Contexte du cas
Dans le marché actuel des biens de consommation en évolution rapide, le secteur des articles insolites est confronté au double défi des changements rapides des préférences des consommateurs et des innovations fréquentes des concurrents. En tant que l’un des leaders du secteur, Miniso a lancé une activité originale de « Carnaval de boîtes mystères » sur TikTok pour rester toujours présent dans l’esprit des consommateurs.
Solution
Au début de l’activité, comment se démarquer parmi une multitude de contenus et marquer les esprits des utilisateurs était la priorité absolue de Miniso. L’agence agréée TikTok for Business, Flying Book Deep Thought, a donc proposé une stratégie centrale « plus accrocheur + plus émouvant », espérant aider Miniso à sortir du lot et à renforcer la notoriété de la marque.
Flying Book Deep Thought a analysé en profondeur les contenus tendance du TikTok Creative Center et a recommandé à Miniso de collaborer avec des influenceurs locaux spécialisés dans le DIY, la culture pop, la créativité et les visites de boutiques, afin de créer des contenus étroitement liés aux caractéristiques des boîtes mystères. Lors de la phase de diffusion, Flying Book Deep Thought a efficacement sélectionné un grand nombre de contenus d’influenceurs pour Miniso, établissant un système de mesure personnalisé pour identifier avec précision les meilleurs contenus à diffuser. Cette activité « Carnaval de boîtes mystères » visait à maximiser l’exposition et la portée, en classant les contenus en différents types : création DIY, déballage par influenceurs, visites de boutiques par influenceurs, et scènes d’événements. Après avoir testé à petite échelle et constaté que les contenus de type création DIY et visites de boutiques obtenaient de meilleurs résultats en termes de CPM, Miniso a ajusté dynamiquement son budget de diffusion en faveur de ces types de contenus. Grâce à une analyse continue des données et à une itération des contenus, Miniso a réalisé une optimisation en temps réel, garantissant que chaque contenu soit présenté de manière « plus accrocheuse », améliorant ainsi l’image de marque et renforçant la perception des utilisateurs.
Pour renforcer l’authenticité et la confiance des utilisateurs, l’équipe TikTok for Business a recommandé à Miniso d’utiliser Spark Ads, un format natif puissant, pour créer plus de connexions et d’interactions avec les utilisateurs. Lors de cette activité, Miniso a utilisé ce format publicitaire pour amplifier les contenus des comptes natifs des influenceurs, permettant aux utilisateurs d’interagir directement avec le contenu de la marque. Les textes des influenceurs intégraient habilement les hashtags de l’activité #UnboxMagicalMoments et #MinisoBlindBoxCarnival, ce qui favorisait non seulement une interaction approfondie entre les utilisateurs et la marque, mais aussi une sédimentation durable du contenu de la marque.
Résultats marketing
Grâce à une analyse précise du marché, une construction stratégique complète et une mise en œuvre efficace de la diffusion, Miniso a réussi à organiser une activité « Carnaval de boîtes mystères » alliant exposition et interactivité. L’activité a généré plus de 240 millions d’impressions, avec une baisse de 20,3 % du CPM publicitaire, tandis que le volume de recherches a augmenté de 104 %.
