Contexte du cas
L’Oréal, fondée en 1909, est la plus grande entreprise de cosmétiques au monde et un leader de l’innovation dans le secteur. L’Oréal souhaitait améliorer la notoriété de sa gamme de soins professionnels pour hommes auprès des jeunes utilisateurs numériques en Allemagne. En raison de la grande activité des utilisateurs sur la plateforme de vidéos courtes TikTok, qui partagent constamment leur créativité, L’Oréal a choisi de collaborer avec TikTok.
Solution
Pour atteindre cet objectif, L’Oréal a choisi la meilleure solution de TikTok pour augmenter la visibilité et l’engagement : le Branded Challenge. Ce défi, intitulé #StyleLikeAnExpert, invitait les utilisateurs à créer des vidéos créatives et amusantes montrant leur routine de soins quotidienne.
Le Branded Challenge a rassemblé des milliers de contenus dynamiques créés par les utilisateurs sur une page d’agrégation, accompagnée d’une description du défi et de liens externes, tandis que le hashtag apparaissait dans la liste des tendances de TikTok. De plus, ce défi a été associé à d’autres formats publicitaires, notamment le TopView (une publicité audiovisuelle en plein écran lors de l’ouverture de l’application) et la publicité In-Feed One Day Max (garantissant une augmentation rapide de la visibilité en peu de temps). Grâce à la propagation virale, le défi a exercé un attrait exceptionnel, améliorant considérablement la notoriété de la marque et le taux d’engagement.
Les utilisateurs de la communauté TikTok, très créatifs, participent activement à ce type de défis, affichant leur personnalité avec confiance. Dans ce cas, la campagne a bénéficié d’un concept créatif très divertissant et d’une barrière d’entrée très basse (il est difficile de trouver quelqu’un qui ne prend pas soin de sa peau), générant une large visibilité et de l’interaction. L’Oréal a également collaboré avec cinq créateurs populaires ayant une large base de fans pour lancer la campagne, renforçant son attrait auprès du public et élargissant sa portée.
Résultats marketing
Les résultats de cette campagne ont largement dépassé la moyenne, avec plus de 242 millions de vues vidéo et plus de 191 000 vidéos créées par les utilisateurs, illustrant parfaitement l’enthousiasme de la communauté TikTok pour ce défi. En plaçant le produit au cœur de la campagne, celle-ci a permis une interaction approfondie avec des produits bien connus de manière nouvelle, légère et créative, transmettant habilement le message de la marque. Un taux d’engagement de 13,34 % témoigne de l’excellente efficacité de cette campagne. Que ce soit dans le développement de produits ou le marketing, L’Oréal est un expert.
