1783Dalam beberapa tahun terakhir, pasar e-commerce Vietnam berkembang pesat,pada tahun 2024 diperkirakan mencapai 25 miliar dolar AS, meningkat 20% dibandingkan tahun lalu! Di Asia Tenggara, pertumbuhan e-commerce Vietnam hanya kalah dari Indonesia dan Thailand, menjadikannya medan pertempuran yang wajib diperebutkan oleh berbagai merek dan platform. Apa yang membuat pasar e-commerce Vietnam begitu menarik?
Selanjutnya, Tuke akan mengupas satu per satu rahasia pasar e-commerce Vietnam, memberikan referensi eksklusif untuk Anda dalam menangkap peluang ini!
Sumber gambar: Internet
Pendorong Pertumbuhan Pasar
Pertumbuhan pesat e-commerce Vietnam didorong oleh beberapa faktor kunci. Pertama, tingkat penetrasi internet dan smartphone yang terus meningkat menjadi dasar bagi penetrasi e-commerce. Menurut statistik, pada tahun 2023, tingkat penetrasi internet di Vietnam telah mencapai 70%, dengan penggunaan smartphone mendominasi. Kondisi teknologi ini memungkinkan lebih banyak konsumen untuk berbelanja online kapan saja dan di mana saja.
Sumber gambar: Sina Finance - Economic Daily
Selain itu, kelompok usia muda di Vietnam memiliki proporsi yang besar dalam total populasi, dan mereka memiliki tingkat penerimaan serta ketergantungan yang tinggi terhadap konsumsi digital. Menurut laporan "Tren E-commerce Vietnam 2024" yang dirilis oleh lembaga riset pasar Vietnam Q&Me, perilaku belanja online konsumen Vietnam mengalami peningkatan yang signifikan. Laporan tersebut menunjukkan bahwa sekitar 32% konsumen berbelanja online beberapa kali dalam seminggu, 22% konsumen berbelanja online setidaknya sekali seminggu, dan hampir 30% konsumen memilih untuk berbelanja online setiap dua hingga tiga minggu sekali.
Sumber gambar: Q&Me
Kategori Populer dan Preferensi Konsumen
Kebiasaan konsumen Vietnam dalam menggunakan platform e-commerce mencerminkan keragaman dan potensi pasar. Saat ini, kategori belanja online yang paling populer meliputi produk kecantikan, perlengkapan rumah tangga, dan peralatan rumah tangga, masing-masing dengan proporsi 21%, 19%, dan 11%. Distribusi permintaan ini menunjukkan bahwa konsumen Vietnam semakin memperhatikan kualitas hidup, terutama preferensi terhadap produk yang personal dan fungsional.
Seiring dengan perkembangan fungsi platform e-commerce yang beragam, e-commerce lintas batas juga mulai mengambil tempat di pasar Vietnam. Banyak konsumen Vietnam menunjukkan minat yang kuat terhadap produk luar negeri yang terjangkau dan beragam, memberikan peluang yang baik bagi merek internasional untuk memasuki pasar Vietnam.
Sumber gambar: Biro Pos Nasional Republik Rakyat Tiongkok
Persaingan Platform E-commerce
Di bidang e-commerce Vietnam, Shopee dan TikTok Shop tidak diragukan lagi adalah dua pemimpin utama. Shopee, sebagai perusahaan terdepan dalam e-commerce Asia Tenggara, sangat disukai oleh konsumen dan menjadi platform pilihan utama mereka untuk berbelanja. Menurut data statistik dari YouNet ECI, pada kuartal pertama tahun 2024, total nilai barang dagangan (GMV) Shopee di pasar Vietnam mencapai angka yang menakjubkan yaitu 53,74 triliun VND, dengan pangsa pasar mencapai 67,9%, yang semakin memperkuat posisi terdepannya dalam industri e-commerce.
Di sisi lain, tingkat pertumbuhan TikTok Shop sangat mencolok. Dengan model e-commerce sosialnya yang unik, TikTok menggabungkan video pendek dengan belanja, menarik banyak pengguna muda melalui rekomendasi konten dan siaran langsung. Model ini tidak hanya meningkatkan pengalaman belanja konsumen, tetapi juga menyediakan saluran promosi dengan biaya rendah dan eksposur tinggi bagi merek dan pedagang individu. Laporan menunjukkan bahwa pada kuartal pertama tahun ini, GMV TikTok Shop di Vietnam mencapai 18,36 triliun VND, dengan pangsa pasar 23,2%, hanya kalah dari Shopee.
Perlu dicatat bahwa persaingan di pasar e-commerce Vietnam masih terus meningkat. Platform seperti Lazada dan Tiki juga secara aktif berusaha merebut pangsa pasar melalui kegiatan promosi dan layanan keanggotaan, yang semakin mendorong aktivitas seluruh industri.
Sumber gambar: YouNet ECI
Tantangan dan Prospek
Meskipun pasar e-commerce Vietnam berkembang pesat, masih menghadapi beberapa tantangan. Infrastruktur logistik belum sepenuhnya sempurna, terutama di daerah terpencil, efisiensi pengiriman masih rendah, yang berdampak pada pengalaman konsumen. Selain itu, pengawasan pasar masih perlu diperkuat lebih lanjut untuk memastikan hak-hak konsumen dan memberantas barang palsu serta penipuan.
Bagi perusahaan multinasional dan merek, Vietnam bukan hanya pasar yang sedang berkembang, tetapi juga batu loncatan strategis untuk memasuki kawasan Asia Tenggara. Dalam proses ini, perusahaan perlu memahami sepenuhnya preferensi perilaku konsumen Vietnam, menggabungkan operasi lokal, kerja sama dengan kreator konten, dan strategi iklan yang tepat sasaran, untuk menonjol dalam persaingan pasar yang ketat.
Secara keseluruhan, kebangkitan pasar e-commerce Vietnam telah menyuntikkan vitalitas baru ke dalam industri dan memberikan contoh referensi penting bagi perkembangan e-commerce global. Seiring dengan optimalisasi teknologi, kebiasaan konsumen, dan lingkungan pasar yang terus berlanjut, masa depan e-commerce Vietnam patut dinantikan.
