba el primer lugar con una cuota de mercado del 55%, y aunque TikTok Shop ya mostraba potencial de crecimiento, su cuota del 40.8% seguía estando muy por detrás.
En solo un año, sus posiciones se invirtieron por completo.TikTok Shop no solo cerró la brecha, sino que también la superó.
Este cambio no es accidental.El núcleo del ascenso de TikTok Shop radica en su profunda integración de la venta en vivo y el marketing de video corto. En comparación con el modelo de estantería de las plataformas de comercio electrónico tradicionales, basado en búsqueda, comparación de precios y pedidos, TikTok Shop integra el comportamiento de compra en el escenario de entretenimiento diario de los usuarios al ver videos y transmisiones en vivo.
Los usuarios se sienten impulsados a comprar mientras consumen contenido, y esta experiencia de ver y comprar acorta significativamente el camino de decisión y genera una mayor tasa de conversión.
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La gran promoción de mitad de año se convierte en un campo de batalla clave
Vale la pena señalar que este cambio en el panorama se hace especialmente evidente durante los eventos promocionales.
Metric.vn predice que el 6 de junio, durante la gran promoción de mitad de año 618 en Vietnam, el volumen total de transacciones de las cuatro principales plataformas (Shopee, TikTok Shop, Lazada y Tiki) podría superar los 650 mil millones de dongs vietnamitas (aproximadamente 180 millones de yuanes). Esta predicción no es infundada: la promoción del 5 de mayo de este año ya alcanzó un volumen real de 650,1 mil millones de dongs vietnamitas.
Durante la promoción,La ventaja de TikTok Shop en la venta en vivo se amplifica aún más. Una gran cantidad de vendedores impulsan las ventas a través de transmisiones continuas, ofertas relámpago y recomendaciones de influencers, mientras que Shopee, aunque también está impulsando la transformación de contenido, se queda temporalmente atrás en términos de ritmo general y madurez del ecosistema.
Se puede prever queLa promoción del 6.6 se convertirá en otro hito importante para probar la fortaleza de ambas partes, y también podría ampliar aún más la brecha de participación entre ellas.
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Para los vendedores: las oportunidades y los desafíos se amplifican simultáneamente
Este cambio de panorama tiene un impacto profundo en los vendedores de comercio electrónico en Vietnam. El cambio más directo es la reestructuración de la lógica de distribución de tráfico. En el pasado, enEn Shopee, los vendedores dependían principalmente del ranking de búsqueda, la publicidad y la calificación de la tienda para obtener exposición, con una mentalidad operativa más orientada al comercio electrónico tradicional de estantería. Y ahora, el fuerte auge de TikTok Shop significa que la capacidad de contenido se convierte en la nueva competencia central.
Los vendedores que son buenos creando videos cortos, se atreven a aparecer en vivo y saben cómo colaborar con influencers están obteniendo beneficios de tráfico extraordinarios. No necesitan un enormeinventario de SKU, ni necesariamente una reputación de tienda acumulada a largo plazo. Un video viral o una transmisión en vivo fenomenal puede generar ventas que antes tomaban meses lograr. Para los vendedores pequeños y medianos, especialmente los recién llegados, esta es una rara oportunidad de adelantar en una curva.
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Pero la otra cara de la moneda también es innegable. El modelo impulsado por contenido exige mayores niveles de creatividad, eficiencia de ejecución y paciencia de los vendedores. Aquellos acostumbrados a listar productos—configurar cupones—esperar pedidos, si no ajustan su mentalidad a tiempo, pueden enfrentar la dilución del tráfico y la caída de la tasa de conversión.
Además, la venta en vivo exige una mayor velocidad de respuesta en la cadena de suministro. Los pedidos masivos llegan y se van rápido; sin una capacidad flexible de almacenamiento y envío, es fácil generar malas reseñas y devoluciones.
Entonces, ¿cómo deben afrontarlo los vendedores? Primero, se recomienda construir o fortalecer un equipo de contenido lo antes posible, aunque sea solo una persona encargada de filmar y editar, y otra para aparecer en vivo, es necesario comenzar a acumular activos de contenido.
Segundo, no inviertan todo el presupuesto en tráfico pagado; prueben colaborar con influencers de nivel medio, ya que suelen tener una mayor fidelidad de seguidores y una mejor relación costo-beneficio.
Por último, mantengan la conciencia de una estrategia multiplataforma. AunqueTikTok Shop está en auge, pero Shopee todavía tiene una profunda acumulación en logística, servicio postventa y base de usuarios. Tener ambas opciones siempre es más seguro.
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Conclusión
Que TikTok Shop haya superado por primera vez a Shopee en el mercado vietnamita no es un simple cambio de ranking, sino una victoria parcial del comercio electrónico impulsado por contenido sobre el comercio electrónico tradicional de estantería.
Para los vendedores, las viejas estrategias están fallando, y nuevas capacidades deben ser adquiridas.
Lo que es seguro es que el futuro del comercio electrónico en Vietnam se parecerá cada vez más a una transmisión en vivo emocionante: quien logre que los usuarios se queden, miren y compren felices, estará en el centro del escenario.
