Se hai recentemente seguito il mercato del Sud-est asiatico, lo sviluppo dell'e-commerce in Vietnam è sicuramente un argomento da non perdere.

Come uno dei mercati in più rapida crescita della regione, il settore dell'e-commerce vietnamita ha registrato un'impennata negli ultimi anni. Dal 2022, cresce a un tasso annuo del 18%, e nel 2023 l'incremento complessivo ha superato il 30%. Questa terra fertile ha attirato l'attenzione di sempre più piattaforme transfrontaliere, e la concorrenza si è fatta sempre più accesa.

Attualmente, il mercato dell'e-commerce vietnamita presenta un panorama competitivo altamente concentrato, con Shopee e TikTok Shop che detengono quasi il 90% della quota di mercato, diventando di fatto i due giganti indiscussi. Allo stesso tempo, piattaforme straniere come Temu e Shein stanno facendo grandi passi in Vietnam, aggiungendo ulteriori variabili a questo mercato.

Quota di mercato delle piattaforme e-commerce Fonte: YouNet ECI

Shopee e TikTok Shop: una battaglia tra due giganti dell'e-commerce

Come leader dell'e-commerce in Vietnam, Shopee, grazie alla sua vasta selezione di prodotti e ai servizi logistici localizzati, è diventata quasi la scelta predefinita per i consumatori vietnamiti. Offerte promozionali, consegne rapide, abbinate a campagne di marketing come i grandi saldi festivi, hanno conquistato saldamente il cuore dei consumatori. In particolare, la collaborazione approfondita con le società di logistica locali ha permesso a Shopee di eccellere nell'efficienza delle consegne.

TikTok Shop, invece, è cresciuta rapidamente grazie al modello "social + e-commerce". Sfruttando video brevi e live streaming per le vendite, TikTok Shop ha attirato l'attenzione delle giovani generazioni vietnamite, in particolare delle giovani donne, che sono sia gli utenti principali di TikTok che i principali consumatori. La partecipazione di creatori di contenuti e KOL ha ulteriormente alimentato la popolarità della piattaforma, riducendo costantemente il divario di mercato con Shopee.

Piattaforme straniere accelerano l'ingresso, la concorrenza di mercato si intensifica

Nonostante Shopee e TikTok Shop detengano la maggior parte del mercato, ciò non significa che altri attori non abbiano opportunità. Negli ultimi anni, piattaforme straniere come Temu e Shein sono entrate in scena, portando nuova linfa al mercato dell'e-commerce vietnamita.

Temu ha conquistato un gruppo di consumatori sensibili al prezzo grazie alla sua strategia di prezzi estremamente bassi. La sua catena di approvvigionamento globale e le capacità logistiche transfrontaliere garantiscono un'ampia varietà di prodotti a prezzi accessibili. Shein, invece, ha colto con precisione la passione delle giovani donne vietnamite per la moda, costruendo un'immagine di marca di "fast fashion a prezzi accessibili" attraverso una profonda penetrazione nei social media.

Inoltre, il modello all'ingrosso di 1688 sta gradualmente aprendo il mercato vietnamita. Come fonte di approvvigionamento per le piccole e medie imprese, svolge un ruolo importante nell'aiutare i commercianti vietnamiti a ridurre i costi e ampliare l'offerta di prodotti.

La "battaglia difensiva" delle piattaforme locali: sostegno politico e ascesa del live streaming e-commerce

Di fronte all'offensiva delle piattaforme straniere, i commercianti locali vietnamiti non sono rimasti con le mani in mano. Grazie al sostegno politico del governo, il live streaming e-commerce sta fiorendo in Vietnam. Le imprese locali, partecipando a corsi di formazione a breve termine, hanno rapidamente acquisito tecniche di live streaming e hanno iniziato a vendere attraverso il supporto delle piattaforme. Le visualizzazioni mensili dei live streaming di molti nuovi marchi hanno persino superato il milione, trainando direttamente la crescita delle vendite.

Allo stesso tempo, per prevenire una concorrenza sleale, il governo vietnamita ha introdotto normative più severe per l'e-commerce, come la limitazione degli sconti promozionali al di sotto del 50%. Queste politiche non solo regolano il mercato, ma permettono anche ai commercianti locali di competere in modo più sano.

Il Primo Ministro vietnamita chiede una maggiore regolamentazione Fonte: nhandan.vn

Il futuro dell'e-commerce in Vietnam: opportunità e sfide coesistono

Il mercato dell'e-commerce vietnamita è chiaramente ancora in una fase di rapido sviluppo, ma la complessità della concorrenza sta aumentando. Le guerre dei prezzi e le sfide logistiche portate dalle piattaforme straniere, insieme alla crescente domanda dei consumatori vietnamiti per un'esperienza di acquisto di qualità, stanno alzando costantemente la soglia del mercato.

In futuro, chi riuscirà a fare progressi nella logistica, nell'esperienza utente e nella conformità normativa, sarà chi riderà per ultimo. Per i commercianti locali vietnamiti, sfruttare i benefici delle politiche governative e innovare continuamente le forme di contenuto sarà la chiave per competere con i giganti stranieri.

In sintesi, il mercato dell'e-commerce vietnamita è una terra piena di opportunità, ma i veri vincitori saranno coloro che sapranno sia comprendere le esigenze dei consumatori che adattare rapidamente le proprie strategie. Questa competizione è solo all'inizio.