1233Sur le marché mondial, l'industrie du meuble, en tant que composante importante de l'industrie manufacturière chinoise, a toujours occupé une place prépondérante dans le commerce international. Cependant, face à la complexité croissante de l'environnement international et à la sophistication des demandes des consommateurs, les entreprises chinoises de meubles sont confrontées au défi de passer d'une fabrication traditionnelle à une transformation axée sur la marque.
« ZIEL », qui se présente comme « l'IKEA en ligne », en est un exemple très typique.
En tant que grand vendeur de meubles à l'international coté en bourse depuis moins d'un an, ZIEL a obtenu de bons résultats en 2023 grâce aux avantages de la chaîne d'approvisionnement chinoise et à la promotion de sa marque sur les plateformes de médias sociaux étrangères, réalisant ainsi un passage du « Made in China » au « Created in China ».
Selon le rapport financier 2023 publié par l'entreprise, le chiffre d'affaires total de ZIEL en 2023 a atteint 6,074 milliards de yuans, soit une augmentation de 11,34 % par rapport à l'année précédente. Les gammes de meubles et d'articles pour la maison représentaient les parts les plus importantes, respectivement 45,3 % et 38,19 %, ce qui indique que le secteur de l'ameublement est une voie très prisée pour le commerce transfrontalier.
Même les données de l'Administration générale des douanes de septembre 2023 montrent que les exportations de meubles et de leurs pièces détachées de la Chine ont continué de croître, avec une augmentation mensuelle de 5,3 % pour atteindre 38,22 milliards de yuans.
Source : ZIEL
Cependant, la prospérité cache souvent des inquiétudes. Avec les fluctuations de l'économie mondiale et la multiplication des barrières commerciales internationales, la structure concurrentielle mondiale de l'industrie du meuble connaît également des changements significatifs.
Les entreprises chinoises de fabrication de meubles, tout en bénéficiant de l'avantage des faibles coûts de fabrication, sont également confrontées à des problèmes tels qu'une influence de marque insuffisante et une grave homogénéisation des produits.
Ainsi, pour des entreprises comme ZIEL, la clé de leur développement réside dans la manière de construire la compétitivité de leur marque sur le marché mondial. Alors, qu'a fait exactement ZIEL ?
01 Construction de la marque et positionnement sur le marché
En analysant en profondeur les besoins des consommateurs sur les marchés cibles, ZIEL a positionné ses produits sur le segment moyen-haut de gamme. Le design de ses produits intègre une esthétique moderne, mettant l'accent sur la combinaison de la fonction et de la forme, répondant ainsi à la double exigence des consommateurs occidentaux en matière de praticité et d'esthétique du mobilier.
De plus, pour renforcer sa marque, l'entreprise investit massivement dans le marketing de marque, en collaborant avec des designers renommés pour améliorer le design de ses produits et renforcer son image de marque.
02 Utilisation des canaux de vente numériques
À l'ère numérique actuelle, les plateformes de commerce électronique sont devenues très matures. Ainsi, même pour des produits volumineux comme les meubles, qui étaient auparavant principalement destinés au commerce B2B à l'international, il est désormais possible de mettre en œuvre des ventes en ligne B2B et B2C en parallèle.
ZIEL a utilisé des plateformes matures comme Amazon et Wayfair, ainsi que des plateformes de médias sociaux émergentes comme TikTok, pour la promotion de sa marque et la vente de ses produits.
En particulier sur TikTok, la marque d'ameublement SONGMICS, filiale de ZIEL, a accumulé plus de 10 000 followers et récolté 220 000 likes depuis son arrivée sur la plateforme en mai dernier, grâce à des vidéos créatives et des ventes en direct, améliorant ainsi efficacement la notoriété et l'influence de la marque auprès des jeunes.
03 Optimisation de la chaîne d'approvisionnement et contrôle des coûts
Lorsqu'une marque se lance à l'international, la principale préoccupation est l'incertitude de la chaîne d'approvisionnement mondiale. ZIEL réduit les risques opérationnels grâce à une stratégie de chaîne d'approvisionnement diversifiée.
L'entreprise a non seulement mis en place un système de chaîne d'approvisionnement solide en Chine, mais a également établi des bases de production en Asie du Sud-Est et dans d'autres régions, en utilisant un modèle « entrepôt propre + entrepôt de plateforme + entrepôt tiers » pour se servir elle-même, afin de faire face aux éventuelles barrières commerciales et à la hausse des coûts.
En ce qui concerne les entrepôts propres, la superficie en Chine et à l'étranger a atteint 280 000 mètres carrés en 2023 ; pour les entrepôts de plateforme, elle collabore avec DPD et UPS ; pour les entrepôts tiers, de nouveaux entrepôts avancés ont été installés en France, au Mexique, etc., permettant une livraison en 3 à 4 jours pour la plupart des expéditions spontanées en Europe.
De plus, ZIEL réduit encore ses coûts de production et améliore son efficacité grâce à l'innovation technologique, comme les lignes de production automatisées.
04 Que pouvons-nous en apprendre ?
Le processus de branding de ZIEL à l'international est en fait un excellent modèle pour les entreprises B2B qui se lancent à l'étranger. Il a successivement résolu les trois principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises B2B à l'international : l'adaptation culturelle au marché, la construction de la confiance dans la marque, et la concurrence et la coopération internationales, réalisant ainsi la transition de la fabrication B2B à la création de marque.
Face à l'adaptation culturelle au marché, elle a mis en place des équipes de design locales et des départements d'études de marché pour comprendre en profondeur les caractéristiques culturelles et les habitudes de consommation des marchés cibles, ajustant ainsi mieux sa gamme de produits et sa stratégie de marché.
Quant à la construction de la confiance dans la marque, tout en garantissant la qualité des produits, elle a progressivement établi la confiance dans la marque en offrant un service client de haute qualité, comme une réponse rapide aux retours des consommateurs et des services de personnalisation, résolvant ainsi le problème de la faible confiance des consommateurs envers les nouvelles marques sur le marché international.
Enfin, face à la concurrence des grandes marques internationales, ZIEL a adopté une stratégie d'analyse de marché proactive et de réponse rapide. En surveillant les mouvements de ses concurrents, elle ajuste en temps utile sa propre stratégie de marché et le prix de ses produits. Parallèlement, l'entreprise cherche également des opportunités de coopération avec des marques internationales pour améliorer son image internationale et sa compétitivité sur le marché grâce à ces partenariats.
Ainsi, l'expérience de ZIEL mérite vraiment d'être imitée par les pairs souhaitant se lancer à l'international, ou par d'autres entreprises B2B et B2C transfrontalières.
Actuellement, l'industrie de l'ameublement est en plein essor, et les géants de l'ameublement qui ont réussi à percer à l'international comme ZIEL ne sont pas rares. Des entreprises comme le grand vendeur de Hangzhou Jiexiya, Henglin股份, et Loctek en sont des exemples typiques.
Prenons l'exemple de Jiexiya : en décembre dernier, elle a signé un accord d'introduction en bourse avec China International Capital Corporation, lançant officiellement son processus d'introduction en bourse sur le marché A. Par la suite, elle a réussi à acquérir à un prix très bas la marque américaine centenaire d'ameublement Z Gallerie. Si Jiexiya réussit son introduction en bourse, elle ajoutera un acteur puissant sur le marché.
Dans le secteur très concurrentiel de l'ameublement, la rivalité s'intensifie. Avec l'évolution des habitudes et des niveaux de consommation, les entreprises qui souhaitent se démarquer sur le marché de l'ameublement peuvent se concentrer sur des segments de niche comme la maison intelligente et sur le marketing via les médias sociaux comme TikTok pour conquérir un marché de consommation plus large.
