29El aspecto más desesperante de las compras transfronterizas en línea nunca es elegir productos, sino esperar el paquete. Una vez que la información logística se queda atascada en la aduana, ni el consumidor ni el vendedor saben cuándo podrá moverse. Por eso muchas personas prefieren renunciar a una oferta más amplia de productos extranjeros y buscar existencias disponibles localmente.
Amazon está cambiando esta situación. El 24 de septiembre de 2026, Amazon México lanzó oficialmente un servicio transfronterizo de entrega al día siguiente con envío desde Estados Unidos, que cubre inicialmente tres zonas metropolitanas: Ciudad de México, Puebla y Toluca.
Los productos elegibles, una vez enviados desde centros de cumplimiento de Estados Unidos, pueden llegar al consumidor en tan solo un día. Cientos de miles de productos de categorías como electrónica, hogar, belleza, ropa y juguetes entran en el ámbito de aplicación; los miembros Prime que compren productos elegibles pueden disfrutar de envío internacional gratis, y los no miembros también pueden comprar, solo pagando la tarifa de envío estándar.
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Lo que ve el consumidor son las palabras “llegada al día siguiente”, pero el problema que hay que resolver detrás no es sencillo. ¿Cómo pueden llegar los productos estadounidenses a México en un día?
El enfoque de Amazon fue construir un canal logístico dedicado que conecta directamente la red de centros de distribución de Estados Unidos con el centro de México.
El transporte transfronterizo opera a diario; una vez que los paquetes entran a México, se conectan con la red local de entrega de última milla de Amazon para completar la distribución final. En pocas palabras, integra el despacho aduanero, el transporte transfronterizo y la entrega de última milla en una sola línea de flujo, para que los tiempos de los pedidos transfronterizos se equiparen a los de los pedidos locales.
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Esta tampoco es la primera vez que Amazon acelera el ritmo en México este año.
En marzo, redujo a 299 pesos el umbral de envío gratis para una gran cantidad de productos elegibles, con productos provenientes de México, Estados Unidos, Japón y Europa. En junio, lanzó en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara entregas en pocas horas para algunos artículos de uso diario. Desde reducir el umbral hasta comprimir los tiempos, la estrategia de Amazon en el mercado mexicano es clara: hacer que el tiempo de espera del consumidor después de comprar sea cada vez más corto.
Para los vendedores transfronterizos, el significado de esto no se limita a mejorar la experiencia del consumidor, sino que surge una cuestión más práctica: ¿los productos almacenados en un almacén de Estados Unidos pueden venderse también fácilmente en México?
Esta vía en realidad ya existía desde hace tiempo. El programa de logística remota FBA de Amazon permite a los vendedores elegibles del sitio de Estados Unidos usar inventario FBA estadounidense para vender productos directamente en el sitio de México, sin necesidad de enviar la mercancía por adelantado a un almacén en México.
Cuando un comprador mexicano hace un pedido, Amazon envía directamente desde un centro de operaciones de Estados Unidos mediante distribución transfronteriza. Ahora algunos productos estadounidenses han entrado en el ámbito de la entrega transfronteriza al día siguiente, y el atractivo de “un inventario estadounidense para servir a dos mercados” ha aumentado un nivel más.
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Pero las cuentas no pueden hacerse considerando solo un lado. El tiempo de entrega Prime de la logística remota actualmente es de 5 a 9 días hábiles, bastante más largo que la entrega al día siguiente lanzada esta vez, y los productos aplicables y los costos de cumplimiento de ambas no son exactamente iguales.
Los costos de la distribución transfronteriza, los aranceles de importación y las restricciones de productos siguen existiendo; los aranceles de importación los paga el comprador al finalizar la compra, y el vendedor no necesita gestionar la declaración fiscal en México. En otras palabras, el vendedor se ahorra la inversión inicial de crear inventario en México, pero el costo de cumplimiento por pedido será mayor que el del envío local.
Si un producto empieza a generar ventas estables en México, el vendedor tendrá que rehacer las cuentas: ¿seguir enviando desde Estados Unidos o llevar parte del inventario a un almacén local en México?
Almacenar localmente exige invertir por adelantado en inventario y costos de almacenamiento, pero la entrega es más rápida y no hay que asumir costos transfronterizos pedido por pedido. La flexibilidad de la logística remota consiste en que el vendedor puede observar primero los datos de pedidos y luego decidir si aumentar la inversión.
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Las dos mayores barreras del comercio electrónico transfronterizo en el pasado eran, por un lado, la confianza y, por otro, la velocidad de entrega. Amazon, con un canal dedicado y despacho aduanero diario, ha comprimido la distancia entre países a un recorrido de un día. Para los vendedores, Norteamérica se está convirtiendo gradualmente en una red que puede cubrirse de forma coordinada con un solo inventario y una sola capacidad de cumplimiento. Quien pueda colocar antes el inventario, el despacho aduanero y la cadena de suministro en las posiciones correspondientes según esta red tendrá la posibilidad de ocupar una posición más favorable en el crecimiento de México e incluso de toda Norteamérica.
