De tous points de vue, l'enthousiasme des consommateurs polonais pour les achats via les réseaux sociaux reste élevé.

Selon une étude publiée par Adyen, en 2023, 45 % des consommateurs polonais ont acheté leurs produits préférés via des plateformes de médias sociaux, dépensant environ 7 000 zlotys par an, soit environ 12 535,85 yuans.

Cette croissance est particulièrement marquée chez la génération Z (personnes nées entre 1995 et 2009) et les baby-boomers (personnes nées entre 1946 et 1964), avec respectivement 32 % et 35 %. Jusqu'à 59 % de la génération Z ont choisi ce mode d'achat au cours des 12 derniers mois.

À ce sujet, Jakub Czerwiński, vice-président d'Adyen pour l'Europe centrale et orientale, a déclaré que la popularité croissante des médias sociaux en tant que lieux d'achat prouve une fois de plus que les gens ne se limitent plus à des canaux spécifiques et souhaitent faire leurs achats là où cela leur est pratique.

Les Polonais dépensent 7 000 zlotys par an en achats via les réseaux sociaux Source : Mycompanypolska

Selon les informations de Tuke, parmi les plateformes de médias sociaux disponibles, TikTok Shop se classe actuellement 3e (28 %) chez les utilisateurs de tous âges en Pologne.

Le fait qu'il puisse rattraper les plateformes établies Facebook Marketplace et Instagram Shop pour se classer troisième est indissociable de l'essor rapide de TikTok en Pologne ces dernières années.

Selon les statistiques publiées par Mediapanel, à fin décembre 2023, le nombre d'utilisateurs de TikTok en Pologne dépassait 13,78 millions, soit 46,45 %, ce qui signifie que près de la moitié des internautes polonais utilisent TikTok.

Comparé à Facebook et Instagram, TikTok est la seule plateforme à avoir enregistré une croissance du nombre d'utilisateurs, avec une augmentation de 88 500. En revanche, le nombre d'utilisateurs de Facebook et d'Instagram a chuté respectivement de 588 400 et 259 000 en un seul mois.

Classement des utilisateurs de TikTok en décembre, 3e place Source : Mediapanel

Outre la croissance du nombre d'utilisateurs, TikTok se distingue également par l'engagement de ses utilisateurs.

Selon les informations de Tuke, en décembre 2023, la durée moyenne d'utilisation de TikTok par les internautes polonais atteignait 17 heures 18 minutes 42 secondes, dépassant largement les 15 heures 36 minutes 39 secondes de Facebook et les 5 heures 2 minutes 39 secondes d'Instagram.

Il est facile de voir que TikTok dispose non seulement d'une large base d'utilisateurs en Pologne, mais aussi d'un engagement bien supérieur à celui des autres plateformes de médias sociaux. Il n'est donc pas difficile de comprendre pourquoi TikTok Shop a pu prendre de l'avance et rivaliser avec les plateformes établies.

Comparaison des données des médias sociaux polonais en décembre et novembre Source : Mediapanel

L'essor fulgurant de TikTok Shop dans le domaine du commerce social en Pologne est remarquable. Le fait qu'il soit devenu la troisième plateforme la plus populaire démontre non seulement l'enthousiasme croissant des consommateurs polonais pour les achats sur les réseaux sociaux, mais souligne également l'influence et l'attrait de TikTok en tant que nouvelle force. Avec la croissance continue du nombre d'utilisateurs et de l'engagement, la position et l'influence de TikTok en Pologne devraient se renforcer davantage, ouvrant ainsi davantage de possibilités pour le développement futur du commerce social.