Contesto del caso
CurlyMe era un'azienda specializzata nell'offerta di servizi B2B a livello globale. Nel 2019, quando il commercio elettronico transfrontaliero ha iniziato a prendere piede, CurlyMe ha cambiato il proprio modello di marketing ed è ora diventata una delle principali aziende di e-commerce transfrontaliero nella patria delle parrucche. Attualmente, CurlyMe desidera sfruttare i prodotti pubblicitari più efficienti di TikTok per ottenere migliori risultati di conversione riducendo al contempo i costi pubblicitari.
Soluzione
VBO, acronimo di Value-Based Optimization, può aiutare gli inserzionisti a trovare utenti che hanno maggiori probabilità di effettuare conversioni di alto valore in base agli obiettivi. Nell'utilizzo del targeting del pubblico, il targeting ampio abbinato alla strategia VBO (Web VBO-Highest value) aiuta i clienti a raggiungere gli obiettivi di conversione a costi pubblicitari inferiori.
Questa campagna pubblicitaria di CurlyMe era principalmente rivolta al pubblico femminile negli Stati Uniti, con un periodo di test di 10 giorni. Per determinare la migliore strategia di pubblicazione, il brand ha impostato gruppi di controllo rigorosi per diversi target di pubblico per test comparativi. I fatti hanno dimostrato che, rispetto ai gruppi di annunci con pubblico simile abbinati a VBO (creazione di pubblici simili da chi ha acquistato negli ultimi 180 giorni sul sito), l'utilizzo di un targeting ampio abbinato alla strategia VBO ha aiutato i clienti a ottenere un maggior numero di conversioni sul sito a un costo di conversione pagato inferiore.
I materiali creativi, essendo le informazioni che gli utenti vedono direttamente, sono anche un fattore importante per determinare se una campagna pubblicitaria raggiunge gli standard. Il team di TikTok for Business consiglia di utilizzare materiali già verificati nell'account per la strategia VBO-Highest Value, assicurando almeno 3 creatività diverse per gruppo di annunci, in modo che, combinando la strategia VBO con materiali di alta qualità, si possa raggiungere un pubblico target con un valore di conversione più elevato.
Risultati di marketing
In questo test è stata utilizzata la strategia VBO abbinata al targeting ampio; rispetto al gruppo di controllo “pubblico simile che ha acquistato negli ultimi 180 giorni”, l'efficacia dell'aumento del ROAS è stata significativa, con un incremento del 19%. Con questa strategia di pubblicazione, anche gli altri dati hanno soddisfatto le aspettative del brand: le conversioni sul sito sono aumentate del 26%, il CVR è aumentato del 6% e il CPP è diminuito del 5%.
