Quando le aziende utilizzano TikTok per il marketing internazionale, la scelta del mercato di destinazione è molto importante. Alcuni paesi, sebbene non abbiano ancora attivato la funzione TikTok Shop, attirano comunque l'attenzione di alcune imprese, come il Giappone. Oggi, Tuke vi presenterà in dettaglio la situazione del mercato giapponese di TikTok e le sue prospettive di sviluppo, per aiutarvi a sfruttare al meglio TikTok per il marketing globale.

△ Panoramica del mercato giapponese

Il Giappone è la terza economia mondiale, con un PIL totale che è rimasto leader mondiale per quasi 40 anni. È anche il quarto mercato di consumo al mondo, con la spesa personale che rappresenta il 60% del PIL, e la sua dimensione complessiva è rimasta stabile negli ultimi anni.

Il Giappone ha un ambiente economico maturo, sviluppato e a lungo termine stabile. Come una delle poche potenze economiche mondiali, le sue istituzioni e infrastrutture sono molto complete. Questo ambiente economico maturo e stabile è un terreno fertile per lo sviluppo commerciale. Le economie locali giapponesi equivalgono a PIL nazionali, generando su un territorio limitato un'economia ad alta potenza che supera paesi come Svizzera, Svezia, Thailandia e Brasile. Con l'adattamento graduale della società alla nuova normalità, l'attività economica giapponese si sta riprendendo costantemente, mostrando buone prospettive di sviluppo.

Secondo quanto appreso da Tuke, nel 2022, le vendite al dettaglio in Giappone sono state di circa 154,4 trilioni di yen, raggiungendo un massimo decennale. Tra le aziende straniere in Giappone, il 62% ritiene che il mercato giapponese abbia un alto livello di reddito e una grande dimensione; il 46% è molto sensibile al valore aggiunto e alle tendenze di prodotti e servizi.

△ Smartphone come dispositivo di connessione principale

Il Giappone ha un alto tasso di penetrazione di Internet, con tassi di possesso di smartphone e utilizzo della rete a livelli relativamente elevati. Il telefono cellulare è il principale mezzo di accesso a Internet per tutte le fasce d'età in Giappone. Il tasso di penetrazione di Internet raggiunge il 93%, coprendo 174 milioni di persone, l'88% possiede uno smartphone, e il tasso di accesso a Internet per le fasce d'età 13-60 anni e per le famiglie con reddito annuo superiore a 6 milioni di yen supera il 90%. Tra questi, i giovani tra i 10 e i 20 anni trascorrono più tempo a navigare su Internet tramite telefono cellulare.

I cambiamenti economici ed educativi hanno creato tre generazioni in Giappone con valori e tendenze di consumo diversi.

Generazione della bolla: Nati tra il 1965 e il 1971, entrati nella società al culmine della bolla economica, hanno goduto dei benefici dell'epoca, cercando un consumo di alto livello, amando i marchi di lusso e una vita sfarzosa, disposti a spendere per l'aspetto e per mantenersi giovani. Marchi rappresentativi: CHANEL/LV.

Seconda generazione del blocco: Nati tra il 1971 e il 1982, entrati nella società quando la bolla economica è scoppiata, hanno affrontato difficoltà lavorative e grandi differenze di reddito. Conducono una vita semplice e sobria, con un'alta richiesta di rapporto qualità-prezzo. Marchio rappresentativo: Muji.

Generazione dell'illuminazione: Nati tra il 1983 e il 2004, cresciuti in un'epoca di stabilità economica, a causa dell'educazione rilassata non amano la competizione. Non amano una vita appariscente e superficiale, rifiutano consumi non necessari, hanno tendenze nostalgiche, con un basso desiderio di tipo buddista. Marchio rappresentativo: APPLE.

Gli acquisti dei consumatori giapponesi stanno passando dal fisico all'online. I cambiamenti nell'ambiente esterno sono una delle ragioni principali per cui scelgono lo shopping online, e l'aumento del tempo trascorso a casa nella nuova normalità ha accelerato questa transizione. L'82% ha cercato online prodotti o servizi da acquistare; l'85% ha visitato siti web o negozi di vendita al dettaglio online; il 73% ha acquistato prodotti online.

Tra questi, i consumatori giapponesi tendono maggiormente ad acquistare online libri/dischi/software di gioco, seguiti da prodotti di consumo confezionati/prodotti per l'igiene, cosmetici, computer/console di gioco, mobili/elettrodomestici. Le ragioni principali per cui i consumatori giapponesi scelgono lo shopping online sono simili a quelle di altri paesi: principalmente la possibilità di ordinare in qualsiasi momento con consegna rapida, la consegna a domicilio senza dover trasportare oggetti pesanti e la possibilità di confrontare qualità e prezzi di diversi prodotti prima dell'acquisto.

È interessante notare che anche gli anziani giapponesi sono molto appassionati di shopping online, spendendo più delle giovani donne, e prestano molta attenzione alla comodità e all'esperienza di servizio. Pertanto, i marchi possono aggiungere o ottimizzare i servizi per attirare più anziani giapponesi a ordinare con fiducia.

△ TikTok: Indicatore delle tendenze in Giappone

Il comportamento di consumo "acquistare dopo aver riflettuto attentamente su ciò che si desidera" si è trasformato, nel 2021, in "incontrare per caso, comprare se piace", e TikTok è un tipico esempio di questo fenomeno.

I video in cui gli utenti presentano prodotti acquistati hanno superato 1,4 miliardi di visualizzazioni in sei mesi. TikTok 売れ (vendite tramite TikTok) è stato classificato primo nella classifica dei 30 migliori prodotti di tendenza del 2021 della rivista commerciale Nikkei Trendy.

Cosa attiva il desiderio di acquisto degli utenti giapponesi di TikTok?

Più breve, saltabile, più autentico!

Rispetto ad altre piattaforme leader, TikTok offre un ambiente di visione autonomo, attivo e non forzato.

Per la Generazione Z giapponese, TikTok è un indicatore di tendenze affidabile. Quando cercano le ultime informazioni, il 20% usa TikTok; quando raccolgono informazioni su cucina e faccende domestiche, il 17% usa TikTok; quando cercano informazioni commerciali, l'11% usa TikTok. Il 42% ha trovato su TikTok prodotti desiderati, il 36% mette in pratica metodi presentati su TikTok, e il 38% ha acquistato prodotti o servizi presentati su TikTok.

I Millennial giapponesi vedono TikTok come dinamico, positivo, con molti contenuti di intrattenimento, diversi da quelli visti su altri social network. Quando hanno bisogno di motivazione, l'11% usa TikTok; quando raccolgono informazioni sulla moda, il 9% usa TikTok; quando vogliono inviare messaggi privati ad amici, conoscenti, celebrità o influencer, anche il 9% usa TikTok.

Sei categorie di prodotti popolari

-- Alimentari

TikTok è una macchina per creare prodotti di tendenza nel settore alimentare e delle bevande. Utilizzate la pubblicità per cogliere le tendenze calde e ampliare le vendite! Nel settore alimentare e delle bevande, le ondate di vendita generate da TikTok sono frequenti.

Il Nikkei ha detto: "Tra i molti servizi video, ce n'è uno particolarmente popolare tra i giovani: TikTok di ByteDance cinese. Sempre più produttori stanno trasformando TikTok in una base di pubbliche relazioni per promuovere discussioni reali."

Tendenze alimentari e delle bevande su TikTok:

#TikTok美食家 - Visualizzazioni video oltre 1,9 miliardi

#TikTok菜谱 - Visualizzazioni video oltre 1,7 miliardi

-- Automobili

Esempio 1: BMW

I video pubblicati sull'account TikTok di BMW non solo hanno aumentato le visite ai concessionari e i contratti di vendita, ma hanno anche avuto un impatto positivo su altri concessionari BMW in Giappone. Hanno ottenuto 90 milioni di visualizzazioni video e 300 milioni di like.

-- Vendita al dettaglio

Esempio: FamilyMart

Dopo aver attirato molta attenzione su TikTok per essere "cool" e "alla moda", le #FamimaSocks (calzini FamilyMart) sono state esaurite. Le persone pubblicavano video di recensioni e foto di prova di questi calzini sui social media, aggiungendo hashtag come "#FamimaSocks". Anche l'attore Kimura Takuya ha pubblicato una foto con questi calzini a righe, suscitando ancora più interesse.

-- Editoria e media

Su TikTok emergono continuamente contenuti virali, e in varie parti del Giappone sono state create sezioni di vendita dedicate a TikTok. L'ultimo slogan pubblicitario nel campo della cultura popolare è "Prodotti popolari su TikTok"!

-- Giochi

Il Giappone è sempre stato un mercato importante per l'industria dei giochi, e ha dato vita a piattaforme console leader mondiali come Sega, Nintendo e PlayStation per decenni. Il numero di giocatori raggiunge i 70 milioni, più della metà della popolazione totale giapponese. Nel 2022, il fatturato annuo del mercato delle app in Giappone è leggermente diminuito da 20,7 miliardi di dollari nel 2021 a 17,8 miliardi, ma è ancora superiore ai livelli pre-nuova normalità. Il Giappone è quindi il terzo mercato di app al mondo, dopo Stati Uniti e Cina. Il numero di utenti di smartphone in Giappone continua a crescere. Il tempo medio giornaliero di utilizzo delle app mobili è di circa 4,8 ore, con un aumento di oltre un'ora rispetto al 2019.

I giochi di ruolo, puzzle e strategia sono i generi preferiti dai giocatori giapponesi. Inoltre, i giocatori giapponesi sono molto appassionati di "pagare per vincere", con oltre il 60% che ritiene che sia necessario pagare per vivere appieno l'esperienza di gioco. Le ragioni che spingono i giocatori mobili giapponesi a pagare sono: il 42% per ottenere nuovi personaggi/eroi; il 39% per potenziare le abilità dei personaggi/eroi; il 31% per ottenere nuove armi.

-- Bellezza

I consumatori giapponesi sono molto attenti alla cura della pelle e hanno una forte capacità e volontà di pagare. Rispetto al mercato globale della bellezza, il mercato giapponese ha una quota molto ampia di prodotti per la cura della pelle. Tuttavia, poiché indossare profumi in pubblico è considerato scortese, i giapponesi generalmente non hanno l'abitudine di usare profumi, e la quota di profumi è piccola, un aspetto a cui le aziende devono prestare particolare attenzione.

Ci sono molti marchi di bellezza locali giapponesi che hanno successo, quindi la concorrenza è notevole. Tuttavia, lo "stile cinese" nel mondo della bellezza è arrivato anche in Giappone. La domanda giapponese di cosmetici cinesi è in aumento, e fino al 2022, le importazioni giapponesi di cosmetici dalla Cina ammontavano a 82 milioni di dollari. Ciò è dovuto principalmente alla popolarità del trucco in stile cinese in Giappone.

Con la crescita delle importazioni di cosmetici cinesi e lo sviluppo di Internet e dell'e-commerce, i prodotti di bellezza cinesi stanno diventando sempre più popolari tra i giovani giapponesi. Dal 2019, in Giappone è diventato di moda il trucco in stile cinese, con sopracciglia folte, pelle bianca, labbra rosse e occhi neri. È persino nato un nuovo termine di tendenza, Chiborg (チャイボ一グ), una combinazione di China e Cyborg, che significa bella come un robot, ora usato per riferirsi a donne in stile cinese o trucco in stile cinese.

Marchi di bellezza cinesi come Florasis, Zeesea e Huaxizi, dopo essere entrati in Giappone, hanno ottenuto risultati di vendita incoraggianti. Inoltre, per quanto riguarda la cura della pelle, i consumatori giapponesi con un reddito disponibile stabile e che cercano qualità e moda sono molto disposti a pagare per prodotti di fascia medio-alta.

Tendenze di bellezza e cura personale su TikTok:

#美妆 - Visualizzazioni video oltre 2,2 miliardi

#美丽大变身 - Visualizzazioni video oltre 1,3 miliardi

#化妆品 - Visualizzazioni video oltre 1,3 miliardi

△ Momenti chiave di marketing in Giappone

-- Festival estivo

Parole chiave: fuochi d'artificio, rinfrescarsi, yukata, cibo da strada, festival, Tanabata, sfilate.

Hashtag popolari:#TikTok夏日祭

Da luglio a dicembre è la stagione di punta delle vendite in Giappone, specialmente dopo le promozioni di Obon ad agosto, che danno il via alle vendite del secondo semestre. I giapponesi tengono molto a Obon, che è diventato una festa importante dopo il Capodanno.

Durante il festival estivo, in tutto il Giappone si tengono sfilate e spettacoli. Le persone indossano bellissimi kimono yukata e vanno a fare shopping. Si tengono eventi tipo fiere o giardini, con bancarelle di cibo che vendono yakisoba, takoyaki, taiyaki e altro. Ci sono anche molte attività di intrattenimento, come pescare pesci rossi o palloncini d'acqua. I negozi circostanti vengono decorati e organizzano eventi speciali, vendendo piccoli oggetti come campanelli eolici, ventagli e maschere.

Di notte, durante il festival estivo, si tengono spettacoli di fuochi d'artificio, con i fuochi d'artificio nel cielo notturno estivo che sono una caratteristica spettacolare.

Suggerimenti per i marchi:

Molti marchi lanciano prodotti limitati per il festival estivo. I marchi possono aumentare le vendite aggiungendo elementi estivi (come ventagli, yukata, pesci rossi, ecc.). Allo stesso tempo, molti giapponesi preparano articoli estivi durante Obon o pianificano viaggi per sfuggire al caldo prima dell'estate. I marchi dovrebbero allungare il ciclo di marketing e prepararsi in anticipo per l'arrivo del festival estivo.

-- San Valentino

Parole chiave: gratitudine, regali, dolci, contraccambio, coppie

Il modo in cui i giapponesi celebrano San Valentino è opposto al nostro: di solito sono le donne a regalare cioccolatini il 14 febbraio alla persona amata. In seguito, San Valentino è diventato una festa in cui le donne regalano cioccolatini a tutti, compresi amici, colleghi e compagni, dando origine al "cioccolato di cortesia" (giri choco). Questo non esprime amore, ma gratitudine o rispetto, un segno di amicizia. I commercianti di dolciumi, vedendo il successo dei cioccolatini a San Valentino, hanno sfruttato l'abitudine giapponese di ricambiare i regali, creando il "White Day" il 14 marzo. Il 14 marzo, gli uomini ricambiano alle donne, chiamato "White Day". Una curiosità sul White Day: alcuni uomini, per conquistare la donna amata, usano il "sambai gaeshi" (triplo contraccambio), preparando un regalo di valore triplo rispetto al cioccolato ricevuto il 14 febbraio.

Suggerimenti per i marchi:

Poiché i giapponesi amano fare e ricambiare regali, durante San Valentino, la gente non solo acquista fiori e dolci per il partner, ma anche per familiari, amici e colleghi. I commercianti possono aumentare le promozioni dei marchi in questo periodo e lanciare prodotti speciali per San Valentino o confezioni regalo eleganti per aumentare le conversioni.

-- Golden Week

Parole chiave: viaggi, ferie consecutive, relax, famiglia.

A differenza della Golden Week cinese di ottobre, quella giapponese va da fine aprile a inizio maggio ed è una delle vacanze più attese dai giapponesi. Questa attesa è paragonabile a quella per il Capodanno di gennaio e Obon di metà agosto. In questo periodo, varie festività si accumulano, formando, insieme ai fine settimana, ferie di oltre 7 giorni.

Suggerimenti per i marchi: Molti giapponesi approfittano di questa breve vacanza per rilassarsi e viaggiare. I negozi nelle località turistiche lanciano vari souvenir per attirare i consumatori. Prodotti come creme solari e cosmetici per viaggi sono essenziali, e i giapponesi ne approfittano per riposarsi e premiarsi.

-- Halloween

Parole chiave: travestimenti, sfilate, Shibuya, tendenze.

Halloween è una festa nazionale imprescindibile per i giapponesi, legata alla loro natura e alla cultura del cosplay. In Giappone, durante Halloween, le persone si travestono in vari modi, organizzano cosplay tra amici, creando una "Halloween Night" unica della cultura giapponese.

Suggerimenti per i marchi: Molti negozi decorano presto per Halloween per attirare clienti, lanciano prodotti a tema Halloween, e le vendite di vestiti e cosmetici per cosplay aumentano notevolmente. I negozi nelle zone di ritrovo dei cosplayer, come Shibuya e Ikebukuro, offrono vari sconti per Halloween, e le bevande alcoliche vendono molto in questo giorno.

-- Vigilia di Natale e Natale

Parole chiave: sacchetti della fortuna, Capodanno, Natale, preghiere, celebrazioni.

Hashtag popolari:#TikTok圣诞节

In Giappone, il Natale si trascorre con il partner o gli amici. Ogni anno, molte famiglie giapponesi festeggiano il Natale da KFC. Oltre a mangiare KFC, i giapponesi condividono torte alla fragola con panna per celebrare.

Suggerimenti per i marchi: Molti commercianti lanciano prodotti limitati per Natale o prodotti correlati per attirare prenotazioni anticipate, e i venditori si travestono da Babbo Natale per attirare i clienti.

-- Capodanno giapponese e saldi di inizio anno

Parole chiave: sacchetti della fortuna, Capodanno, Natale, preghiere, celebrazioni.

Dal 1° al 3 gennaio sono le festività legali del Capodanno giapponese. Le famiglie si riuniscono per mangiare piatti tipici del Capodanno e guardare lo show di fine anno "Kōhaku Uta Gassen". Il 1° gennaio, i giapponesi vanno ai santuari o ai templi per pregare, la prima visita dell'anno chiamata "hatsumōde", e preparano per i bambini le buste rosse di Capodanno "otoshidama".

Suggerimenti per i marchi: Molti commercianti approfittano del Capodanno per fare "promozioni", lanciando i tipici "sacchetti della fortuna" (fukubukuro) per ringraziare i consumatori. Di solito, il valore dei prodotti all'interno è superiore al prezzo indicato, e i consumatori non sanno cosa contengono, creando l'emozione di una scatola misteriosa. A seconda del negozio, i contenuti dei sacchetti della fortuna variano: cibo, oggetti, persino articoli di anime. I commercianti possono approfittarne per fare una grande promozione.

Conclusione:

Il mercato giapponese è un mercato estero che le aziende nazionali non possono ignorare. Attraverso la presentazione dettagliata sopra, speriamo di aiutarvi a comprendere meglio il mercato giapponese, per supportarvi nello sviluppo all'estero in Giappone tramite TikTok, con ordini continui!

Fonte delle informazioni: TikTok for Business