Baru-baru ini, Amerika Latin telah menjadi medan pertempuran baru bagi e-commerce lintas batas Tiongkok.

AliExpress, SHEIN, dan Temu sudah berjuang di pasar ini selama beberapa waktu, dan sekarang, TikTok Shop juga resmi bergabung dalam persaingan, dengan peluncuran berturut-turut di Meksiko dan Brasil. Ini berarti, semua platform e-commerce lintas batas utama Tiongkok telah berkumpul di Amerika Latin, siap untuk memperebutkan pangsa pasar bernilai triliunan ini.

Sumber gambar: Google

TikTok Shop Masuk, Langsung Memulai Perang Harga

TikTok Shop kali ini masuk ke Amerika Latin dengan persiapan matang. Untuk menarik penjual, mereka meluncurkan kebijakan bebas komisi 90 hari di Meksiko dan Brasil, dan setelah itu hanya mengenakan komisi 6%, jauh lebih rendah dari 16% milik SHEIN. Strategi ini sangat langsung, yaitu menarik merchant dengan biaya yang lebih rendah untuk bergabung dan dengan cepat merebut pasar.

Hasilnya memang cukup baik. Selama promosi besar e-commerce Hot Sale di Meksiko pada akhir Mei, penjualan harian TikTok Shop tertinggi hampir mencapai 800 ribu dolar AS, dan tetap stabil hingga sekarang. Yang lebih penting, pada pertengahan Agustus TikTok Shop juga akan membuka operasi mandiri e-commerce lintas batas di Meksiko, yang berarti merchant dalam negeri dapat langsung menjual barang ke Meksiko melalui TikTok tanpa harus bergantung pada merchant lokal.

Sumber gambar: TikTok

Mengapa TikTok Menyerang Meksiko Terlebih Dahulu?

Pasar Meksiko memiliki beberapa karakteristik yang menjadikannya target utama TikTok Shop. Pertama, Meksiko berbatasan langsung dengan Amerika Serikat, sistem logistiknya sudah matang. Banyak merchant lintas batas yang berbisnis di pasar AS dapat langsung memanfaatkan jaringan logistik antara AS dan Meksiko, mengirim barang ke AS terlebih dahulu, lalu dengan cepat diteruskan ke Meksiko, sehingga tidak perlu membangun rantai pasok baru.

Kedua, toleransi harga konsumen Meksiko lebih tinggi daripada konsumen Tiongkok. Sebagai contoh, kabel pengisi daya yang dijual belasan yuan di Tiongkok, di pusat perbelanjaan Meksiko bisa dijual lebih dari 100 yuan. Ini bukan karena orang Meksiko sangat kaya, tetapi karena pilihan barang di sana sedikit, banyak barang bahkan tidak tersedia, sehingga harga yang sedikit lebih tinggi pun masih bisa diterima. Lingkungan pasar seperti ini adalah peluang alami bagi merchant Tiongkok yang unggul dalam rantai pasok.

Sumber gambar: Google

Raksasa Lokal Amerika Latin Mulai Merasa Terancam

Menghadapi serangan hebat dari platform e-commerce Tiongkok, raksasa e-commerce lokal Amerika Latin Mercado Libre sudah tidak bisa diam saja. Baru-baru ini mereka menyesuaikan strategi, menurunkan ambang batas minimum pembelian gratis ongkir dari 79 real menjadi 19 real, dan juga menurunkan biaya logistik untuk penjual. Langkah ini jelas bertujuan untuk mempertahankan pengguna dengan layanan yang lebih murah, agar tidak kehilangan bisnis ke TikTok, Temu, dan pemain baru lainnya.

Namun, tekanan Mercado Libre memang tidak kecil. Sebagai platform e-commerce terbesar di Amerika Latin, meskipun mereka memegang 55% pangsa pasar, jauh melampaui Amazon di posisi kedua (17,7%), namun pertumbuhan platform Tiongkok sangat cepat. Data menunjukkan, hingga akhir kuartal kedua tahun lalu, pengguna aktif bulanan Temu di Meksiko sudah mencapai 8,3 juta, SHEIN 7,9 juta, dan AliExpress 5,8 juta. Sebagai perbandingan, Mercado Libre masih nomor satu dengan 10,2 juta pengguna aktif bulanan, tetapi keunggulan mereka dengan cepat tergerus.

Sumber gambar: nocnoc

Logistik dan Pembayaran, Dua Tantangan Besar Platform Tiongkok

Meskipun peluang pasar sangat besar, platform e-commerce Tiongkok juga menghadapi banyak tantangan di Amerika Latin. Masalah terbesar adalah logistik. Brasil dan Meksiko wilayahnya luas dan penduduknya jarang, infrastruktur transportasi biasa saja, sehingga kecepatan pengiriman sulit dijamin. Tahun lalu, banyak pengguna yang sering belanja online di Meksiko mengeluhkan paket mereka sering hilang, tertunda, bahkan dicuri.

Masalah lain adalah pembayaran. Banyak orang di Amerika Latin tidak memiliki kartu bank, pembayaran tunai masih sangat umum. Misalnya di Meksiko, hanya 49% orang dewasa yang memiliki rekening bank, sekitar 66 juta orang sama sekali tidak menggunakan layanan perbankan. Jika platform e-commerce tidak dapat menyelesaikan masalah pembayaran lokal, banyak pengguna potensial mungkin tidak bisa melakukan pemesanan sama sekali.

Sumber gambar: mexicobusiness.news

Pertarungan Ini Baru Saja Dimulai

Skala pasar e-commerce Amerika Latin diperkirakan akan melebihi 1 triliun dolar AS pada tahun 2027, dengan Brasil dan Meksiko sebagai dua pasar terbesar, yang jika digabungkan mencakup setengah dari pasar e-commerce Amerika Latin. Bagi platform e-commerce Tiongkok, di sini adalah lautan biru baru sekaligus tulang yang sulit digigit. Logistik, pembayaran, dan operasi lokal, setiap tahap harus dikuasai agar benar-benar bisa bertahan.

Sekarang, kehadiran TikTok Shop membuat persaingan semakin sengit. Mereka memiliki arus pengguna yang sangat besar, ditambah strategi komisi rendah, memang sangat mungkin dengan cepat merebut sejumlah merchant. Namun Mercado Libre dan Amazon juga tidak akan tinggal diam, selanjutnya pertarungan ini hanya akan semakin sengit. Siapa yang bisa tertawa terakhir, tergantung siapa yang paling mampu beradaptasi dengan gaya pasar Amerika Latin.