Negli ultimi anni, il mercato dell'e-commerce in Vietnam è esploso,con una dimensione prevista di 25 miliardi di dollari nel 2024, in crescita del 20% rispetto all'anno scorso! Nel Sud-est asiatico, la crescita dell'e-commerce in Vietnam è seconda solo a Indonesia e Thailandia, diventando un campo di battaglia cruciale per marchi e piattaforme. Cosa rende il mercato dell'e-commerce vietnamita così attraente?

Di seguito, Tuke analizzerà uno per uno i segreti del mercato dell'e-commerce vietnamita, offrendoti una guida esclusiva per cogliere le opportunità!

Fonte: Internet

Fattori trainanti della crescita del mercato

La rapida crescita dell'e-commerce in Vietnam è dovuta a diversi fattori chiave. Innanzitutto, la crescente diffusione di Internet e degli smartphone ha gettato le basi per la penetrazione dell'e-commerce. Secondo le statistiche, nel 2023 il tasso di penetrazione di Internet in Vietnam ha raggiunto il 70%, con l'uso degli smartphone in posizione dominante. Questa condizione tecnologica consente a più consumatori di partecipare allo shopping online in qualsiasi momento e luogo.

Fonte: Sina Finance - Economic Daily

Inoltre, la popolazione giovane del Vietnam rappresenta una quota significativa del totale, mostrando un'elevata accettazione e dipendenza dal consumo digitale. Secondo il rapporto "Tendenze dell'e-commerce in Vietnam 2024" pubblicato dall'istituto di ricerca di mercato Q&Me, il comportamento di acquisto online dei consumatori vietnamiti è aumentato notevolmente. Il rapporto indica che circa il 32% dei consumatori effettua acquisti online più volte a settimana, il 22% almeno una volta a settimana, mentre quasi il 30% sceglie di fare acquisti online ogni due o tre settimane.

Fonte: Q&Me

Categorie popolari e preferenze di consumo

Le abitudini di utilizzo delle piattaforme di e-commerce da parte dei consumatori vietnamiti riflettono la diversità e il potenziale del mercato. Attualmente, le categorie più acquistate online includono prodotti di bellezza, articoli per la casa ed elettrodomestici, rispettivamente con quote del 21%, 19% e 11%. Questa distribuzione della domanda mostra che i consumatori vietnamiti prestano sempre più attenzione alla qualità della vita, in particolare con una preferenza per prodotti personalizzati e funzionali.

Con la diversificazione delle funzionalità delle piattaforme di e-commerce, il commercio elettronico transfrontaliero sta iniziando a ritagliarsi un posto nel mercato vietnamita. Molti consumatori vietnamiti mostrano un forte interesse per prodotti esteri a prezzi accessibili e di grande varietà, offrendo un'ottima opportunità per i marchi internazionali di entrare nel mercato vietnamita.

Fonte: Amministrazione postale nazionale della Repubblica Popolare Cinese

Concorrenza tra piattaforme di e-commerce

Nel settore dell'e-commerce vietnamita, Shopee e TikTok Shop sono senza dubbio i due leader. Shopee, in quanto leader dell'e-commerce nel Sud-est asiatico, è molto apprezzato dai consumatori ed è diventato la loro piattaforma di shopping preferita. Secondo le statistiche fornite da YouNet ECI, nel primo trimestre del 2024, il valore totale delle merci (GMV) di Shopee sul mercato vietnamita ha raggiunto l'incredibile cifra di 53,74 trilioni di VND, con una quota di mercato del 67,9%, consolidando ulteriormente la sua posizione di leader nel settore dell'e-commerce.

D'altra parte, la crescita di TikTok Shop è notevole. Grazie al suo modello unico di social commerce, TikTok combina video brevi con lo shopping, attirando un gran numero di giovani utenti attraverso raccomandazioni di contenuti e live streaming di vendita. Questo modello non solo migliora l'esperienza di acquisto dei consumatori, ma offre anche a marchi e venditori individuali canali promozionali a basso costo e ad alta visibilità. I rapporti mostrano che nel primo trimestre di quest'anno, il GMV di TikTok Shop in Vietnam ha raggiunto 18,36 trilioni di VND, con una quota di mercato del 23,2%, seconda solo a Shopee.

È importante notare che la concorrenza nel mercato dell'e-commerce vietnamita si sta intensificando. Piattaforme come Lazada e Tiki stanno attivamente cercando di conquistare quote di mercato attraverso promozioni e servizi fedeltà, alimentando ulteriormente l'attività del settore.

Fonte: YouNet ECI

Sfide e prospettive

Nonostante la rapida crescita del mercato dell'e-commerce in Vietnam, ci sono ancora alcune sfide. Le infrastrutture logistiche non sono ancora completamente sviluppate, specialmente nelle aree remote, con una bassa efficienza di consegna che influisce sull'esperienza del consumatore. Inoltre, è necessario rafforzare ulteriormente la regolamentazione del mercato per garantire i diritti dei consumatori e combattere la contraffazione e le frodi.

Per le imprese e i marchi multinazionali, il Vietnam non è solo un mercato emergente, ma anche un trampolino di lancio strategico per entrare nella regione del Sud-est asiatico. In questo processo, le aziende devono comprendere appieno le preferenze comportamentali dei consumatori vietnamiti, combinando operazioni localizzate, collaborazioni con influencer e strategie pubblicitarie mirate per distinguersi in un mercato altamente competitivo.

In sintesi, l'ascesa del mercato dell'e-commerce in Vietnam ha iniettato nuova vitalità nel settore e ha fornito un importante punto di riferimento per lo sviluppo globale dell'e-commerce. Con il continuo miglioramento della tecnologia, delle abitudini di consumo e dell'ambiente di mercato, il futuro dell'e-commerce in Vietnam è promettente.