Laporan ini membahas praktik terbaik e-commerce TikTok untuk pemula UKM, dengan konten utama mencakup dasar-dasar iklan TikTok, daftar langkah untuk memulai kampanye iklan pertama, serta studi kasus dan tips terkait.
1. Dasar-dasar Iklan TikTok
- Tantangan dan Solusi: Mencari pelanggan baru merupakan tantangan bagi pengecer online, namun TikTok memiliki calon pelanggan. 92% pengguna global mengambil tindakan setelah menonton video TikTok.
- Gambaran Umum: Memperkenalkan langkah-langkah menjalankan iklan TikTok, termasuk membuat akun TikTok Ads Manager, mengatur pembayaran, mengatur TikTok Pixel, mengatur setidaknya 3 peristiwa pelacakan, mengaktifkan pencocokan lanjutan otomatis dan Cookie pihak pertama, membuat materi iklan pertama, memilih video untuk Spark Ads, menjalankan kampanye iklan pertama, serta mengukur, mengoptimalkan, dan meningkatkan penjualan.
- Strategi Optimasi: Untuk pemula yang baru mulai beriklan di TikTok, disarankan untuk mengoptimalkan berdasarkan peristiwa "Tambahkan ke Keranjang" agar sistem lebih cepat memahami audiens ideal, kemudian dapat fokus pada peristiwa "Selesaikan Pembayaran".
- Studi Kasus: HiSmile awalnya kurang efektif saat beriklan dengan peristiwa corong bawah seperti "Selesaikan Pembayaran", setelah beralih mengoptimalkan peristiwa awal perjalanan pembelian seperti "Tambahkan ke Keranjang", pendapatan meningkat 28%.
2. Daftar Langkah untuk Kampanye Iklan Pertama
- Membuat Akun dan Mengatur Pembayaran: Buat akun TikTok Ads Manager dan atur metode pembayaran.
- Mengatur TikTok Pixel: Memperkenalkan pentingnya mengatur TikTok Pixel dan cara melakukannya, termasuk memilih TikTok Pixel, mengaktifkan sakelar terkait, mengatur setidaknya 3 peristiwa (Lihat Konten, Tambahkan ke Keranjang, Selesaikan Pembayaran), serta beberapa tips pengaturan seperti menggunakan platform mitra untuk pengaturan satu klik, atau menggunakan Google Tag Manager untuk menambahkan kode peristiwa khusus, dan memverifikasi apakah pengaturan sudah benar.
- Membuat Materi Iklan: Jangan terintimidasi oleh format video, manfaatkan video TikTok yang sudah ada sebagai Spark Ads. Tingkat penyelesaian Spark Ads 134% lebih tinggi dibandingkan iklan In-Feed standar, dan perkenalkan beberapa tips untuk membuat Spark Ads yang baik.
- Menjalankan Kampanye Iklan: Buat kampanye iklan di TikTok Ads Manager, pilih target "Konversi Situs Web", nonaktifkan "Atur Anggaran Kampanye", pilih "Situs Web" dan Pixel, gunakan "Tambahkan ke Keranjang" sebagai peristiwa optimasi, pilih "TikTok" sebagai penempatan, atur anggaran harian grup iklan, pilih identitas untuk menjalankan Spark Ads, pilih postingan organik atau unggah video baru sebagai iklan, isi teks iklan dan URL, pilih "Ajakan Bertindak" dinamis, lalu kirim untuk ditinjau.
3. Langkah Selanjutnya
- Peninjauan Iklan: Semua iklan harus melalui peninjauan, setelah disetujui akan menerima pemberitahuan, dan dapat memantau konversi "Tambahkan ke Keranjang".
- Mengembangkan Kampanye Iklan: Jika sudah mencapai hasil tertentu, pertimbangkan untuk mengalihkan peristiwa optimasi dari "Tambahkan ke Keranjang" ke "Selesaikan Pembayaran", sambil tetap menjalankan grup iklan "Tambahkan ke Keranjang" untuk mempertahankan volume konversi dan memungkinkan sistem terus belajar.
- Membangun Kehadiran Organik: Buat akun bisnis di TikTok, buat konten berkualitas dengan meneliti tren dan menggunakan suara populer, publikasikan 3-5 kali seminggu, uji konten mana yang paling cocok untuk audiens, lalu gunakan Spark Ads untuk meningkatkan hasil.
