Questo rapporto riguarda le migliori pratiche di e-commerce su TikTok per le piccole e medie imprese principianti. I contenuti principali includono le basi della pubblicità su TikTok, una checklist per lanciare la prima campagna pubblicitaria, e casi studio e suggerimenti correlati.
1. Basi della pubblicità su TikTok
- Sfide e soluzioni: Per i rivenditori online, trovare nuovi clienti è una sfida, ma su TikTok ci sono potenziali clienti. Il 92% degli utenti globali compie un'azione dopo aver visto un video su TikTok.
- Panoramica: Vengono presentati i passaggi per lanciare la pubblicità su TikTok, tra cui creare un account TikTok Ads Manager, impostare il pagamento, configurare TikTok Pixel, impostare almeno 3 eventi di tracciamento, attivare l'Advanced Matching automatico e i cookie di prima parte, creare il primo annuncio creativo, selezionare video per Spark Ads, lanciare la prima campagna pubblicitaria e misurare, ottimizzare e aumentare le vendite.
- Strategia di ottimizzazione: Per i principianti che iniziano a fare pubblicità su TikTok, si consiglia di ottimizzare prima per l'evento "Aggiungi al carrello", in modo che il sistema possa comprendere più rapidamente il pubblico ideale, e successivamente concentrarsi sull'evento "Completamento pagamento".
- Caso studio: HiSmile ha iniziato ottimizzando per eventi di funnel inferiori come "Completamento pagamento" con scarsi risultati. Dopo essere passato all'ottimizzazione per eventi iniziali del percorso di acquisto come "Aggiungi al carrello", le entrate sono aumentate del 28%.
2. Checklist per lanciare la prima campagna pubblicitaria
- Creare un account e impostare il pagamento: Creare un account TikTok Ads Manager e impostare il metodo di pagamento.
- Configurare TikTok Pixel: Viene spiegata l'importanza di configurare TikTok Pixel e come farlo, inclusa la selezione di TikTok Pixel, l'attivazione degli interruttori pertinenti, l'impostazione di almeno 3 eventi (Visualizzazione contenuto, Aggiungi al carrello, Completamento pagamento). Vengono anche forniti suggerimenti per la configurazione, come l'uso di piattaforme partner per un'impostazione con un clic, o l'uso di Google Tag Manager per aggiungere eventi di codice personalizzato, e la verifica della corretta configurazione.
- Creare annunci creativi: Non lasciarsi intimidire dal formato video. È possibile utilizzare video TikTok esistenti come Spark Ads. I Spark Ads hanno un tasso di completamento del 134% superiore rispetto agli annunci standard nel feed. Vengono anche forniti suggerimenti per creare ottimi Spark Ads.
- Lanciare la campagna pubblicitaria: In TikTok Ads Manager, creare una campagna pubblicitaria, selezionare l'obiettivo "Conversioni sul sito web", disattivare "Imposta budget campagna", selezionare "Sito web" e Pixel, ottimizzare per l'evento "Aggiungi al carrello", selezionare "TikTok" come posizionamento, impostare un budget giornaliero per il gruppo di annunci, selezionare un'identità per eseguire Spark Ads, scegliere un post organico o caricare un nuovo video come annuncio, compilare il testo dell'annuncio e l'URL, selezionare un "Invito all'azione" dinamico, e inviare per la revisione.
3. Operazioni successive
- Revisione degli annunci: Tutti gli annunci devono essere sottoposti a revisione. Una volta approvati, si riceverà una notifica. È possibile monitorare le conversioni per "Aggiungi al carrello".
- Coltivare la campagna pubblicitaria: Se si sono raggiunti determinati risultati, si può considerare di spostare l'evento di ottimizzazione da "Aggiungi al carrello" a "Completamento pagamento", mantenendo comunque attivo il gruppo di annunci per "Aggiungi al carrello" per mantenere il volume di conversioni e consentire al sistema di continuare ad apprendere.
- Costruire una presenza organica: Creare un account aziendale su TikTok, creare contenuti di qualità studiando le tendenze e utilizzando suoni popolari, pubblicare 3-5 volte a settimana, testare quale tipo di contenuto funziona meglio per il pubblico, e poi utilizzare Spark Ads per migliorare i risultati.
