10880Ketika sebagian besar platform e-commerce berjuang di pasar Brasil, Shopee dari Asia Tenggara justru mencatatkan hasil yang mengejutkan.
Menurut data terbaru dari lembaga riset pasar Conversion, kinerja pasar e-commerce Brasil secara keseluruhan lesu pada bulan Februari, namun Shopee justru tumbuh melawan arus, dengan pangsa pasar meningkat dari 8,6% pada Januari menjadi 8,8%, kokoh di posisi kedua pasar e-commerce Brasil, hanya di bawah raksasa lokal Mercado Libre (12,5%).
Shopee berhasil mempertahankan posisi kedua di pasar e-commerce Brasil Sumber: Conversion
Kebangkitan Shopee bukanlah kebetulan. Sejak Mei 2024, ia pertama kali melampaui Amazon dengan kunjungan bulanan mencapai 201 juta, sementara Amazon hanya 195 juta. Lebih mengejutkan lagi, pada tahun 2024, penjualan Shopee di Brasil mencapai 600 miliar Real, setara dengan dua kali lipat Amazon, sekaligus mencapai 40% dari bisnis Mercado Libre di Brasil. Momentum pertumbuhan ini menjadikan Shopee sebagai penantang terkuat di pasar e-commerce Brasil.
Penjualan tahunan Shopee mencapai 600 miliar BRL Sumber: X
Tiga Mesin Pertumbuhan Shopee
Kebangkitan pesat Shopee di pasar Brasil tidak terlepas dari investasi berkelanjutannya di tiga bidang utama: infrastruktur logistik, operasi lokalisasi, dan e-commerce live streaming.
Dalam hal logistik, Shopee terus mengoptimalkan jaringan logistiknya di Brasil. Pada tahun 2024, melalui Shopee Express, waktu pengiriman di kota-kota utama dipersingkat 40%. Pada Februari 2025, ia lebih lanjut menyesuaikan kebijakan, mewajibkan penjual di gudang pihak ketiga untuk mempercepat pengiriman guna meningkatkan pengalaman pengguna.
Gudang logistik Shopee Sumber: Google
Pada saat yang sama, Shopee sangat memahami pentingnya operasi lokalisasi. Ia tidak hanya memperkenalkan barang internasional, tetapi juga secara aktif merekrut penjual lokal Brasil untuk mencakup lebih banyak produk khas setempat. Hal ini memungkinkan platform untuk menyediakan kategori yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen Brasil, sekaligus mencapai efisiensi pengiriman yang lebih cepat.
Yang paling patut diperhatikan adalah terobosan Shopee di bidang e-commerce live streaming. Konsumen Brasil memiliki preferensi khusus terhadap belanja interaktif. Shopee dengan cermat menangkap tren ini, meningkatkan jumlah sesi live streaming harian dari 50 pada akhir tahun 2023 menjadi lebih dari 1.000 pada tahun 2024. Data menunjukkan, jumlah tayangan pengguna meningkat 6 kali lipat, jumlah komentar meningkat 4 kali lipat, dan live streaming telah menjadi sumber lalu lintas dan konversi penting bagi Shopee.
Shopee live Sumber: Google
Pertarungan Selanjutnya: Menantang Dominasi Mercado Libre
Saat ini, pesaing terbesar Shopee di Brasil tetaplah Mercado Libre. Raksasa e-commerce Amerika Latin ini telah berkecimpung di pasar selama bertahun-tahun, memiliki logistik dan basis pengguna yang matang. Namun, Shopee memiliki tingkat pertumbuhan yang lebih cepat, terutama dalam hal penetrasi di kalangan pengguna muda dan kota-kota kecil dan menengah.
Ke depannya, persaingan antara kedua platform akan berpusat pada efisiensi logistik, keunggulan harga, dan operasi lokalisasi. Jika Shopee dapat mempertahankan laju pertumbuhannya saat ini, kemungkinan besar dalam beberapa tahun ke depan ia akan semakin mempersempit jarak dengan Mercado Libre, bahkan mengubah lanskap pasar e-commerce Brasil.
Sumber: Google
Apa Pelajaran dari Perjalanan Shopee di Brasil bagi Industri?
Kesuksesan Shopee di Brasil membuktikan bahwa bahkan platform asing pun dapat menonjol dalam persaingan ketat, asalkan mampu memahami kebutuhan lokal secara tepat, mengoptimalkan pengalaman logistik, dan memanfaatkan model inovatif (seperti e-commerce live streaming).
Bagi platform e-commerce yang ingin go global lainnya, kasus Shopee layak dipelajari secara mendalam. Globalisasi sejati bukanlah sekadar meniru model, melainkan berintegrasi secara mendalam ke dalam pasar lokal.
