Contexte du cas
LOOKFANTASTIC est l'une des boutiques en ligne de cosmétiques et de soins haut de gamme les plus influentes d'Europe. Pour le Cyber Weekend, qui prend une importance croissante dans le calendrier des achats (incluant Black Friday, Super Saturday et Cyber Monday sur quatre jours), LOOKFANTASTIC cherchait à travers TikTok un moyen efficace d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter les ventes de produits et d'atteindre de nouveaux consommateurs.
Solution
Pour atteindre cet objectif, LOOKFANTASTIC a choisi la solution de combinaison de produits diversifiée Smart Bundling de TikTok for Business, en lançant la campagne avec le TopView de 24 heures du Black Friday. En tant qu'emplacement publicitaire le plus premium de TikTok, TopView est la première publicité que les utilisateurs voient lorsqu'ils ouvrent TikTok. LOOKFANTASTIC espérait, grâce à ce produit, renforcer la couverture de sa cible féminine de plus de 18 ans pendant le pic des ventes au détail.
Sur le plan créatif, la marque a choisi de collaborer avec cinq influenceurs. En plus de partager leurs produits de beauté préférés et d'encourager le public potentiel à profiter pleinement des offres spéciales du Cyber Weekend, la création des influenceurs intégrait des éléments typiques de TikTok tels que l'écran partagé et la voix off, conservant ainsi l'authenticité du contenu tout en augmentant l'engagement et la discussion autour du sujet. Sur la base de créations natives de qualité, LOOKFANTASTIC a également associé TopView et Top Feed pour générer un trafic de qualité vers son site web, où les consommateurs pouvaient échanger des codes promotionnels exclusifs TikTok, renforçant ainsi l'efficacité de la conversion marketing grâce à une chaîne de consommation plus complète.
Résultats marketing
Les résultats de cette campagne marketing ont tous dépassé les KPI prédéfinis : la performance de TopView a dépassé les attentes de 6 %, le taux d'engagement était supérieur de 8,31 % à la moyenne ; la couverture globale a atteint 7,7 millions d'utilisateurs, générant 13 millions d'impressions de la marque. Bien que TopView et Top Feed soient des solutions ciblant le haut de l'entonnoir marketing, les résultats de cette campagne ont tous dépassé les KPI prédéfinis : la performance de TopView a dépassé les attentes de 6 %, le taux d'engagement était supérieur de 8,31 % à la moyenne ; la couverture globale a atteint 7,7 millions d'utilisateurs, générant 13 millions d'impressions de la marque. Bien que TopView et Top Feed soient des solutions ciblant le haut de l'entonnoir marketing,
Chez LOOKFANTASTIC, nous considérons TikTok comme un canal clé de croissance pour atteindre de nouveaux utilisateurs de produits de beauté et interagir efficacement avec eux. Étant donné la grande variété de produits et de marques que nous proposons, ce canal nous permet de toucher efficacement un large public cible pendant la haute saison des achats, et de présenter nos différents produits via des contenus d'unboxing réalisés par des influenceurs. La diversité des stratégies marketing combinées nous a rendus très populaires pendant le Black Friday, TopView nous a permis d'obtenir une exposition massive de qualité, tandis que Top Feed nous a permis de maintenir la couverture et la fréquence de contact avec notre audience cible tout au long du Cyber Weekend.
