1378Sejak tahun lalu, pasar TikTok di Amerika Serikat telah menjadi badai kuat di industri e-commerce lintas negara. Banyak penjual berbondong-bondong masuk ke tanah panas ini, berharap bisa mendapatkan bagian dari lautan biru ini.
Namun, semakin besar ombaknya, semakin mahal ikannya.
Ingin menonjol dengan cepat dalam persaingan pasar seperti ini bukanlah hal yang mudah.
Namun ada satu merek yang berhasil melakukannya, dan dengan pemasaran influencer,mencapai penjualan 243.000 pesanan di TikTok dalam dua bulan pertama tahun ini!
Merek pakaian olahraga itu adalah "OQQ".
Sumber gambar: Situs resmi OQQ
OQQ adalah merek asal Hangzhou yang go internasional. Sekitar 15 tahun lalu, pemilik OQQ sudah mulai menjalankan bisnis ekspor pakaian. Saat itu, industri belum terlalu kompetitif, dan berkat keuntungan dari manufaktur, bisnis ini masih berfokus pada jual beli.
Pada tahun 2019, merek OQQ resmi didirikan. Karena selalu fokus pada bisnis ekspor dan kebetulan mendapat keuntungan dari tren video pendek, pakaian OQQ pun menjadi langganan di video influencer Amerika Utara.
Kemudian, seiring dengan meningkatnya pengaruh TikTok di luar negeri, penjualan OQQ juga terus meningkat setiap bulan. Tim mulai memikirkan langkah selanjutnya, serta bagaimana menanamkan dan menyebarkan merek mereka selama masa pertumbuhan platform ekspor Tiongkok.
Pabrik OQQ Yiwu Sumber gambar: Perusahaan
Berkat pengalaman bertahun-tahun di pasar internasional, OQQ benar-benar menemukan jalannya. Sejak saat itu, merek OQQ mulai berkembang pesat, pabriknya semakin besar, dan namanya semakin dikenal di lingkaran e-commerce lintas negara, sering menjadi bahan diskusi.
OQQ juga tidak pelit, langsung membagikan pengalamannya agar merek lain yang ekspor ke luar negeri bisa mendapatkan inspirasi.
OQQ sangat memahami bahwakualitas produk adalah fondasi segalanya, jika fondasi tidak kokoh, panggung tidak bisa dibangun tinggi.
Jadi, baik membangun pabrik sendiri maupun bekerja sama dengan pabrik OEM, OQQ selalu melakukan kontrol kualitas yang ketat, seleksi dan pelatihan berkelanjutan terhadap pabrik mitra.
Bahkan untuk memastikan stabilitas dan konsistensi kualitas produk, OQQ juga mengadopsi teknologi seamless canggih, meningkatkan kenyamanan dan tampilan, serta mengurangi masalah kualitas akibat faktor manusia.
Sumber gambar: OQQ
Selain kontrol kualitas yang ketat, pengalaman terpenting OQQ adalah strategi pemasaran influencer-nya.
OQQ merasa bahwainfluencer adalah elemen ajaib yang mendekatkan merek dan konsumen, jika digunakan dengan tepat akan menghasilkan reaksi kimia yang tidak bisa didapat dari iklan selebriti atau iklan besar-besaran.
Mereka menganalisis secara mendalam profil pengguna dan sumber daya influencer di TikTok, lalu memilih influencer yang sesuai dengan merek untuk bekerja sama.
Influencer TikTok ini tidak hanya memiliki basis penggemar yang besar, tetapi juga gaya video yang unik dan kemampuan menjual produk, sehingga dapat menyampaikan konsep merek dan keunggulan produk OQQ secara efektif.
Selain itu, OQQ juga menekankan komunikasi dan kerja sama yang mendalam dengan influencer. Mereka tidak hanya menyediakan produk berkualitas tinggi untuk dicoba dan direkomendasikan influencer, tetapi juga menyesuaikan strategi pemasaran berdasarkan karakteristik influencer dan kebutuhan penggemar.
Kerja sama mendalam seperti ini tidak hanya meningkatkan efektivitas penjualan influencer, tetapi juga membuat citra merek OQQ semakin membekas di benak konsumen.
Sumber gambar: TikTok
Selain itu, dalam proses pemasaran influencer, OQQ sangat memperhatikan penyampaian kehangatan merek.
Tim operasional akan menghubungi influencer secara pribadi melalui email atau pesan langsung, bukan mengirim pesan massal. Sikap yang tulus dan responsif seperti ini lebih mudah mendapatkan kepercayaan dan pengakuan dari influencer.
Di akun resmi TikTok OQQ, kita bisa melihat bahwa mereka telah memenangkan perhatian 145.7K orang dan 667K suka berkat kualitas dan nilai mereka, dan itu belum termasuk hasil dari akun di platform lain.
Akun OQQ Sumber gambar: TikTok
Sebenarnya, jika melihat sejarah perkembangan OQQ, selama bertahun-tahun selain peningkatan produk, OQQ selalu melakukan satu hal yang sama.
Yaitu menggunakan pemasaran influencer untuk menyebarkan pengalaman nyata penggunaan produk.
Di era iklan digital yang merajalela saat ini, komunikasi antara konsumen dan merek telah berubah, inisiatif dan hak memilih konsumen semakin menonjol.
Apakah konsumen menerima dan merespons informasi yang disampaikan merek, jauh lebih penting daripada "apa yang dikatakan" oleh merek.
Influencer adalah titik penting interaksi antara merek dan konsumen.
Merek-merek baru seperti OQQ jelas melihat hal ini, tetapi seiring dengan semakin ketatnya persaingan pasar, lebih banyak peserta akan masuk ke bidang ini, dan merek seperti OQQ akan menghadapi lebih banyak tantangan.
Persaingan di masa depan tidak lagi hanya soal branding atau investasi biaya, tetapi perlu membahas lebih dalam bagaimana memanfaatkan pemasaran influencer secara lebih efektif, serta bagaimana menjaga keunikan dan daya tarik merek di tengah persaingan pasar yang sengit.
