Este informe, publicado conjuntamente por TikTok e Ipsos, explora principalmente cómo los profesionales del marketing moderno pueden maximizar la efectividad de sus campañas en el entorno actual. Los contenidos incluyen:
El panorama del marketing está en constante cambio, y las marcas necesitan desarrollar estrategias integrales para lograr un crecimiento sostenible. TikTok e Ipsos han identificado cuatro misiones clave en las que los profesionales del marketing deben centrarse: planificar la estrategia de marketing, conectar con la audiencia, seleccionar la colocación de medios y medir el éxito.
Misión 1: Cultivar un nuevo crecimiento:
Tarea: Llegar a diferentes grupos de usuarios e impulsar conversiones para lograr crecimiento.
Solución: Las marcas necesitan planificar tanto la conversión de la demanda existente como la construcción de la demanda futura, logrando un crecimiento sostenible mediante el fortalecimiento de la lealtad de los clientes principales, la expansión de la penetración en el mercado y el crecimiento de la categoría.
Caso: foodpanda mejoró la tasa de adquisición de nuevos usuarios y las instalaciones, reduciendo el CPA, a través de los complementos interactivos de TikTok.
Diario de misión: Equilibrar la atención entre nuevos y existentes usuarios, enfocarse en las personas que influyen en las decisiones de compra del hogar y colaborar con plataformas que puedan desplegar diferentes métodos de marketing para cada palanca de crecimiento.
Misión 2: Atraer atención profunda:
Tarea: Captar la atención de la audiencia y dejar una impresión duradera.
Solución: Utilizar creatividades potentes y plataformas para una interacción auténtica, destacando la relevancia y autenticidad de la marca, creando contenido publicitario atractivo, manteniendo la coherencia de la imagen de marca y utilizando formatos como el video para generar recuerdos positivos.
Caso: Espoir, en colaboración con TikTok, mejoró la tasa de recuerdo publicitario y el conocimiento de la marca aprovechando el efecto de marca.
Diario de misión: Utilizar plataformas que permitan una interacción auténtica entre marcas y consumidores para captar la atención, construir memoria de marca mediante el uso consistente de activos de marca y contenido genuino, e influir en el comportamiento de compra a largo plazo.
Misión 3: Explorar la frontera del embudo completo:
Tarea: Seleccionar la combinación adecuada de pantallas para lograr el máximo impacto.
Solución: Considerar combinaciones de corto y largo plazo, embudo superior e inferior, y múltiples pantallas. Las plataformas digitales pueden impulsar tanto la construcción de marca a largo plazo como objetivos a corto plazo. Las marcas deben desarrollar estrategias de contenido adaptadas a la plataforma e implementar marketing de embudo completo para atraer nuevos consumidores y fomentar las ventas a largo plazo.
Caso: Nestlé KitKat mejoró la tasa de conversión y el conocimiento mediante la sinergia entre TikTok y la televisión. Country Road, a través del marco de medición de embudo completo de TikTok, comprendió el impacto de las campañas de marca en las actividades de rendimiento.
Diario de misión: Seleccionar cuidadosamente las pantallas para lograr el máximo impacto, innovar en la medición multiplataforma y determinar la combinación de pantallas más efectiva para obtener el mejor retorno.
Misión 4: Medir de manera integral para obtener una visión holística:
Tarea: Obtener una comprensión completa de la efectividad de las campañas de marketing desde una perspectiva más amplia.
Solución: Combinar contenido orgánico y de pago como una estrategia coherente e integrada para amplificar el impacto de la marca. Utilizar métricas de seguimiento para optimizar las decisiones de publicidad de pago, mientras que la publicidad de pago también puede amplificar el alcance del contenido orgánico.
Caso: VGN mejoró la tasa de conversión y redujo el costo de instalación mediante los Spark Ads de TikTok.
Medición futura: Con el crecimiento del contenido orgánico y de pago, actualizar los métodos de medición para capturar su impacto se vuelve cada vez más importante.
Diario de misión: Adoptar un enfoque de medición integral para comprender los resultados, optimizar las campañas y maximizar el retorno. Incluir el contenido orgánico y de pago en la medición general, desplegándolos de manera altamente integrada y coordinada para maximizar el impacto.
Los profesionales del marketing moderno deben planificar los impulsores del crecimiento del negocio, crear contenido creativo que atraiga a los consumidores, implementar estrategias de marketing de embudo completo y medir de manera integral la efectividad de sus campañas. Este informe proporciona orientación y recomendaciones para que los profesionales del marketing moderno logren efectividad en el entorno actual.
