La generazione più giovane sta gradualmente prendendo il controllo del mercato dei consumi, e le loro abitudini di acquisto stanno guidando nuove trasformazioni nei metodi di pagamento.

Il modello "Compra Ora, Paga Dopo" (Buy Now, Pay Later, abbreviato BNPL) sta rapidamente crescendo, dagli acquisti sui social media ai pagamenti al dettaglio offline, cambiando le abitudini di consumo. Secondo i dati di Statista, nell'ultimo anno, il 41% degli adulti statunitensi ha utilizzato servizi di compra ora paga dopo, e il 22% prevede di provarli in futuro. Questo nuovo modello di pagamento sta avendo un impatto profondo sul mercato globale.

Fonte: Statista

Una rivoluzione nei modelli di consumo

"Compra Ora, Paga Dopo", in parole semplici, consente ai consumatori di ritardare il pagamento durante gli acquisti, o addirittura di scegliere rate senza interessi, permettendo a più persone di godere dei prodotti in anticipo anche con fondi insufficienti. Questo modello è particolarmente popolare tra i giovani consumatori, specialmente per quelli sensibili al budget, poiché riduce notevolmente la barriera psicologica all'acquisto di beni di alto valore.

Secondo uno studio di Statista, negli Stati Uniti, il 18% degli utenti BNPL sceglie rate senza interessi, mentre il 16% preferisce pagare l'intero importo in una volta sola. Al contrario, solo il 10% dei consumatori è disposto a pagare costi aggiuntivi per le rate. Ciò dimostra che i giovani consumatori sono particolarmente sensibili alle forme di pagamento "a tasso zero" e hanno esigenze più flessibili nella pianificazione finanziaria.

"Compra Ora, Paga Dopo" spopola negli Stati Uniti Fonte: Statista

Non solo negli Stati Uniti, ma il BNPL sta diventando una tendenza calda a livello globale.

Nel Sud-est asiatico, i dati di un sondaggio nelle Filippine mostrano che il 49,6% degli intervistati ha sentito parlare o utilizzato servizi BNPL, con il 38% che li usa mensilmente. In Malesia, dopo il lancio del BNPL, l'uso delle carte di credito tra gli utenti della piattaforma è diminuito del 9%. Questo nuovo modo di consumare sta gradualmente diventando un valido sostituto dei pagamenti tradizionali con carta di credito.

Alta diffusione del BNPL nelle Filippine Fonte: philstar GLOBAL

Crescita guidata dal digitale e potenziale futuro

A livello globale, il BNPL sta liberando un enorme potenziale di mercato.

Secondo i dati di Market.us, nel 2023, la dimensione globale del mercato BNPL è stimata a 16 miliardi di dollari, con una crescita annuale composta del 25,5%, e si prevede che raggiungerà i 115 miliardi di dollari entro il 2032.

Il mercato BNPL ha un enorme potenziale di crescita Fonte: Market.us

Perché il BNPL è cresciuto così rapidamente? Non solo per il cambiamento delle abitudini di consumo della generazione più giovane, ma anche grazie all'acuto senso commerciale dei giganti dell'e-commerce.

I giganti si contendono il mercato: BNPL diventa il nuovo campo di battaglia dell'e-commerce

Per cogliere le opportunità offerte da questa rivoluzione dei pagamenti, le principali piattaforme di e-commerce stanno entrando in gioco per contendersi questa "grande fetta di torta".

Amazon è uno dei pionieri nel settore BNPL. Già nel 2021, ha collaborato con Affirm per lanciare servizi di compra ora paga dopo per i consumatori statunitensi. A settembre dello scorso anno, Amazon ha aggiunto questa funzionalità ad Amazon Pay in collaborazione con JPMorgan Chase. A giugno di quest'anno, ha stretto una partnership con Visa per estendere il servizio di pagamento rateale al mercato canadese. Ampliando costantemente le opzioni di pagamento, Amazon continua a ottimizzare l'esperienza di acquisto dei consumatori, attirando più utenti sensibili al budget.

Amazon collabora con Visa per lanciare pagamenti rateali Fonte: Visa

Walmart sta accelerando per seguire questa tendenza. Alla fine dello scorso anno, Walmart ha ampliato la collaborazione con Affirm, introducendo il servizio BNPL nelle casse automatiche di oltre 4.500 negozi in tutti gli Stati Uniti. I consumatori possono scegliere di pagare a rate mensili durante gli acquisti, alleviando la pressione finanziaria per beni di alto valore. La strategia di Walmart copre sia online che offline, rafforzando ulteriormente la sua competitività nel retail.

Walmart introduce il servizio BNPL nei suoi negozi Fonte: Affirm

Allo stesso tempo, anche TikTok è entrato in questo settore. A marzo di quest'anno, TikTok Shop ha collaborato con il gruppo tecnologico indonesiano GoTo per lanciare funzionalità BNPL a livello locale, combinando "creazione di tendenze" e pagamenti in un ciclo chiuso per aumentare ulteriormente i tassi di conversione degli acquisti. Anche il gigante russo dell'e-commerce Wildberries sta testando servizi simili, con un lancio completo previsto in futuro.

TikTok Shop collabora con GoTo per lanciare servizi BNPL Fonte: technode.global

Il cambiamento delle abitudini di pagamento è solo all'inizio

Sebbene il mercato BNPL sembri promettente, non è privo di preoccupazioni. Alcuni consumatori potrebbero trascurare la capacità di rimborso a causa della comodità di "godere in anticipo", portando a problemi finanziari. Inoltre, le piattaforme di e-commerce e i fornitori di servizi devono rafforzare l'educazione finanziaria dei consumatori mentre promuovono questo metodo di pagamento, per ridurre i rischi potenziali.

Tuttavia, guardando alla tendenza generale, il BNPL sta gradualmente cambiando le abitudini di pagamento dei consumatori globali. Che sia negli Stati Uniti, nel Sud-est asiatico o in Europa, le scelte dei giovani consumatori stanno spingendo questo modello a diventare la nuova normalità nei pagamenti.

Nei prossimi anni, con l'ingresso di più consumatori in questa "rivoluzione degli acquisti", il potenziale di mercato del BNPL si libererà ulteriormente. Per i commercianti, sfruttare questa tendenza per aumentare la fedeltà degli utenti e le vendite sarà la chiave per il successo.