Latar Belakang Kasus
Brand e-commerce lintas negara terkemuka yang berfokus pada busana wanita fashion, Xike, sejak didirikan pada tahun 2015 telah meluncurkan platform e-commerce lintas negara StyleWe dengan model B2C yang berfokus pada pasar Amerika Serikat, serta menyediakan produk pakaian dengan gaya unik kepada konsumen. Untuk lebih meningkatkan popularitas brand di pasar Amerika Serikat dan meningkatkan penjualan produk, Xike mulai melakukan pemasaran mandiri. Selama periode tersebut, hasil konversi pesanan belum mencapai ekspektasi, sehingga pada Maret 2022 memilih bekerja sama dengan tim TikTok for Business, dengan harapan dapat meningkatkan ROAs dan mendorong lebih banyak konversi pesanan dengan tetap mengontrol biaya.
Solusi
Untuk mencapai tujuan pemasaran di atas, tim TikTok for Business menyarankan Xike untuk menggunakan produk optimasi anggaran kampanye (Campaign Budget Optimization, CBO) selama 7 hari penayangan stabil, menggabungkan optimasi anggaran dengan strategi bidding biaya terendah. Dengan pengendalian biaya yang ketat, produk ini memungkinkan sistem secara otomatis mengalokasikan lebih banyak anggaran ke grup iklan dengan biaya rendah dan hasil konversi yang baik, membantu Xike menghemat tenaga kerja dalam alokasi anggaran dan penyesuaian bidding, sekaligus memastikan anggaran iklan terpakai secara stabil dan mencapai hasil pemasaran luar negeri yang lebih baik.
Selain itu, untuk membandingkan secara langsung efek CBO dengan rencana Lowest Cost biasa, selama penayangan di TikTok, Xike juga secara bersamaan membuat rencana bidding Lowest Cost dan membandingkan hasil penayangan kedua produk tersebut. Akhirnya, baik dari segi biaya per pembelian (Cost Per Purchase) maupun konversi pesanan akhir, produk iklan CBO menunjukkan performa yang lebih baik dibandingkan Lowest Cost.
Efek Pemasaran
Dengan pengendalian variabel uji coba yang ketat, dibandingkan dengan produk iklan Lowest Cost, penggunaan produk CBO berhasil membantu Xike meningkatkan jumlah konversi pesanan sebesar 50%, menurunkan biaya per pembelian sebesar 12,1%, dan meningkatkan ROAs all cap sebesar 54,1%.
