Contesto del caso
Fine Detail, un marchio leader globale di e-commerce transfrontaliero su Internet specializzato in moda femminile, ha lanciato dal 2015 la piattaforma di e-commerce transfrontaliero StyleWe, principalmente con modello B2C, rivolta al mercato statunitense, offrendo ai consumatori prodotti di abbigliamento unici e personalizzati. Per aumentare ulteriormente la notorietà del marchio nel mercato statunitense e incrementare le vendite dei prodotti, Fine Detail ha iniziato a effettuare campagne pubblicitarie autonome. Durante questo periodo, i risultati di conversione degli ordini non hanno ancora raggiunto le aspettative, quindi a marzo 2022 è stata scelta la collaborazione con il team di TikTok for Business, con l'obiettivo di aumentare il ROAS e promuovere più conversioni di ordini, mantenendo sotto controllo i costi.
Soluzione
Per raggiungere gli obiettivi di campagna sopra menzionati, il team di TikTok for Business ha suggerito a Fine Detail di utilizzare il prodotto di ottimizzazione del budget della campagna (Campaign Budget Optimization, CBO) per una campagna stabile di 7 giorni, combinando l'ottimizzazione del budget con la strategia di offerta a costo minimo. Sotto il rigoroso controllo dei costi, questo prodotto consente al sistema di allocare automaticamente più budget ai gruppi di annunci con costi inferiori e migliori risultati di conversione, aiutando Fine Detail a risparmiare risorse umane nella distribuzione del budget e nella regolazione delle offerte, garantendo al contempo un consumo regolare del budget pubblicitario e ottenendo migliori risultati nelle campagne pubblicitarie all'estero.
Inoltre, per confrontare in modo più diretto l'efficacia di CBO rispetto al piano Lowest Cost tradizionale, durante la campagna su TikTok Fine Detail ha creato in parallelo un piano di offerta Lowest Cost, confrontando i risultati delle due soluzioni. Alla fine, sia per quanto riguarda il costo per acquisto (Cost Per Purchase), sia per la conversione finale degli ordini, il prodotto pubblicitario CBO ha superato il Lowest Cost.
Risultati di marketing
Sotto il rigoroso controllo delle variabili di test, rispetto al prodotto pubblicitario Lowest Cost, l'utilizzo del prodotto CBO ha aiutato con successo Fine Detail ad aumentare del 50% il numero di conversioni degli ordini, riducendo il costo per acquisto del 12,1% e aumentando il ROAS all cap del 54,1%.
