632Su TikTok, la piattaforma globale di video brevi, c’è un marchio DTC di arredamento per la casa che merita di essere menzionato: Newme.
I suoi prodotti principali comprendono lampade, piccoli elettrodomestici da cucina, elettrodomestici da bagno e utensili elettrici, la maggior parte dei quali sono articoli per la casa con un prezzo compreso tra 30 e 100 dollari, rivolti principalmente ai consumatori di arredamento nei mercati europei e americani.
Il suo fondatore, Gu Jun, era un tempo un normale lavoratore nel settore dell’e-commerce.
Ma oggi, questa persona che aveva scommesso tutto ciò che possedeva, arrivando persino a vendere la propria casa per avviare un’attività, è diventata, grazie ai risultati ottenuti nel campo delle dirette su TikTok, il riconosciuto “numero uno delle live” del settore.
Newme, fondata da lui, ha raggiunto un fatturato annuo di oltre cento milioni già dopo un anno dalla sua nascita, diventando una forza da non sottovalutare tra le aziende cross-border su TikTok.
Come ci è riuscito?
Gu Jun, fondatore di Newme
I soldi guadagnati con la fortuna, li ho persi tutti con le mie capacità
Anche Gu Jun ha iniziato come un normale lavoratore nel settore dell’e-commerce, avendo lavorato sia per JD.com che per Lefeng.com. Dopo cinque anni di lavoro dopo la laurea, improvvisamente non voleva più essere un dipendente e ha deciso di avviare un’attività in proprio.
La sua prima azienda si chiamava Need, e vendeva principalmente prodotti di bellezza e cura personale giapponesi e coreani in Cina, con un modello simile a quello di Pinduoduo. Nel primo anno ha raggiunto un fatturato di 7-8 milioni di RMB, un esempio di grande successo.
Ma quando la ricchezza improvvisa arriva, è facile montarsi la testa, e così è stato anche per Gu Jun.
Nel suo periodo di massimo splendore, Need ha combattuto per un anno contro Jumei, ma ha perso pesantemente: Jumei è riuscita a quotarsi in borsa, mentre Need è stata venduta a Vipshop.
Gu Jun, invece, ha venduto la casa che aveva comprato con il suo primo guadagno e, ogni volta che incontrava una crisi nelle successive attività imprenditoriali, vendeva un’altra casa, riuscendo così a superare i momenti più bui della sua vita.
Alcuni media hanno commentato quel periodo della sua vita: “I soldi guadagnati con la fortuna, li ho persi tutti con le mie capacità”.
Ma il destino lo ha comunque favorito: le esperienze imprenditoriali di quegli anni gli hanno permesso di accumulare molta esperienza, così che nel 2020, quando il traffico di TikTok ha travolto il mondo, ha saputo cogliere rapidamente l’opportunità, spostandosi sull’e-commerce cross-border e fondando Newme, sfruttando la catena di fornitura cinese e la piattaforma di live streaming di TikTok per vendere a livello internazionale prodotti “nuovi, curiosi e particolari”.
Ad oggi, Newme ha investito oltre un milione di dollari in pubblicità su TikTok, ma i ricavi sono stati enormi: ogni mese ottiene un fatturato di 1,5 milioni di dollari tramite le dirette.
Inoltre, il picco giornaliero degli ordini provenienti dalla pubblicità supera i 1000, e diversi SKU hanno venduto più di 10.000 pezzi. Newme ha inoltre istituito quasi 20 studi di live streaming in Cina e negli Stati Uniti, essendo la prima azienda cinese a sperimentare la live streaming cross-border completamente chiusa nel Regno Unito e la live streaming semi-chiusa locale negli Stati Uniti.
Attualmente, l’account ufficiale TikTok di Newme, @newmeofficial, ha accumulato 100.000 follower, oltre 1 milione di like, un GMV mensile vicino al milione di dollari e un fatturato superiore ai 100 milioni nel 2023.
Ma ogni passo compiuto da Newme non è stato casuale, bensì il risultato di una pianificazione accurata da parte del team di Gu Jun. Sono stati proprio loro a scegliere con cura i prodotti per la casa tra le tante categorie, concentrandosi sulle esigenze specifiche delle casalinghe e delle mamme moderne europee e americane, permettendo così a Newme di conquistare rapidamente il mercato e diventare leader nel settore dell’arredamento cross-border.
Un posizionamento preciso + strategia: questa è la chiave del successo
Il team di Gu Jun non punta solo sulla qualità e sulla funzionalità dei prodotti, ma anche sul design, assicurandosi che ogni articolo possa toccare le corde emotive dei consumatori. Questa precisa comprensione delle esigenze di mercato, unita a una fascia di prezzo ragionevole (30-100 dollari), ha gettato solide basi per Newme sul mercato.
Dopo aver identificato il target di riferimento, Newme ha compreso chiaramente che TikTok, come Douyin in Cina, segue la strada del content marketing. Così, nella fase iniziale della sua presenza su TikTok, Newme ha sfruttato le caratteristiche delle dirette e dei video brevi per creare una nuova esperienza di shopping: “guarda la live, compra prodotti di qualità”.
Nei primi tempi, quando TikTok in Europa e America non aveva ancora aperto il marketplace, Newme ha puntato tutto sul traffico verso il proprio sito indipendente, lanciando per prima il concetto di influencer e attirando clienti con i contenuti, riuscendo a trasformare l’attenzione dei consumatori in acquisti reali.
Inoltre, il team di Gu Jun sa bene che un buon contenuto deve essere localizzato, non semplicemente quantitativo.
La localizzazione non riguarda solo la lingua e la cultura, ma anche una profonda comprensione delle tendenze di mercato locali e dei comportamenti degli utenti. Solo così si può entrare in sintonia con gli utenti del mercato target, soddisfare le loro esigenze e interessi, e sfruttare l’algoritmo di TikTok per raggiungere con precisione i gruppi di utenti pertinenti.
Gu Jun e gli streamer
Quando gli influencer locali su TikTok negli Stati Uniti hanno iniziato a emergere, Newme non li ha trascurati, ma ha attivamente cercato collaborazioni, sfruttando l’algoritmo di TikTok per abbinare persone e prodotti, facendo sì che i prodotti si adattassero allo stile degli influencer, raggiungendo così in modo più efficace il target di riferimento e ottenendo tassi di conversione e coinvolgimento degli utenti più elevati.
Per quanto riguarda la scelta dei prodotti da promuovere, Newme ha una propria metodologia.
Come accennato in precedenza, Newme è un marchio DTC (Direct To Consumer) di arredamento per la casa, la cui catena di fornitura proviene principalmente da OEM o da acquisti di terze parti. Sebbene ciò comporti una certa mancanza di forza del marchio, nella fase iniziale è più facile ottenere volumi di vendita.
Ad esempio, cucchiai per pulire le orecchie con visualizzazione e diffusori per auto, prodotti che hanno già avuto successo sul mercato cinese e che rispondono alle esigenze culturali locali all’estero. Sono pratici e divertenti, popolari sulle piattaforme di video brevi come Douyin in Cina e apprezzati anche all’estero.
Un altro esempio sono i prodotti alternativi, come l’aspirapolvere Lefant alternativo al Dyson, o il robot aspirapolvere Dreame alternativo al Dyson. Offrendo prezzi e qualità competitivi, si attraggono i consumatori attenti al rapporto qualità-prezzo.
Tuttavia, questo approccio è adatto solo alla fase iniziale dello sviluppo; per aumentare la quota di GMV nella fase successiva, la chiave è la costruzione del proprio marchio.
Come ha detto Gu Jun durante un nuovo round di finanziamenti, Newme concentrerà oltre il 50% delle proprie energie nello sviluppo e nella costruzione del proprio marchio, creando barriere competitive differenziate e puntando a raggiungere una quota di GMV del 30%-40%.
La forte capacità produttiva e il vantaggio sui costi della catena di fornitura cinese hanno portato abbondanti risorse di prodotto all’e-commerce cross-border. Tuttavia, affidarsi solo alla catena di fornitura non basta a garantire la competitività a lungo termine dei prodotti: la costruzione del marchio è la chiave per il successo. Con sempre più giovani cinesi impegnati in scambi e integrazione culturale all’estero, si presenta un’opportunità unica per i marchi cinesi di costruire un’influenza globale. Questa capacità di comprensione e integrazione culturale è diventata un fattore indispensabile per la creazione del marchio.
Per gli imprenditori cinesi di oggi, la costruzione del marchio è una missione storica importante. Con il cambiamento dei tempi, ci auguriamo che ogni venditore cross-border possa cogliere le opportunità offerte dall’epoca, affrontare con coraggio le sfide, sfruttare appieno i vantaggi della catena di fornitura cinese e, unendo una profonda comprensione del mercato target, realizzare una perfetta integrazione tra prodotto e mercato locale, creando così un marchio competitivo.
Sul palcoscenico di TikTok, Newme ha già dimostrato la propria forza e il proprio potenziale. Con l’evoluzione continua del settore e-commerce, abbiamo motivo di credere che Newme continuerà, con la sua capacità innovativa e la sua eccellente esecuzione, a scrivere nuove leggende in futuro.
