Contexte du cas
Mosaic Heroes est un jeu RPG pixel art développé par Efun, officiellement lancé au Japon en août 2023. En réalité, dès janvier de la même année, le jeu avait été progressivement lancé à Hong Kong, Macao, Taïwan, en Malaisie, en Corée du Sud, etc., obtenant d’excellents résultats dans divers classements. Pour cette expansion de marché, Mosaic Heroes (nom japonais : Dot Yūsha) a choisi de collaborer plus largement avec TikTok for Business afin de prolonger ses succès précédents. Cela inclut l’utilisation de TikTok pour les préinscriptions, des campagnes de lancement massives pour stimuler l’intérêt des utilisateurs et améliorer les conversions, tout en exploitant le système de Pangle pour un ciblage multi-points et élargir l’entonnoir supérieur.
Solution
Pour capter l’attention des joueurs le plus rapidement possible, l’offre de récompenses ultra-généreuses s’avère une stratégie infaillible. Efun a diffusé des publicités dans le flux sur TikTok avec des visuels combinant « images du jeu + avis positifs des joueurs + avantages de préinscription », accompagnés d’une page d’atterrissage légère. En cliquant, les utilisateurs pouvaient découvrir plus de fonctionnalités et d’avantages du jeu, puis procéder au téléchargement et à l’inscription.
Ainsi, en attirant d’abord les utilisateurs avec des vidéos soignées du jeu, puis en suscitant l’envie de téléchargement grâce à l’offre « 1024 tirages gratuits », et enfin en utilisant la page d’atterrissage pour convertir efficacement les préinscrits, Mosaic Heroes a réussi à attirer davantage de joueurs, augmentant considérablement l’efficacité des conversions de préinscription, dépassant les pics de volume de préinscription des précédents nouveaux jeux d’Efun.
Pour étendre davantage le trafic, obtenir plus d’utilisateurs préinscrits et réduire la pression d’acquisition lors du lancement massif, Efun a également collaboré avec Pangle, la plateforme publicitaire mobile programmatique de TikTok for Business, pour rediriger le trafic via des pages d’atterrissage standard sur d’autres canaux en dehors de TikTok.
Parallèlement, sur iOS, Efun a utilisé Web Conversion pour cibler les utilisateurs plus enclins à naviguer sur la page d’atterrissage, améliorant le taux de réservation via des pop-ups de confirmation secondaires, et protégeant le trafic des conversions superficielles pour anticiper les risques liés aux préinscriptions.
Finalement, le taux de réservation en magasin a dépassé de 30 % la moyenne de tous les canaux, tandis que le coût réel par réservation était inférieur de 18 % aux prévisions.
En phase de lancement massif, comment générer rapidement du volume est sans doute l’un des enjeux clés. Pour cela, TikTok for Business a recommandé à Efun d’utiliser le modèle MAIA pour aider Mosaic Heroes à trouver des joueurs plus enclins à installer et essayer le jeu, obtenant ainsi de nombreux téléchargements de qualité.
De l’installation et de l’essai à la rétention continue, et des paiements généraux aux intentions de paiement élevées, Efun a également suivi les conseils de TikTok for Business en utilisant des produits publicitaires comme APPO et AEO every (optimisation multi-fréquence des événements d’application) selon les systèmes, tout en maintenant Maximum Delivery comme stratégie d’enchères principale, réalisant ainsi une « réduction des coûts et une augmentation de l’efficacité », portant le volume de téléchargements à un niveau supérieur.
Produit clé côté iOS : APPO (Optimisation de la page de présentation de l’application)
Pour améliorer l’efficacité d’acquisition sur iOS, Efun a utilisé APPO, ajoutant une page de présentation personnalisée du jeu lors du clic publicitaire redirigeant vers l’App Store. En exploitant les signaux de données de cette page, il a exploré en temps réel les audiences plus susceptibles de télécharger, renforçant l’intention de conversion tout en réduisant les coûts de diffusion.
Produit clé côté Android : AEO every (Optimisation multi-fréquence des événements d’application)
Côté Android, Efun a utilisé le nouveau produit AEO every de TikTok for Business, qui suit les utilisateurs ayant téléchargé et payé après avoir été exposés à la publicité, et enregistre chaque événement de paiement. Cela a non seulement aidé Mosaic Heroes à trouver davantage d’audiences à forte intention de paiement, mais aussi à étendre les audiences similaires grâce à ces caractéristiques. Finalement, par rapport au marché global, le CPP a chuté de 50 % !
Après avoir posé les bases de l’augmentation du volume, il fallait identifier précisément les utilisateurs à paiements fréquents parmi la masse, pour stabiliser le ROI en croissance positive. À ce stade, Efun a continué à utiliser AEO every pour « creuser l’or » et améliorer le taux de paiement dans le jeu. Parallèlement, Pangle a également joué un rôle clé dans l’expansion du trafic, et grâce à AEO every et à un programme de soutien dédié, Mosaic Heroes a attiré une multitude d’utilisateurs à forte intention de paiement.
Bien que Mosaic Heroes ait déjà obtenu d’excellents résultats grâce aux publicités performantes lors des phases de préinscription et de lancement massif, Efun a compris que les créateurs sur TikTok constituent une ressource de qualité pour stimuler durablement l’acquisition de joueurs. TikTok for Business dispose d’une riche réserve de créateurs spécialisés dans le jeu vidéo, aux styles variés, capables non seulement de fournir des explications professionnelles, mais aussi de produire des vidéos créatives et originales basées sur les caractéristiques du jeu, alliant divertissement et pouvoir de recommandation, permettant aux joueurs de s’immerger facilement tout en riant.
Pour la promotion quotidienne de Mosaic Heroes, Efun a suivi les conseils de l’équipe de créateurs de TikTok for Business en matière de sélection et de contenu, collaborant avec plusieurs créateurs talentueux de différents types. Grâce à un contenu natif de haute qualité, ils ont stimulé davantage les téléchargements du jeu, gagnant la faveur de nombreux joueurs. De plus, Efun a utilisé le produit publicitaire Spark Ads pour amplifier la portée commerciale du contenu natif des créateurs, renforçant ainsi la diffusion de ce contenu de qualité. Il est à noter que le coût de diffusion des vidéos créatives des créateurs était 50 % inférieur à celui des vidéos standard. Cette performance remarquable a incité Efun à renouveler l’expérience, en poursuivant l’utilisation de contenu de créateurs de qualité associé à Spark Ads pour les opérations quotidiennes, maintenant ainsi la popularité du jeu à un coût relativement faible pendant la phase de promotion régulière.
