Contexte du cas
Mega Sales est un événement shopping très attendu par les détaillants et les consommateurs. Roughneck 1991 souhaite profiter de cette période pour accroître la notoriété de la marque grâce à la campagne promotionnelle « 9.9 Bonnes Affaires », tout en suscitant l'intérêt des consommateurs. Le jour de la grande promotion du 9.9, la marque a organisé pour la première fois un live de 24 heures sur TikTok, et a collaboré avec des KOL pour distribuer des échantillons, stimulant ainsi l'envie d'achat des consommateurs.
Solution
Lors de la phase de préchauffage, Roughneck 1991 a utilisé des contenus mettant en avant le célèbre influenceur TikTok Ricky Harun comme publicité vidéo shopping (VSA) pour susciter l'intérêt des utilisateurs et créer l'engouement autour de l'événement 9.9. Le jour de l'événement, la marque a utilisé en amont des contenus de qualité d'influenceurs comme VSA pour chauffer l'ambiance ; le jour même, elle a utilisé LSA pour attirer du trafic vers la salle de live, maximisant ainsi la portée auprès du public cible de l'événement. Par ailleurs, le format live a permis aux utilisateurs d'interagir en temps réel avec la marque et Ricky Harun, de recevoir des avantages, d'avoir une perception authentique et immédiate du produit et de la marque, ce qui a efficacement raccourci le parcours d'achat et généré davantage de conversions.
Résultats marketing
En combinant des bons d'achat et la distribution d'échantillons pour attirer les consommateurs, cette opération a permis d'augmenter le ROAS de 42,2% par rapport à la période précédant le 9 septembre. Ce succès a également permis à la marque d'organiser plusieurs sessions live lors des Mega Sales suivantes, battant le record MURI en Indonésie.
TikTok a une valeur unique. Lorsque nous créons des contenus adaptés aux spécificités de cette plateforme, nous pouvons mieux exploiter le potentiel du canal. C'est pourquoi nous avons constitué une équipe dédiée pour élaborer des stratégies exclusives pour les campagnes marketing sur TikTok, incluant l'optimisation des publicités, la collaboration avec des influenceurs, la création de contenus créatifs et la gestion des lives, etc.
