1586Baru-baru ini, pusat perbelanjaan Haul milik Amazon menjadi viral di kalangan lintas batas.
Pusat perbelanjaan murah yang baru berusia setengah tahun ini tiba-tiba mulai gencar merekrut orang, tidak hanya mengirim undangan kepada penjual untuk bergabung, tetapi juga merekayasa insinyur dan manajer produk secara global.
Seorang penjual mengungkapkan, hanya dari segi biaya penyimpanan, Haul sudah setengah lebih murah dibandingkan situs utama. Namun di sisi lain, ulasan produk di platform menunjukkan polarisasi, banyak konsumen luar negeri yang mengeluhkan waktu pengiriman dan kualitas barang.
Namun di balik kontradiksi yang tampak ini, sebenarnya Amazon sedang merencanakan langkah besar, menggunakan efisiensi maksimal rantai pasokan China untuk menciptakan platform super yang fokus pada pasar kelas bawah.
Sumber: Google
Pengiriman Langsung dari Gudang Dongguan ke Seluruh Dunia
Langkah paling cerdas dari pusat perbelanjaan Haul adalah langsung mendirikan gudang di Dongguan, China. Penjual hanya perlu mengirim barang ke pusat logistik Amazon (gudang FBA) di Dongguan, sisanya pengiriman dan layanan purna jual semuanya diurus oleh platform. Langkah ini langsung mengurangi tekanan penjual kecil dan menengah untuk menyiapkan stok di luar negeri, terutama bagi penjual pabrik yang menjual barang kebutuhan sehari-hari dan pakaian murah, mereka bisa berbisnis global dari depan pintu rumah.
Yang lebih menarik bagi penjual adalah pengurangan biaya, biaya penyimpanan langsung dipotong setengah, biaya pengembalian dan pemusnahan hanya seperlima dari situs utama Amazon, biaya masuk gudang dan inspeksi kualitas semuanya gratis. Seorang penjual perlengkapan rumah tangga menghitung, dengan menjual kotak penyimpanan seharga 10 dolar AS yang sama, di Haul setiap pesanan bisa untung 1,2 dolar AS lebih banyak. Meskipun margin keuntungan terlihat tidak tinggi, tetapi volume pesanan melonjak cepat.
Pada hari kedua Black Friday tahun lalu, ada 2.700 produk yang laris di Haul, dan pada Januari tahun ini langsung naik menjadi 4.200 produk, melonjak 55% dalam dua bulan.
Lalu lintas Amazon Haul cukup baik Sumber: Marketplace Pulse
Raksasa Turun Tangan Merebut Pasar Temu
Amazon kali ini jelas menyasar pemain China seperti Temu dan Shein. Sebelumnya, melihat mereka menguasai pasar Eropa dan Amerika dengan pengiriman gratis seharga 9,9 dolar AS, Amazon bertahan selama dua tahun tanpa bergerak.
Hingga akhir tahun lalu tiba-tiba meluncurkan Haul, dan awal tahun ini langsung melakukan langkah besar. Tim elit yang dipimpin langsung oleh CEO Andy Jassy menetapkan KPI yang dikatakan sangat tinggi. Lowongan kerja yang dirilis pada bulan Februari bahkan lebih jelas, merekrut insinyur untuk "promosi global", dan manajer produk langsung ditulis "bertanggung jawab atas pasar Meksiko". Tampaknya kali ini tidak hanya merebut wilayah AS, tetapi juga ingin masuk ke pasar Amerika Latin.
Namun para veteran lintas batas tahu, harga murah itu mudah diucapkan tetapi sulit dilakukan. Beberapa penjual mengeluhkan lalu lintas Haul saat ini masih belum stabil, kadang-kadang dalam sehari pesanan melonjak ratusan, kadang-kadang tiba-tiba sepi. Namun karena tidak perlu menimbun barang di gudang luar negeri, banyak pabrik yang tetap nekat bergabung.
Sumber: X
Banyak Orang Asing Memberi Ulasan Buruk, Akankah Langkah Ini Berhasil?
Namun, di balik pesta penjual yang tampak meriah, kritik dari konsumen datang tanpa diduga. Di forum Reddit, banyak orang asing mengeluhkan barang di Haul: "Barang yang dijual di Haul semuanya murahan," dan sebagian netizen menganggap barang murah yang dijual di Haul sebagai "sampah" atau "tiruan murah".
Menghadapi ulasan buruk, langkah ekspansi Amazon tidak berhenti, mereka terus merekrut tenaga di pasar baru seperti Meksiko. Namun, para pakar industri menunjukkan bahwa kontradiksi inti saat ini adalah konsumen menginginkan harga murah tetapi khawatir dengan kualitas, sementara model gudang Dongguan Haul memang memiliki keunggulan biaya, tetapi dibandingkan dengan rantai pasokan cepat Temu yang dikirim langsung dari China, waktu pengiriman lintas batas masih menjadi kelemahan.
Sumber: BrandsFactory
Kesimpulan
Melihat Amazon mengeluarkan uang besar-besaran di pasar murah, ada yang mengatakan mereka terdesak, ada juga yang mengatakan ini adalah rencana yang sudah disusun sejak awal.
Namun bagi penjual China, yang terpenting saat ini adalah menghitung keuntungan mereka sendiri, apakah terus fokus di Temu, atau pindah ke tempat lain untuk bersaing?
Setidaknya sekarang, kondisi yang ditawarkan Haul memang menggoda, tidak perlu menimbun barang di luar negeri, biaya langsung dipotong setengah, ini benar-benar penyelamat bagi penjual kecil dan menengah yang memiliki arus kas ketat.
Pertarungan e-commerce lintas batas ini baru saja dimulai. Akankah taruhan Amazon pada rantai pasokan China berhasil menyusul? Akankah konsumen menerima model baru "harga murah + gudang Dongguan" ini? Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin hanya waktu yang bisa menjawabnya.
