ケース背景
上汽MGは2008年に正式にチリ市場に参入し、電気自動車、ガソリン車、コネクテッドカーを導入することで製品ラインを拡大し続け、現地の消費者に高品質な製品とサービスを提供してきました。これにより良好な評判を得て、2020年にはチリの自動車業界の権威あるメディアから「最優秀ブランド」賞を受賞し¹、この栄誉を獲得した初の「中国製」自動車ブランドとなりました。
製品力の向上に加え、上汽MGはブランド力の構築にも継続的に取り組み、健全で長期的なビジネスエコシステムを築いています。2022年下半期以降、上汽MGはチリで急速に成長しているTikTokプラットフォーム上で、ブランド効果とパフォーマンス効果の融合をマーケティング目標とし、独自のクリエイティブなコンテンツでブランドのトーンを表現し、購買力のある現地の潜在ユーザーに継続的にリーチしています。また、2023年下半期からはマーケティング活動を徐々に強化し、現地でのブランド認知をさらに高め、ビジネスの長期的な成長を促進しています。
ソリューション
TikTok for Businessチームおよび認定代理店のPingMeのアドバイスに基づき、上汽MGは「ブランド＋パフォーマンス＋クリエイター」の3つの効果を融合した中核的なマーケティング戦略を採用しました。
まず、ブランド認知の面では、上汽MGはリーチとフリークエンシーを保証するブランド広告「Reach & Frequency」を活用し、チリ市場での継続的な露出と深いリーチを確保し、ユーザーのブランド認知度を高めました。さらに、上汽MGはブランド入札広告を通じて、企業アカウントへの長期的な誘導とフォロワー増加を図り、プライベートドメインのマーケティング基盤を構築しました。現地のトレンドに合わせたアカウントコンテンツにより、上汽MGのアカウントフォロワーは着実に増加し、ブランドのユーザー認知向上の強固な基盤を築きました。
次に、Lead Generationを活用することで、上汽MGは現地の購買力の高いユーザーとの接続に成功し、来店試乗の予約を獲得しました。Lead Generationは潜在ユーザーを正確に捉え、フォーム形式で有効なユーザーリードを収集し、来店や購入の基盤を築きます。さらに、上汽MGはリードコストと品質の継続的な最適化にも注力し、認定代理店PingMeの緻密な入札戦略を通じて、広告コストを調整・最適化し、広告ROIを向上させました。
広告素材に関しては、上汽MGは現地のクリエイターと協力し、クリエイターの豊富なアイデアを借りてブランドコンテンツの表現を拡大しました。PingMeは上汽MGのコンテンツ戦略の策定とクリエイターの選定を支援し、一方では自動車専門ユーザーが好む来店実写コンテンツを通じて、車の機能やデザインの詳細を共有し、他方では楽しく魅力的なショートドラマ形式の素材で、幅広い興味層のユーザーの注意を引き、チリユーザーの上汽MGブランドへの関心を全体的に高めました。
上汽MGは、ブランド広告とパフォーマンス広告を併用した協調的な入札戦略と、正確なクリエイターコンテンツ戦略により、ブランド露出、ユーザー認知の向上、潜在ユーザーとの接続という複数の目標を達成し、ブランドがTikTokに長期的に注力する意志をさらに強固なものにしました。
マーケティング効果
上汽MGは2023年下半期のチリ市場での広告配信において、現地ユーザーへの安定的なリーチを継続することで、総露出数10億回という非常に高い成果を達成しました。同時に、企業アカウントでは25万人のフォロワーを獲得し、1万2千件以上の有効リードを集め、多くの現地ユーザーの関心と支持を集めました。自社ブランドイメージを向上させると同時に、上汽MGは中国自動車の海外展開においても目覚ましいマーケティング成果を挙げました。
