Contexte du cas
Le Ramadan est marqué par de nombreuses sorties, réunions sociales et autres activités, ce qui génère une forte demande des consommateurs du Moyen-Orient pour les vêtements de mode. Ounass souhaitait profiter de l'effervescence des achats précédant l'Aïd pour stimuler directement son GMV. Ainsi, pendant le Ramadan, Ounass a lancé la « Wonder Week » (la semaine précédant l'Aïd) comme une célébration shopping unique propre à la marque durant cette période. En plus de créer cet événement, Ounass a choisi de collaborer avec TikTok for Business, espérant obtenir davantage de GMV pendant la « Wonder Week » et utiliser cette approche de « fête dans la fête » pour stimuler et amplifier au maximum l'enthousiasme des consommateurs.
Solution
Pour éviter un déclin rapide des ventes après le premier pic d'achats, Ounass a divisé la « Wonder Week » en deux parties, permettant à la marque de combiner acquisition et réactivation. Tout en attirant et en poussant continuellement de nouveaux consommateurs, elle a également ciblé les clients existants de la marque.
Grâce à une combinaison organique de divers formats publicitaires cross-entonnoir tels que TopView, Top Feed, Spark ads et VSA, Ounass a déployé une stratégie matricielle sur TikTok, en misant sur des contenus créatifs répondant aux besoins vestimentaires larges du public pendant le Ramadan. Cela a permis à la marque de réussir à augmenter son GMV et ses volumes d'achat.
Résultats marketing
En collaborant avec TikTok for Business, Ounass a réussi à créer la semaine shopping native « Wonder Week » pendant le Ramadan, réalisant un effet marketing de « créer une fête au sein d'une fête ». Pendant la campagne, le GMV d'Ounass a augmenté de 103 %, le volume d'achats de 99 %, et le coût de conversion par achat a baissé de 10 %, ce qui constitue un excellent exemple de succès lors d'un événement promotionnel clé.
