Setelah memimpin di bidang media sosial, TikTok kini mengincar bidang pencarian, langkah yang oleh sebagian orang dianggap sebagai "tantangan" bagi Google.

Saat ini, berita tersebut telah dikonfirmasi. Menurut Tuke, TikTok sedang menguji fitur baru, yaitu mendukung pengguna untuk menemukan produk serupa di TikTok Shop dengan memotret atau mengunggah foto.

Fitur pencarian gambar ini pertama kali ditemukan oleh pengguna X, Jonah Manzano, dan saat ini telah tersedia untuk pengguna di Amerika Serikat dan Asia Tenggara. Pengguna yang memiliki fitur ini dapat melihat ikon kamera di bilah pencarian TikTok Shop (seperti yang ditunjukkan pada gambar).

Untuk fitur ini, diyakini mereka yang akrab dengan belanja online sudah sangat mengenalnya. Di beberapa aplikasi belanja dalam negeri, fitur ini sudah lama muncul, dan penggunaannya dapat sangat menyederhanakan proses belanja. Pengguna hanya perlu memotret atau mengunggah gambar untuk dengan mudah menemukan produk yang diinginkan, tanpa perlu repot mendeskripsikan atau mencari kata kunci.

Kemudahan ini tentu akan menarik lebih banyak pengguna luar negeri untuk berbelanja menggunakan TikTok Shop, sehingga meningkatkan loyalitas pengguna platform.

Dan ketika semakin banyak pengguna terbiasa membeli produk melalui pencarian gambar, penjualan produk TikTok Shop juga diperkirakan akan meningkat secara signifikan. Penjual dapat mengoptimalkan gambar produk untuk menarik lebih banyak pembeli potensial, sehingga meningkatkan tingkat konversi penjualan.

Dibandingkan dengan platform luar negeri tradisional seperti Google dan Amazon, keunggulan TikTok terletak pada sifat sosialnya yang kuat dan basis pengguna yang luas. Dengan menggabungkan fitur pencarian gambar dengan platform sosial, TikTok dapat memberikan pengalaman belanja baru, memungkinkan pengguna dengan mudah membeli produk sambil menjelajahi konten, membentuk siklus belanja yang tertutup.

TikTok percaya bahwa TikTok Shop adalah sumber pendapatan utama potensial berikutnya. Sebelumnya, TikTok Shop menunjukkan kinerja yang menonjol di pasar Vietnam, berhasil melampaui Shopee dan menjadi salah satu platform e-commerce teratas di sana, yang memberikan kepercayaan besar bagi TikTok.

Untuk lebih memperkuat posisi TikTok Shop secara global dan mencapai rencana "memperluas skala bisnis e-commerce di AS sepuluh kali lipat pada tahun 2024, mencapai target $17,5 miliar", TikTok terus berupaya.

Selain meluncurkan fitur pencarian gambar baru yang disebutkan sebelumnya, TikTok Shop juga meluncurkan promosi terbatas waktu untuk pengguna baru dan lama pada awal Juni (detail kegiatan promosi tidak dijelaskan).

Pada saat yang sama, TikTok juga terus meningkatkan pengalaman pengguna dan kepuasan pedagang melalui optimalisasi layanan logistik (misalnya "Fulfilled by TikTok") dan peningkatan interaksi pengguna (seperti tombol belanja langsung).

Tidak hanya itu, TikTok bahkan menginvestasikan lebih dari $400 juta untuk membentuk tim yang terdiri dari lebih dari 7.500 orang, guna memastikan keamanan platform TikTok Shop sepenuhnya, sehingga pengguna lebih tenang saat berbelanja.

Secara keseluruhan, langkah-langkah TikTok ini tidak hanya menunjukkan ambisinya di bidang e-commerce, tetapi juga mencerminkan upayanya dalam terus berinovasi dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Ke depannya, dengan peluncuran lebih banyak fitur baru dan implementasi strategi pasar, diyakini TikTok Shop berpotensi menguasai pangsa pasar yang lebih besar di pasar e-commerce global, menjadi salah satu platform belanja pilihan utama pengguna.