14281 an, plus de 1 milliard de yuans ! Les jeunes nés dans les années 90, deuxième génération d'entrepreneurs, s'installent à Foshan et innovent dans l'exportation de matériaux de construction.
Accueil à l'aéroport, sélection des produits, repas, livraison... Cette entreprise offre un service exceptionnel aux étrangers !
Beaucoup de gens regrettent que les affaires soient difficiles aujourd'hui : bien qu'ils vendent les mêmes produits, les performances des uns et des autres diffèrent considérablement.
De nombreux patrons ont aussi peu à peu compris la logique sous-jacente : le cœur de la concurrence commerciale actuelle est passé de la simple vente de produits à la compétition sur les services d'accompagnement complets.
C'est encore plus vrai dans le domaine de l'exportation. Lorsqu'ils concluent de grosses commandes à l'étranger, les acheteurs étrangers, en plus de la qualité des produits, accordent une grande importance à la capacité de la marque à fournir des solutions d'accompagnement intégrées, réduisant ainsi les coûts de coopération.
Même si les acheteurs se rendent spécialement dans les usines locales pour des visites, un accueil parfait, des explications sur les solutions et des services de restauration peuvent grandement améliorer la bonne volonté de coopération.
Aujourd'hui, je vous présente un leader invisible de l'exportation de matériaux de construction que peu de gens connaissent en profondeur : Foshan Jingcheng Building Materials.
Voyons comment elle a innové dans l'exportation de matériaux de construction, attirant les clients étrangers à passer des commandes de manière proactive, réalisant un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard de yuans.
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Mettre la résolution des problèmes des utilisateurs en premier, les commandes viendront naturellement
Selon les informations publiques, Foshan Jingcheng Building Materials a été fondée en 2006, implantée sur le marché des matériaux de construction Yimeijia à Shiwan, Foshan. C'est une entreprise d'exportation de matériaux de construction aux résultats remarquables, dont le fondateur est une personne née dans les années 90.
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Sa logique de départ repose sur la chaîne industrielle mature des matériaux de construction locaux de Foshan, ciblant directement le problème clé des acheteurs étrangers : l'achat unique de multiples catégories.
Auparavant, le processus d'approvisionnement des entreprises étrangères était compliqué et fragmenté : il fallait trouver un fournisseur pour les carreaux, un autre pour la pierre, un autre pour les portes et fenêtres, ce qui entraînait des coûts de communication et de logistique intégrée élevés.
Le fondateur de Jingcheng Building Materials a saisi exactement cette lacune du marché, en intégrant la chaîne d'approvisionnement de milliers d'usines de matériaux de construction à Foshan, avec des produits couvrant plus de 95% des catégories de matériaux de décoration intérieure, y compris les armoires, les portes et fenêtres, la céramique, la salle de bain, les revêtements de sol, etc.
Contrairement aux commerçants traditionnels qui se contentent de fournir des produits, l'entreprise investit ses ressources dans le design original, les salles d'exposition réelles, les opérations transfrontalières et le service après-vente localisé à l'étranger, construisant ainsi un avantage concurrentiel différencié difficile à reproduire.
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Améliorer l'expérience commerciale complète pour captiver profondément les clients étrangers
L'avantage de Jingcheng Building Materials ne se limite pas à la fourniture unique, il se reflète également dans les services d'accueil raffinés des clients.
Il est rapporté que son siège social à Foshan possède 3 pavillons indépendants, avec une superficie totale de salle d'exposition de plus de 20 000 m².
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La salle d'exposition est divisée en zones d'échantillons réels selon les placards, les portes et fenêtres, la pierre, la salle de bain et les revêtements de sol, reproduisant fidèlement les effets réels de décoration de villas, hôtels, appartements, etc.
Les clients étrangers peuvent voir les échantillons sur place et configurer un plan de décoration complet, résolvant directement le problème de manque de confiance dans la visualisation en ligne, ce qui augmente directement le taux de conclusion des grosses commandes.
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Non seulement pour la présentation des produits, mais le service d'accueil de Jingcheng Building Materials est également très complet :
Il propose un service de transfert aéroport, un restaurant turc, un café international dans le parc, et un restaurant panoramique en construction, adapté aux préférences culinaires des clients du Moyen-Orient, d'Asie du Sud-Est, d'Europe et d'Amérique ; en même temps, il a lancé un forfait tout-en-un combinant achats et tourisme familial, créant ainsi un scénario d'accueil commercial haut de gamme.
On peut dire que, de la chaîne d'approvisionnement en matériaux de construction clé en main à l'accueil commercial entièrement personnalisé, cela constitue le modèle unique de Jingcheng pour le commerce transfrontalier par les nouveaux médias. L'atmosphère internationale dans le parc est forte, comme un « village global », répondant parfaitement aux attentes de coopération des clients étrangers.
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Les résultats commerciaux montrent également intuitivement les avantages de ce modèle :
Selon les informations de recrutement officielles de l'entreprise, le chiffre d'affaires annuel de Jingcheng Building Materials en 2025 a dépassé 1 milliard de yuans, ayant servi plus de 1 200 clients B2B et des dizaines de milliers de consommateurs B2C, devenant ainsi une entreprise de référence dans le secteur de l'exportation de matériaux de construction.
Source de l'image : site web officiel
Une équipe dédiée gère la croissance des performances grâce à une double stratégie : matrice de médias sociaux et site indépendant.
Aujourd'hui, la plupart des acheteurs étrangers comptent sur les plateformes de courtes vidéos et la recherche Google pour sélectionner les fournisseurs. Le trafic des canaux en ligne continue d'augmenter. Par rapport à la prospection traditionnelle hors ligne, le coût d'acquisition en ligne est plus bas et le taux de conversion des transactions est plus rapide.
Après avoir identifié cette tendance du marché, Jingcheng Building Materials a également fortement investi dans les deux principaux canaux d'acquisition en ligne : les médias sociaux et les sites Web indépendants.
1. Gestion fine de la matrice des médias sociaux, TikTok comme portail de trafic principal
Pour approfondir l'acquisition de clients via le contenu en ligne, Jingcheng Building Materials dispose d'un département indépendant des médias sociaux. En divisant les fonctions de planification de scripts, de tournage réel, de montage vidéo, de traduction multilingue, de diffusion publicitaire, de suivi des demandes, etc., il a constitué des équipes spécialisées : équipe de courtes vidéos TikTok, équipe de longues vidéos YouTube, équipe de photos et textes Instagram & Facebook, gérant ainsi de manière systématique une matrice de comptes sur toutes les plateformes.
Parmi elles, TikTok est le terrain principal pour l'acquisition de clients par courtes vidéos de la marque, avec une stratégie d'exploitation claire :
D'une part, créer le compte principal mondial @George Deco | Global pour diffuser une image de marque unifiée ; d'autre part, en fonction des gammes de produits (portes et fenêtres, armoires, pierre, salles de bains, sur mesure pour toute la maison, projets hôteliers), diviser en plusieurs comptes verticaux, comme @georgecabinet, @georgewindowsdoor, @georgestone_foshan, @George Cabinetry, etc.
Actuellement, le nombre total de fans des comptes toutes plateformes confondues de Jingcheng Building Materials a dépassé le million. Le compte le plus performant est le compte principal mondial @George Deco | Global, qui a déjà obtenu 482 500 fans et 4,1 millions de likes.
Source de l'image : TikTok
Le contenu du compte couvre divers sujets réels, notamment des séquences réelles de production en usine, des échantillons de décoration intérieure en showroom, des cas de projets achevés (villas et hôtels), des tests détaillés de produits de construction, et des interviews sur place avec des clients étrangers.
D'après les données de visionnage, on peut clairement voir que les 7 vidéos les plus populaires avec plus d'un million de vues sont toutes des documentaires de production réelle en usine, la meilleure d'entre elles ayant atteint 17,2 millions de vues.
Il est évident que les clients étrangers apprécient particulièrement ce type de contenu authentique et transparent sur la production. Les prises de vue directes de l'usine permettent d'établir rapidement la confiance, d'améliorer la sympathie des clients potentiels et de favoriser les demandes de renseignements et la conversion des commandes.
Source de l'image : TikTok
2. Configuration de sites indépendants double marque et multi-région, SEO Google pour attirer régulièrement des clients B2B
Outre la gestion fine des médias sociaux globaux, Jingcheng Building Materials a également construit plusieurs sites indépendants WordPress avec SEO Google, en adoptant un positionnement double marque pour différencier les secteurs d'activité : George Building se concentre sur les matériaux de construction complets clé en main pour toute la maison, tandis que OKBuild se spécialise dans les projets hôteliers et d'espaces commerciaux sur mesure.
Prenons l'exemple du site principal George Building destiné aux acheteurs B2B étrangers. Il s'agit du site indépendant de marque B2B de Jingcheng Building Materials pour le commerce extérieur. Il est divisé en plusieurs sections : pages de navigation principales, contenu modulaire de la page d'accueil, système de produits, système de services, cas de projets, et entrée de conversion en bas de page.
Source de l'image : site indépendant George Building
La page du site Web présente tous les types de produits, des cas de projets réels, les qualifications de l'entreprise, la présentation de l'échelle de l'usine, etc., et regroupe des photos réelles de projets terminés de villas, hôtels et projets commerciaux du monde entier.
Pour faciliter le contact client, la page inclut également le contact WhatsApp, l'adresse de l'usine et un canal de rendez-vous pour les visiteurs, ce qui abaisse la barrière de communication client.
En même temps, une équipe dédiée à l'exploitation Google est en place, avec une optimisation SEO complète du site, le déploiement de dizaines de milliers de mots-clés de longue traîne dans le secteur des matériaux de construction, la construction d'un système de liens externes sectoriels, pour obtenir de manière continue et stable des clients acheteurs ciblés.
Source de l'image : site indépendant George Building
Conclusion
C'est précisément en s'appuyant sur ce modèle mature de nouveaux médias pour l'exportation transfrontalière que Jingcheng Building Materials s'est distingué dans la voie de l'exportation de matériaux de construction.
Intégration des ressources de la chaîne d'approvisionnement, création de salles d'exposition réelles hors ligne, déploiement du trafic en ligne global, accompagnement d'un accueil commercial haut de gamme, chaque maillon est étroitement lié. Cette approche opérationnelle globale est également la clé de sa capacité à attirer continuellement les clients étrangers et à étendre régulièrement son échelle.
Bien sûr, non seulement l'industrie des matériaux de construction, mais aussi d'autres entreprises exportatrices peuvent s'inspirer de cette logique. Après tout, la concurrence à l'étranger ne se limite plus à la qualité des produits, mais teste également la capacité de service complet tout au long du processus.
De l'acquisition de clients en ligne, des négociations commerciales, à la visite des échantillons sur place, à la livraison sur site et au service après-vente, l'expérience de toute la chaîne de coopération est peaufinée, répondant efficacement aux divers besoins des clients étrangers, et la croissance des commandes se fera naturellement.
