Teman-teman yang memperhatikan ekspansi e-commerce ke luar negeri mungkin sudah melihat bahwa JD.com baru-baru ini sering melakukan langkah di Eropa.Pada Maret 2026, JD meluncurkan merek ritel online baru, Joybuy, di Eropa, yang diposisikan sebagai platform e-commerce swakelola yang terlokalisasi.

Joybuy baru diluncurkan selama dua hari, sudah berhasil menjadi nomor satu dalam unduhan aplikasi belanja di toko aplikasi Apple dan Android di enam negara Eropa. Sementara itu, di situs ulasan konsumen terkenal Trustpilot, skor keseluruhannya mencapai 4,7.

Ini bukan pertama kalinya JD.com masuk ke Eropa, tetapi pendekatan kali ini sangat berbeda dengan dua kali sebelumnya.

 

Sumber gambar: Internet

Sepuluh tahun eksplorasi JD.com di Eropa

Sebenarnya, ekspansi internasional JD.com dimulai cukup awal.Pada tahun 2015, platform B2C lintas batas Joybuy diluncurkan, tetapi karena tidak cocok dengan pasar, akhirnya tidak berkembang secara berkelanjutan. Pada tahun 2022, JD kembali mengembangkan Ochama di Eropa, yang berfokus pada ritel komunitas. Setelah beberapa tahun melakukan eksplorasi, strategi operasionalnya juga telah disesuaikan.

Setelah beberapa kali percobaan yang salah, strategi internasionalisasi JD mengalami perubahan yang fundamental. Liu Qiangdong tahun laluDalam komunikasi internal sebelum 618, pernah dikatakan dengan jelas, "JD tidak menjalankan model e-commerce lintas batas", strategi internasionalisasi harus "e-commerce lokal, membangun tim lokal, hanya menjual barang bermerek".

Tidak menggunakan sistem pengiriman langsung lintas batas, lakukan apa yang seharusnya dilakukan dalam e-commerce lokal.——Membangun gudang, mengatur armada pengiriman, merekrut karyawan lokal, menjual barang bermerek.

 

Sumber gambar: internet

Dari rekrutmen merek hingga infrastruktur logistik, upayanya tidak kecil.

Sejalan dengan pemikiran ini,Joybuy baru-baru ini secara resmi meluncurkan putaran baru rekrutmen penjual merek.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, standar perekrutan kali ini cukup tinggi, dengan jelas tidak mengikuti jalur penjualan murah dan obral, serta berfokus pada negara-negara dengan daya beli yang kuat seperti Inggris, Jerman, Prancis, dan Belanda.

Target rekrutmen meliputi merek lokal Eropa dan merek Tiongkok yang berekspansi ke luar negeri, mendukung toko bermerek sendiri, pada tahap awal platform.SKU telah melampaui 100.000, mencakup merek lokal asing dan merek ekspor berkualitas tinggi.

Kedua adalah akumulasi kemampuan logistik. JD.com sebenarnya diSebelum Joybuy resmi diluncurkan, mereka telah diam-diam membangun lebih dari 60 gudang milik sendiri dan pusat sortir di Eropa. Akhir tahun lalu, JD Logistics menggunakan gudang pintar serigala pertamanya di Inggris, dengan luas lebih dari 3.000 meter persegi, mengerahkan hampir 200 robot pintar serigala, dan dikatakan efisiensi pengiriman dapat meningkat sekitar 4 kali lipat.

 

Sumber gambar: Internet

JD juga meluncurkan merek pengiriman ekspresnya sendiri di Eropa.JoyExpress, armada pengirimannya juga milik sendiri, sehingga seluruh rantai gudang, transportasi, dan pengiriman dioperasikan dan dikendalikan sendiri.

Berdasarkan sistem ini,Joybuy menjalankan layanan "211 Pengiriman" di lebih dari 30 kota inti di Eropa — pesanan sebelum jam 11 pagi dikirim hari yang sama, pesanan sebelum jam 11 malam dikirim sebelum jam 3 sore keesokan harinya, mencakup lebih dari 40 juta konsumen.

Seorang warga Tionghoa yang tinggal di Jerman dalam wawancara bulan April mengatakan bahwa ia memesan di Joybuy pada hari Minggu sekitar jam 9 malam dan menerima paket pada hari Senin sekitar jam 9 pagi, "Kurir telepon terlebih dahulu untuk memastikan apakah ada di rumah, ini sangat jarang terjadi di perusahaan kurir Eropa."

Selain itu, JD.com tahun lalu juga dengan harga22 miliar euro mengakuisisi sekitar 85% saham raksasa ritel Jerman CECONOMY, memperoleh lebih dari 1.000 toko fisik yang beroperasi di 12 negara Eropa, mewujudkan ekosistem tertutup online-ke-offline berupa "pesan online, ambil di toko, pengiriman kilat dari gudang depan terdekat".

 

Sumber gambar: Internet

Pertempuran ini baru saja dimulai

Tentu saja, lanskap persaingan pasar e-commerce Eropa sudah jelas. MenurutStatista memprediksi pendapatan pasar e-commerce Eropa akan mendekati 700 miliar dolar AS pada tahun 2026, tetapi Amazon sudah lama berkecimpung di pasar ini, dikabarkan telah meluncurkan layanan pengiriman "1 jam" dan "3 jam" di beberapa kota Eropa. AliExpress dan TikTok Shop juga terus meningkatkan investasi di pasar Eropa.

Dari2015年的初涉到如今的再次出发，京东花了十年时间摸索、试错、积累。刘强东曾经说过，“京东商业模式很慢、很苦、很累”。但这套从品牌招商到物流基建再到线下门店的体系确实已经搭起来了。接下来就看欧洲消费者买不买账，以及这场重投入的布局，最终能不能走出一条可持续的路。