ケース背景
ロレアル（L’Oreal）は1909年に設立された、世界最大の化粧品会社であり、業界のイノベーションリーダーでもあります。ロレアルは、ドイツの若年層デジタルユーザーにおける男性向けプロフェッショナルスキンケアシリーズのブランド認知度向上を目指しました。TikTokのショート動画エンターテインメントプラットフォームはユーザーが非常にアクティブで、いつでもどこでも自身のクリエイティビティを共有していることから、ロレアルはTikTokとの協業を選択しました。
ソリューション
目標達成のため、ロレアルはTikTokで露出とエンゲージメントを高める最適なソリューションであるブランドチャレンジを選択しました。#StyleLikeAnExpert（スタイルの達人）と名付けられたこのチャレンジでは、ユーザーが自身の日常のスキンケアルーティンを紹介する、楽しくクリエイティブな動画を作成するよう促されました。
ブランドチャレンジは、ユーザーが作成した数千ものコンテンツをチャレンジ集約ページに集約し、ページにはチャレンジの説明と外部リンクが併せて表示され、ハッシュタグはTikTokのトレンドリストにも掲載されました。さらに、今回のチャレンジには、TopView（アプリ起動時に全画面表示される視聴覚一体型広告）や、One Day Maxフィード広告（短期間での露出爆発的な増加を保証）など、他の広告タイプも組み合わせられました。バイラル効果により、チャレンジは非常に高い魅力を発揮し、ブランド認知度とエンゲージメント率を大幅に向上させました。
TikTokコミュニティのユーザーは非常に創造的で、このようなチャレンジに積極的に参加し、自信を持って個性を表現します。本ケースでは、プロモーションシリーズは、エンターテインメント性の高いクリエイティブなコンセプトと非常に低い参加ハードル（スキンケアをしない人を見つけるのは難しい）により、多くの露出とエンゲージメントを獲得しました。ロレアルはまた、大規模なファンを持つ5名の人気クリエイターと協力し、プロモーションシリーズの幕開けを飾り、一般への訴求力を高め、リーチを拡大しました。
マーケティング効果
このプロモーションシリーズの効果は平均をはるかに上回り、総再生回数は2億4200万回以上、ユーザー作成動画数は19万1000件以上を記録し、TikTokコミュニティの本チャレンジへの熱意を如実に示しました。プロモーションシリーズは製品を核とし、斬新で気軽、かつクリエイティブな方法でよく知られた製品と深くインタラクションし、ブランド理念を巧みに伝えました。13.34%のエンゲージメント率は、今回のプロモーション効果が極めて優れていたことを証明しています。製品開発においても、マーケティングプロモーションにおいても、ロレアルはプロフェッショナルです。
