1424Latar Belakang Kasus
Di Brasil, lebih dari 80% penduduknya menganut agama Kristen, menjadikan Natal sebagai salah satu momen belanja terbesar di negara tersebut.¹ Karena terletak di belahan bumi selatan, Natal di Brasil bertepatan dengan musim panas, menampilkan pesona yang sangat berbeda dari Eropa dan Amerika. Midea memanfaatkan kesempatan ini untuk meluncurkan produk AC barunya, Xtreme Save Connect, di tengah musim panas yang terik pada tahun 2023, dan berharap dapat menjangkau komunitas lokal secara mendalam melalui TikTok, meningkatkan kesadaran merek dan preferensi. Dalam kerja samanya dengan TikTok for Business, Midea juga memanfaatkan kreator TikTok untuk menggerakkan pasar yang lebih luas, mencapai konversi penjualan organik yang melampaui ekspektasi untuk produk dengan harga tinggi di atas $500.
Solusi
Sebagai pasar terbesar di Amerika Latin, Brasil juga merupakan kekuatan baru dalam ekonomi global. Bagaimana cara berintegrasi lebih baik ke dalam budaya lokal dan membuat pasar ini memiliki signifikansi strategis adalah masalah yang perlu dipikirkan Midea setelah mendirikan pabriknya. TikTok, dengan basis pengguna globalnya yang sangat besar dan ekosistem komunitas yang aktif, menarik perhatian Midea.
Parkour Pantai Memperkuat Persepsi Poin Jual
Berdasarkan pemahaman tentang cara bermain di platform TikTok, Midea meluncurkan tantangan bernama #MisaoMideaDeNatal (Misi Natal Midea) dan memilih stiker kreatif yang dapat berinteraksi secara kuat dengan komunitas target.
Suhu lokal terus meningkat, bagaimana Sinterklas bisa mengirimkan hadiah di Brasil yang bersuhu 40 derajat Celcius? Jawabannya adalah — AC Midea.
Untuk menonjolkan poin jual AC, Midea dan TikTok for Business memilih latar pantai untuk desain lingkungan, dipadukan dengan koin yang menyoroti kemampuan AC dalam mendinginkan ruangan dengan cepat sebagai "koin" dalam permainan parkour. Selama bermain game, pengguna akan mengumpulkan elemen produk AC dari sudut pandang Sinterklas, menghindari rintangan seperti papan selancar, dan ditemani oleh AC Midea, pulang ke rumah, akhirnya mendapatkan kupon diskon untuk membeli AC.
Untuk meningkatkan jumlah konten berkualitas, Midea menggunakan Branded Mission untuk memberikan tugas merek kepada kreator lokal dan KOC aktif. Pembuat konten harus menggunakan stiker merek yang diberikan untuk mengambil video, dan Midea akan memilih video berkualitas tinggi untuk didorong dan dipanaskan di umpan berita, meningkatkan eksposur kampanye; melalui materi konten yang lebih autentik, menarik lebih banyak pengguna biasa untuk meniru dan berpartisipasi.
Desain latar yang menarik dan bentuk interaksi yang sederhana membuat popularitas tantangan terus meningkat, dan kesadaran pasar serta topik seputar produk baru Midea, Xtreme Save Connect, juga terus meningkat selama proses ini.
Kreator Gaya Hidup Membawa Skenario Sehari-hari
Karena pengguna Brasil suka merekam momen sehari-hari dan juga suka menonton berbagai skenario lucu, TikTok for Business menyarankan Midea untuk bekerja sama dengan kreator gaya hidup, terutama kreator pasangan, untuk meningkatkan nuansa kehidupan dan kekeluargaan dalam penyajian konten, menciptakan lebih banyak perubahan positif yang dapat dibawa oleh kepemilikan produk ini ke dalam kehidupan.
Konten dari kreator kali ini sebagian besar ditampilkan dalam bentuk drama situasi, di mana pasangan dengan lucu memerankan masalah kehidupan yang disebabkan oleh cuaca panas, menyajikan poin jual inti secara alami dalam skenario kehidupan, sambil dengan cerdik memasukkan permainan stiker dan halaman detail produk. Bentuk konten yang alami, lancar, dan inspiratif ini tidak hanya memicu inspirasi pembuatan konten dari pengguna lain, tetapi juga berhasil menarik perhatian dan tiruan dari sejumlah besar kreator non-berbayar, sehingga mencapai penyebaran luas dan penetrasi mendalam dari informasi merek.
Hasil Pemasaran
UGC Meledak: Kampanye #MisaoMideaDeNatal (Misi Natal Midea) ini menarik banyak kreator untuk berpartisipasi, menghasilkan sejumlah besar konten UGC berkualitas, membentuk efek jangkauan yang luas, dengan total tayangan video mencapai 95 juta, dan jumlah kiriman stiker merek sebanyak 9.500+, jauh melampaui tolok ukur industri.
Efek Luapan: Pengalaman interaktif yang menarik menarik lebih dari 20 kreator dengan jutaan pengikut untuk berpartisipasi secara sukarela, menghasilkan lebih dari 17 juta eksposur tambahan. Tidak hanya itu, kampanye ini juga membawa konversi penjualan organik yang cemerlang untuk situs web independen Midea, dengan peningkatan signifikan pada indikator mendalam corong pemasaran seperti niat beli (niat beli +9,4%²), menjadi salah satu studi kasus yang patut ditiru untuk produk dengan harga tinggi di atas $500.
