Contesto del caso
Seguendo il concetto di brand “Osa superare i limiti”, realme si concentra nel fornire smartphone di alta qualità ai giovani utenti di tutto il mondo. Negli ultimi anni, i telefoni realme hanno continuato a evolversi e, nell’aprile 2021, è stata lanciata la nuova serie realme 8 nel mercato indonesiano. Sullo sfondo dell’isolamento sociale e di una forte concorrenza nel mercato indonesiano, la principale sfida del marketing internazionale di realme era come ottenere una forte esposizione locale e conquistare una base di giovani fan “realme” fin dal lancio del nuovo prodotto.
Soluzione
Al momento del lancio della serie realme 8 in Indonesia, per attirare l’attenzione dei giovani, realme ha scelto coraggiosamente di organizzare la presentazione del nuovo prodotto in diretta streaming. Su suggerimento del team di TikTok for Business, realme ha sperimentato TikTok LIVE, adottando una strategia promozionale su TikTok che combinava risorse commerciali per il riscaldamento pre-live e la vendita post-live.
Maggiore esposizione del prodotto
Accorciare il percorso di conversione
Una settimana prima della diretta, realme ha effettuato una campagna continua di annunci in-feed a offerta per mantenere alta l’attenzione sul prodotto. Questa forma pubblicitaria quasi nativa ha dato all’account del brand una dimensione social, permettendo agli utenti di vedere la presentazione del realme 8 nel modo più naturale possibile mentre scorrevano i video creativi nella pagina For You. Il formato pubblicitario, inserito abilmente tra i contenuti, consente agli utenti di cliccare e accedere direttamente alla pagina H5 di presentazione del prodotto, aumentando al massimo l’aspettativa verso il prodotto.
Inoltre, il giorno prima della diretta, gli utenti potevano vedere il banner della presentazione online del prodotto nel Discover Banner. Cliccando, si veniva reindirizzati alla pagina H5 di presentazione del prodotto, utile per la prenotazione pre-live (seguendo l’account aziendale realme) e per il traffico durante la diretta.
Il giorno della diretta della presentazione del prodotto realme, è stata adottata una strategia di annunci TopView per tutta la giornata abbinata ad annunci in-feed a offerta. In quel giorno, ogni utente che accedeva a TikTok vedeva immediatamente le informazioni sulla presentazione online del prodotto realme, catturando l’attenzione in un secondo. Anche se l’utente ignorava selettivamente l’annuncio, grazie agli annunci in-feed quasi nativi, continuando a scorrere avrebbe comunque visto le informazioni sulla diretta, potendo cliccare per prenotare o entrare direttamente nella live.
L’account aziendale realme ha avviato la diretta, creando un’esperienza immersiva di presentazione del nuovo prodotto per gli utenti. In meno di due ore, la diretta ha stimolato fortemente la domanda di acquisto degli utenti. Subito dopo l’inizio della diretta, realme ha rapidamente messo in vendita i nuovi realme 8/8 pro nel proprio TikTok Shop, accorciando la catena di conversione, migliorando l’efficienza della promozione e-commerce e realizzando un’efficace integrazione tra promozione del brand e vendita online tramite pubblicità internazionale.
Risultati di marketing
Al suo primo tentativo con TikTok LIVE nel mercato indonesiano, realme ha ottenuto un grande successo, raggiungendo sia la notorietà del brand che le vendite. La prima diretta della presentazione del prodotto ha registrato 118.000 spettatori, oltre 3.000 spettatori online (UV) nel picco e un tasso di interazione dell’1,6%. Il tempo di visione dei fan il giorno della diretta è stato 13 volte superiore a quello dei non fan. Nella settimana di lancio, realme si è classificata al 5° posto tra i dispositivi 3C, conquistando il 7,94% della quota di mercato indonesiana. Questo innovativo metodo di comunicazione ha creato un grande evento di marketing locale, aumentando naturalmente la notorietà del brand.
