Pada 10 Juli, TikTok Shop mengumumkan pembaruan aturan untuk toko baru lintas batas di AS. Tujuan utama pembaruan ini adalah untuk lebih mengoptimalkan lingkungan pertumbuhan toko baru, membantu penjual lebih cepat berdiri kokoh di platform, serta meningkatkan kemampuan operasional dan kualitas layanan. Perubahan ini akan memberikan mekanisme pertumbuhan yang lebih fleksibel dan adil bagi toko baru, sehingga mendorong perkembangan platform secara keseluruhan yang sehat.

Mengenai batasan pesanan selama masa uji coba toko baru, TikTok Shop melakukan penyesuaian dinamis. Sebelumnya, toko baru hanya dapat menerima maksimal 200 pesanan per hari selama masa uji coba, namun kini batasan ini akan disesuaikan secara dinamis berdasarkan kinerja operasional toko. Ini berarti jika kinerja toko baik, batasan pesanan mungkin akan dilonggarkan, sehingga mendorong penjual untuk secara aktif meningkatkan tingkat operasional mereka.

Selain itu, aturan kelulusan reguler selama masa uji coba juga dipersingkat. Awalnya, toko baru membutuhkan setidaknya 60 hari kalender untuk lulus, namun kini persyaratan ini dikurangi menjadi setidaknya 30 hari kalender. Perubahan ini akan secara signifikan mempersingkat waktu yang dibutuhkan toko baru untuk memasuki operasi formal, sehingga penjual dapat lebih cepat bersaing di pasar.

Selain itu, untuk toko yang mendaftar secara mandiri atau diundang secara khusus,persyaratan jumlah pesanan kumulatif selama masa uji coba juga diturunkan dari 1000 pesanan menjadi 500 pesanan. Ini akan memberikan lebih banyak kesempatan bagi toko baru untuk mencapai standar kelulusan dalam waktu singkat dan resmi memasuki operasi pasar.

Selain itu,aturan baru juga menurunkan persyaratan kelulusan untuk tingkat ulasan negatif yang disebabkan oleh toko. Awalnya persyaratannya adalah 0,6%, dan kini standar ini diturunkan menjadi 0,4%. Ini berarti toko perlu lebih fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan dan mengurangi ulasan negatif selama masa uji coba, sehingga mencapai standar kualitas layanan yang lebih tinggi.

Perlu dicatat bahwa,aturan baru menghapus jalur kelulusan lebih awal, artinya toko baru harus menyelesaikan waktu dan jumlah pesanan yang ditentukan selama masa uji coba untuk dapat lulus secara resmi.

Namun, untuk memastikan toko tetap mempertahankan kinerja operasional yang baik setelah lulus, platform menetapkan periode observasi 60 hari untuk toko yang telah lulus. Jika selama periode ini, salah satu dari tingkat ulasan negatif, tingkat keterlambatan pemenuhan, atau tingkat pembatalan barang turun ke ambang batas penarikan, toko akan kembali memasuki masa uji coba.

Mekanisme ini akan mendorong toko untuk terus mempertahankan tingkat operasional dan kualitas layanan yang tinggi setelah lulus.

Selain pembaruan aturan masa uji coba toko baru,TikTok Shop juga lebih lanjut membuka izin pengiriman dari gudang AS. Perubahan ini akan memberikan lebih banyak peluang bisnis bagi penjual, membantu mereka menjual lebih banyak barang ke pasar AS, dan lebih memperluas bisnis.

Mulai 1 Juli 2024, barang dari berbagai kategori populer seperti perawatan kecantikan dan pribadi, perlengkapan ibu dan bayi, buku dan cetakan, dashcam, drone, dan lainnya dapat dikirim dari gudang AS. Ini berarti penjual yang memenuhi syarat dapat menjual barang-barang ini ke pasar AS, sehingga memperluas jangkauan penjualan dan skala bisnis mereka.

Secara spesifik, kategori barang yang dibuka kali ini termasuk namun tidak terbatas pada perlengkapan ibu dan bayi, buku dan cetakan, dashcam, drone, dan lainnya. Barang-barang ini memiliki permintaan yang luas di pasar AS. Dengan membuka izin pengiriman dari gudang AS, penjual akan dapat lebih baik memenuhi permintaan ini, meningkatkan penjualan dan daya saing pasar mereka.

Namun,penjual harus memenuhi kondisi berikut untuk menggunakan izin pengiriman dari gudang AS:

Pertama, hanya penjual yang memiliki gudang di AS yang memenuhi syarat; kedua, jika gudang penjual tidak berada di dalam wilayah AS, maka kategori di atas belum dibuka untuk mereka.

Jika ingin mengetahui lebih detail dan aturan tentang izin pengiriman dari gudang AS TikTok Shop, Anda dapat membaca "Kebijakan Barang Terlarang TikTok Shop (Lintas Batas AS - Gudang AS)" dan "Kebijakan Barang Terbatas dan Barang Undangan Khusus TikTok Shop (Lintas Batas AS - Gudang AS)".

Secara keseluruhan, melalui pembaruan aturan dan pembukaan izin ini, TikTok Shop menyediakan lingkungan pertumbuhan yang lebih fleksibel dan adil bagi penjual, serta memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pembeli.