Le marché du commerce électronique brésilien a de nouveau présenté un bilan impossible à ignorer.

Selon les dernières données de l'Association brésilienne du commerce électronique, le volume des transactions du commerce électronique brésilien a atteint 235 milliards de reais en 2025, soit une augmentation de 15 % par rapport à l'année précédente, maintenant une croissance pour la neuvième année consécutive. En 2026, ce chiffre devrait atteindre 258 milliards de reais, avec plus de 450 millions de commandes et 96 millions de consommateurs en ligne.

En regardant ces données, le marché du commerce électronique de la plus grande économie d'Amérique latine gonfle à vue d'œil.

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Les quatre grandes plateformes occupent chacune une place, Mercado Libre reste en tête.

Regardons d'abord la configuration des plateformes. Mercado Libre reste en tête avec un volume total de transactions de 58 milliards de dollars US, détenant plus de 42 % de parts de marché. Son service de crédit Mercado Pago a également dépassé les 8 milliards de dollars US, et l'intégration profonde des services financiers élargit ses douves. Shopee a emprunté une voie différenciée, s'appuyant sur des vendeurs indépendants pour réaliser une croissance annuelle de 50 % à 60 %, et se distingue dans les catégories à faible/moyen panier moyen et à forte répétition d'achat. Le site brésilien d'Amazon a choisi de réduire les commissions pour améliorer la qualité, attirant ainsi des vendeurs soucieux de l'expérience de service.

Le plus remarquable est TikTok Shop, qui vient d'entrer sur le marché en 2025. Ses ventes de mars ont bondi de plus de 4 500 %, avec 111 millions d'utilisateurs actifs mensuels, et 56 % des achats ont eu lieu la nuit. La banque Santander prévoit que la taille de TikTok Shop au Brésil pourrait atteindre 39 milliards de reais d'ici 2028. Un acteur qui vient d'arriver depuis un an a déjà reçu des prévisions de près de 40 milliards, ce qui montre la puissance de l'e-commerce de contenu au Brésil.

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Les micro et petits vendeurs sont le véritable moteur de la croissance.

Dans ces données, la partie la plus intéressante à observer n'est pas de combien le marché a augmenté, mais qui pousse cette croissance.

Entre 2019 et 2025, les ventes en ligne des micro et petites entreprises brésiliennes sont passées de 5 milliards de reais à 67 milliards de reais, soit une augmentation cumulée de plus de 1 200 %, cinq fois plus rapide que celle des grandes entreprises. En 2025, 4,6 millions de nouvelles petites entreprises ont été créées, un record historique, dont 77 % étaient des micro-entreprises individuelles, représentant 97 % du total des nouvelles entreprises.

C'est un changement structurel très clair. Le principal moteur de la croissance du e-commerce brésilien n'est plus les grandes marques et les grands vendeurs, mais des millions de micro et petits opérateurs avec des barrières à l'entrée faibles mais en grand nombre. Ils répartissent les risques et étendent leur couverture en étant présents sur plusieurs plateformes. Avec la maturité des outils d'ouverture de boutique et de gestion, le seuil d'entrée dans le e-commerce a été considérablement abaissé. Lorsque plus des trois quarts des 4,6 millions de nouveaux vendeurs sont des travailleurs indépendants, les règles de gouvernance et les mécanismes de distribution de trafic des plateformes doivent également s'adapter à cette réalité.

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Paiement et logistique : Pix représente la moitié du marché, la confiance ne cesse de croître

Les changements du côté des paiements méritent également l'attention. Pix, le système de paiement instantané lancé par la Banque centrale du Brésil, devrait représenter plus de 50 % des transactions en ligne d'ici 2026. Avec le déploiement du real numérique Drex, la commodité des paiements et la confiance des consommateurs continuent de s'améliorer. Pour les vendeurs transfrontaliers, intégrer Pix est passé d'un « plus » à un « indispensable ». Les magasins sans mode de paiement localisé perdront nettement en taux de conversion.

En ce qui concerne la logistique, bien qu'elle ne soit pas détaillée dans ces données, un volume de transactions de 235 milliards de reais correspond à un volume réel de colis. Les infrastructures logistiques du Brésil s'améliorent constamment, et les plateformes investissent continuellement dans les capacités de livraison du dernier kilomètre. L'expérience de réception des acheteurs se rapproche de celle des marchés matures.

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Conclusion

Neuf années de croissance consécutives, 235 milliards de reais, 96 millions de consommateurs en ligne : les chiffres du marché brésilien du e-commerce ne cessent d'être battus.

Mais plus que ces chiffres, c'est le changement structurel qui mérite l'attention : les micro et petits vendeurs sont devenus les acteurs principaux, le e-commerce de contenu vient d'entrer sur le marché et affiche une croissance fulgurante, Pix a presque éliminé la barrière des paiements. Pour les vendeurs, le marché brésilien ne manque pas d'opportunités, mais il leur manque la capacité de bien gérer simultanément le paiement localisé, l'exploitation multi-plateforme et la conversion en contenu.