78Se un tablet non può installare app, non può guardare video, non può giocare, e nemmeno il punteggio delle prestazioni è decente, ma il suo prezzo osa allinearsi a quello dell'iPad, pensi che avrebbe un mercato?
Nel mercato odierno dell'elettronica di consumo, questo suona come uno scherzo.
Eliminare il 99% delle funzionalità, mantenendo solo la lettura e la scrittura più elementari, va quasi contro la logica di fondo del mercato dell'elettronica di consumo. Ma la realtà ha dato una risposta completamente opposta.
Principali marchi di tablet sul mercato Fonte: Google
Un marchio norvegese, reMarkable, non solo ha ottenuto un risultato di preordine di 11 milioni di dollari al suo lancio con questo tablet cartaceo che apparentemente ha 'carenze in ogni aspetto', ma ha anche aperto una breccia nel mercato dei tablet dominato dall'iPad, conquistando quasi il 40% del mercato globale di fascia alta.
Secondo i dati di Zoominfo, le entrate annuali di reMarkable hanno ora raggiunto i 338 milioni di dollari.
In quest'era che persegue il concetto di 'tutto in uno', perché c'è ancora chi è disposto a pagare un prezzo elevato per un tablet cartaceo con funzionalità ridotte all'osso?
Fonte: Google
Il miracolo digitale del fare meno
Si dice che la storia di reMarkable sia iniziata con un dilemma del fondatore Magnus Wanberg durante i suoi studi ad Harvard.
Come utente abituale di carta e penna, Wanberg ha scoperto che, sebbene il computer migliorasse l'efficienza dell'elaborazione delle informazioni, diventava anche un 'buco nero' per l'attenzione. Email, notifiche web, messaggi sociali interrompevano continuamente i suoi pensieri. Ma se usava solo carta e penna tradizionali, sebbene potesse mantenere l'immersione, organizzare, recuperare e conservare diventavano un grande problema.
Fondatore Magnus Wanberg Fonte: reMarkable
Di fronte a quattro grandi scatole di appunti manoscritti e fogli sparsi accumulati durante la laurea, per la prima volta si è posto seriamente una domanda: nell'era digitale, l'esperienza della carta che fa calmare la mente può essere replicata su un dispositivo elettronico?
Ma all'epoca le risposte sul mercato non erano soddisfacenti. I tablet diventavano sempre più polivalenti, ma sempre più lontani dalla concentrazione; i lettori di ebook offrivano un'esperienza monotona e non potevano soddisfare le esigenze di scrittura. Wanberg ha colto l'opportunità in quella zona vuota intermedia.
Nel 2013, reMarkable è stata ufficialmente fondata in Norvegia. Il team non ha seguito la tendenza di creare un dispositivo in grado di fare tutto, ma si è concentrato su una cosa molto specifica: creare un foglio di carta migliore. Per questo, hanno impiegato poco più di tre anni per perfezionare ripetutamente l'effetto di visualizzazione dello schermo a inchiostro elettronico, la sensazione di attrito dello stilo e ottimizzare la latenza di scrittura, cercando di far sì che la scrittura digitale si avvicinasse il più possibile alla sensazione tattile della carta reale.
Nel 2016, il prototipo del prodotto è stato presentato e sono iniziati i preordini, ottenendo infine circa 11 milioni di dollari in prenotazioni.
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L'anno successivo, il primo reMarkable è stato lanciato. Nessun app store, nessuna funzionalità di intrattenimento, nessun social media, solo lettura, scrittura e annotazione. Grazie alla sensazione di attrito di scrittura vicina alla carta reale e alla latenza quasi impercettibile, reMarkable ha creato con forza una nuova categoria sul mercato: il Paper Tablet.
Nel 2022, le vendite cumulative del marchio hanno superato 1 milione di unità, con una valutazione salita a 1 miliardo di dollari. Poco più di un anno dopo, alla fine del 2023, questo numero è raddoppiato a 2 milioni di unità.
Mentre molti marchi continuavano ad aggiungere funzionalità ed espandere gli scenari d'uso, reMarkable è rimasto concentrato sul suo piccolo appezzamento, conquistando infine il primo posto nel segmento dei tablet cartacei di fascia alta e detenendo quasi il 40% della quota di mercato globale di fascia alta.
Fonte: Google
Narrativa controcorrente: non competere sui parametri ma sugli scenari
In un ambiente in cui molti marchi competono su specifiche e punteggi delle prestazioni, il metodo di marketing di reMarkable è quasi opposto.
Non menziona il modello del processore, non mostra i parametri dello schermo, ma trasmette ripetutamente un messaggio centrale: rallenta, lascia spazio al pensiero.
Il brand si rivolge a persone che lavorano costantemente con conoscenza e informazioni, come ricercatori, consulenti, professori universitari, product manager e creatori di contenuti. Questo gruppo sente maggiormente il dolore del sovraccarico di informazioni ed è il più disposto a pagare per la concentrazione.
Nei materiali promozionali di reMarkable, non vedi tabelle di specifiche ingombranti, ma una serie di scenari d'uso reali. Un accademico che annota tranquillamente un articolo nello studio, un manager che riordina rapidamente le idee dopo una riunione, un creatore che scrive all'istante quando arriva l'ispirazione. Queste immagini non contengono una parola di vendita, ma sono più convincenti di qualsiasi specifica tecnica.
Fonte: TikTok
Questo tipo di espressione del brand basata su scenari si ritrova anche nella logica di costruzione del sito indipendente.
Il sito ufficiale di reMarkable segue una linea minimalista, con molto spazio bianco, colori tenui, una presentazione pulita del prodotto, senza annunci pop-up né banner promozionali.
Dal navigare all'ordinare, l'intero percorso è compresso nel minor numero di passi possibile, e ogni dettaglio della pagina rispecchia la filosofia del prodotto di ridurre le distrazioni. Per gli utenti target già esausti dal bombardamento informativo, questa esperienza coerente è di per sé la più forte persuasione.
Fonte: reMarkable
Sfruttando TikTok, far sì che l'esperienza cartacea venga vista
A livello di social media, reMarkable continua questo stile anticonformista.
Ad oggi, l'account ufficiale di reMarkable su TikTok, @remarkableofficial, ha 51.300 follower e un totale di 209.400 like. A prima vista, questi numeri non sono particolarmente impressionanti. Tuttavia, se si considera la categoria del brand e il suo pubblico target, la sua strategia di contenuti su TikTok merita di essere analizzata.
L'account pubblica principalmente due tipi di contenuti: uno sono brevi spot pubblicitari del brand di alta qualità, con uno stile visivo pulito e tranquillo, che continua l'estetica minimalista del sito ufficiale; l'altro sono video di unboxing e di presentazione delle funzionalità del prodotto, che mostrano l'esperienza di scrittura in modo più diretto.
Fonte: TikTok
Ciò che ha davvero portato una crescita esplosiva a reMarkable su TikTok è stata la collaborazione con influencer.
Un influencer con 93.000 follower, @karl_conrad, ha pubblicato un video di unboxing che metteva in evidenza la fluidità della scrittura del tablet cartaceo e le funzionalità del prodotto. Il video ha raggiunto 34,2 milioni di visualizzazioni e ha ottenuto oltre 93.200 like.
Il video stesso non ha montaggi complessi o espressioni emotive esagerate, ma presenta l'utilizzo del prodotto in modo relativamente calmo; questa autenticità suscita più facilmente la fiducia degli utenti.
Fonte: TikTok
Un altro influencer con 556.800 follower, @thetechbadger, ha seguito una strada diversa. Ha girato un breve video con un tocco umoristico: all'inizio, prova a scrivere con la penna del tablet su un normale quaderno senza lasciare traccia, poi tira fuori il reMarkable e lo usa con fluidità, e infine infila il tablet nella tasca dei pantaloni per mostrarne la portabilità.
Questo video ha raggiunto 27,7 milioni di visualizzazioni e ha ottenuto oltre 71.400 like.
Fonte: TikTok
Conclusione
Andando oltre il caso di reMarkable, c'è una cosa che forse merita più riflessione da parte delle aziende nazionali.
La complessità e l'inclusività dei mercati esteri spesso superano l'immaginazione di molti.
I consumatori di diverse regioni hanno enormi differenze in termini di preferenze estetiche, abitudini d'uso e sensibilità al prezzo. Molti segmenti di prodotto che nel mercato interno sono già saturi (red ocean), e addirittura considerati senza opportunità, in un altro mercato potrebbero essere proprio un terreno incolto mai arato.
Oggi, le infrastrutture dei social media globali e del cross-border e-commerce sono già abbastanza mature. Una storia di prodotto ben curata, combinata con la capacità di diffusione dei contenuti di piattaforme come TikTok, ha tutte le possibilità di aprire un nuovo mercato in un periodo di tempo relativamente breve.
Questo mare è abbastanza grande e abbastanza tollerante, aspetta coloro che sono disposti a mettersi in gioco con calma per creare prodotti, e allo stesso tempo osano andare avanti.
