Contesto del caso
La Royal Bank of Canada (RBC) è la più grande banca del Canada e una delle banche con la più alta capitalizzazione di mercato al mondo. Durante le Olimpiadi, in qualità di partner della squadra canadese, RBC desiderava sostenere la propria nazionale nel miglior modo possibile e attirare l'attenzione di un pubblico più ampio sulle loro prestazioni. Rendendosi conto che TikTok conta un'enorme base di utenti globali, RBC ha intuito che, se fosse riuscita a coinvolgere questi utenti nel tifare per gli atleti della propria nazionale, avrebbe potuto creare un evento di marketing senza precedenti. RBC sperava così di cogliere questa opportunità per creare, tramite TikTok, un'attività davvero innovativa e autentica, distinguendosi così tra i numerosi brand finanziari.
Soluzione
La Royal Bank of Canada (RBC) è la più grande banca del Canada e una delle banche con la più alta capitalizzazione di mercato al mondo. Durante le Olimpiadi, in qualità di partner della squadra canadese, RBC desiderava sostenere la propria nazionale nel miglior modo possibile e attirare l'attenzione di un pubblico più ampio sulle loro prestazioni. Rendendosi conto che TikTok conta un'enorme base di utenti globali, RBC ha intuito che, se fosse riuscita a coinvolgere questi utenti nel tifare per gli atleti della propria nazionale, avrebbe potuto creare un evento di marketing senza precedenti. RBC sperava così di cogliere questa opportunità per creare, tramite TikTok, un'attività davvero innovativa e autentica, distinguendosi così tra i numerosi brand finanziari.
Con la co-creazione come elemento centrale, RBC ha lanciato la sfida del brand #RBCPodiumPose abbinata a sticker personalizzati progettati appositamente per le Olimpiadi. L'iniziativa ha incoraggiato gli utenti a mostrare la loro migliore posa da podio utilizzando gli sticker personalizzati, per ispirare il morale della squadra canadese. Inoltre, per ampliare ulteriormente la portata e l'impatto, RBC ha invitato anche membri della squadra canadese e ambasciatori del brand RBC a partecipare alle riprese, tra cui lo snowboarder Mark McMorris, la nuotatrice Penny Oleksiak, la stella del taekwondo Skylar Park, la ciclista su pista Kelsey Mitchell e altri. Le loro creazioni hanno attirato più partecipanti all'iniziativa e, allo stesso tempo, le loro "pose da vincitori" hanno mostrato la loro grande fiducia nella nazione e nei compagni di squadra.
Inoltre, per aumentare la copertura del pubblico, RBC ha scelto anche TopView, OneDayMax e In-Feed Ads per rafforzare la visibilità dell'iniziativa. TopView, essendo il primo video che gli utenti di TikTok vedono aprendo l'app, ha aiutato RBC a raggiungere meglio il proprio pubblico e ad aumentare la partecipazione all'iniziativa. OneDayMax, invece, è il primo annuncio nella pagina For You, e la sua posizione privilegiata offre un supporto efficace per la visibilità del brand. Inoltre, le Spark Ads (una tipologia di In-Feed Ads) scelte da RBC hanno utilizzato i video creati dagli atleti come materiale, e il loro formato più nativo ha permesso ai contenuti RBC di apparire in modo più naturale agli occhi del pubblico target. Inoltre, poiché ogni atleta coinvolto era già molto attivo su TikTok prima di questa collaborazione, e grazie all'impegno per la co-creazione autentica, i contenuti creati dagli atleti hanno aiutato gli utenti a sentirsi più connessi a RBC, migliorando così la percezione pubblica del brand.
Risultati di marketing
Attraverso questa attività di co-creazione su TikTok, la brand awareness di RBC sul mercato è stata rafforzata in modo efficace e si è creata una connessione emotiva più profonda con il pubblico target. La sfida ha raccolto oltre 1.400 creazioni che utilizzavano gli sticker personalizzati, più di 2 milioni di visualizzazioni native e la pagina dell'hashtag #RBCPodiumPose ha raggiunto 309 milioni di visualizzazioni. Secondo la ricerca BLS, il tasso di recall pubblicitario di RBC è aumentato dell'11%.
