677Con lo sviluppo della globalizzazione, il modello dell’e-commerce in live streaming sta gradualmente espandendosi nei mercati esteri. TikTok, in quanto piattaforma sociale con un enorme numero di utenti a livello globale, offre nuove opportunità di crescita per brand e commercianti grazie alla sua funzione di live streaming.
Allora,il modello di successo dell’e-commerce in live streaming può essere replicato nei mercati esteri? I brand nazionali possono sfruttare questa piattaforma per ottenere una svolta nel mercato globale?
Esploriamo insieme alcune strategie e nuove riflessioni sull’e-commerce in live streaming di TikTok nei mercati esteri.
Strategia 1: Dal video breve al percorso avanzato del live streaming
Su TikTok, i brand e i commercianti solitamente testano prima l’adattabilità dei prodotti al mercato locale tramite video brevi, per poi aumentare gradualmente l’investimento nel live streaming.
Nella fase iniziale, attraverso i video brevi dei KOC (Key Opinion Consumer), vengono selezionati i prodotti con migliori performance, che poi vengono promossi in massa tramite video brevi e live streaming. Gli influencer di punta ampliano ulteriormente l’influenza sul mercato tramite video brevi e live streaming, mentre il live streaming dei negozi viene utilizzato per la promozione continua del brand e dei prodotti.
Questa strategia di promozione graduale consente ai brand di accumulare progressivamente una base utenti, ottimizzare i prodotti e ottenere tassi di conversione più elevati durante il live streaming.
Strategia 2: Sfruttare gli influencer di punta e gli streamer professionisti
Gli influencer di punta possiedono una vasta base di follower e ottengono risultati notevoli nelle vendite in live streaming. Ad esempio, influencer come Stormi Steele, Jeffery Star e Mandys, grazie alla loro ampia influenza e base di fan, continuano a battere record nelle live. Questi influencer non solo vendono prodotti in live streaming, ma promuovono anche prodotti cross-categoria e cross-brand, mostrando un enorme potenziale.
Nel frattempo, anche il team degli streamer professionisti sta crescendo. Rispetto agli influencer, gli streamer professionisti non portano con sé un proprio IP o traffico, ma offrono servizi di live streaming stabili e professionali, fungendo da “consulenti di vendita” online e portando traffico più stabile e tassi di conversione più elevati ai negozi.
Fonte immagine: TikTok
Nota: Abbinamento strategico tra selezione dei prodotti e catena di approvvigionamento
Nei live streaming su TikTok, i prodotti di bellezza e cura personale occupano una posizione dominante. Questi prodotti sono categorie mature, con volumi di vendita prevedibili e più facili da mostrare in live streaming per la loro qualità. Inoltre, anche i prodotti digitali e per smartphone sono categorie molto popolari.
Tuttavia, scegliere la categoria giusta per il live streaming è solo il primo passo: una catena di approvvigionamento adeguata è altrettanto fondamentale. Un live streaming di successo su larga scala richiede un supporto di inventario profondo, per evitare problemi di esaurimento scorte o accumulo di magazzino. I brand devono regolare la quantità di scorte in base alle performance dei video di anteprima, per soddisfare la domanda di vendita durante il live streaming.
Tecniche pratiche: L’ora d’oro e la strategia di investimento pubblicitario
Il successo di un live streaming dipende da una preparazione accurata e da una strategia di investimento pubblicitario precisa. I brand devono riscaldare il pubblico prima della diretta tramite video brevi per attirare l’attenzione degli utenti.
La “golden hour” dopo l’inizio della diretta è il momento cruciale che determina il successo o il fallimento dell’intero live streaming; la performance di quest’ora dipende dall’abbinamento tra prodotto e streamer, dalla profondità dell’inventario e dall’interesse dei consumatori.
Per aumentare il tasso di conversione del live streaming, i brand possono distribuire il budget pubblicitario secondo la strategia “2:6:2”, ovvero il 20% per il riscaldamento pre-diretta, il 60% durante la diretta e il 20% nella fase finale prima della chiusura della diretta.
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Pianificazione a lungo termine: Conversione degli utenti dal dominio pubblico a quello privato
L’e-commerce in live streaming su TikTok non è solo un modo per ottenere traffico a breve termine, ma rappresenta anche un canale importante per la gestione a lungo termine del brand. Attraverso il live streaming, i commercianti possono trasferire gli utenti dal “dominio pubblico” al “dominio privato”, coltivando una base di fan fedeli. Il potenziale commerciale di questi fan è molto più alto rispetto agli utenti non fidelizzati e può fornire una solida base per lo sviluppo a lungo termine del brand.
In sintesi, l’e-commerce in live streaming su TikTok sta maturando gradualmente e sta diventando un nuovo punto di riferimento per l’espansione internazionale dei brand. Brand e commercianti devono esplorare e adattare costantemente le strategie, attraverso contenuti mirati, investimenti pubblicitari precisi e una gestione efficace della catena di approvvigionamento, per ottenere una maggiore conversione delle vendite e migliorare il brand. In futuro, con l’ulteriore perfezionamento dell’ecosistema commerciale di TikTok, l’e-commerce in live streaming offrirà ai brand ancora più opportunità e sfide.
