最近、越境EC業界で最も話題になっているのは、EUが検討中の未成年者のソーシャルメディア禁止令である。

昨年9月、フォン・デア・ライエンは一般教書演説で子どものオンライン安全に関する特別チームの設立を発表した。現在、同チームは今月13日に報告書を提出する予定である。そしてフォン・デア・ライエンは今年9月16日の一般教書演説で、関連する禁止令の提案を正式に発表する予定である。

具体的な年齢制限はまだ最終決定されていないが（15歳になる可能性があるとの情報や、16歳を支持する加盟国もある）、大きな方向性は明らかである。EUは未成年者のソーシャルメディア利用に対して本気で取り組むつもりである。

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この問題は突然浮上したわけではない

EUは未成年者のネット保護に関して、実は長い間準備を進めてきた。

今年2月、EUはTikTokの無限スクロールや自動再生などの機能が「中毒性のあるデザイン」であり、デジタルサービス法に違反していると公に表明した。欧州委員会は2年にわたる調査の結果、これらのデザインは本質的に「中毒メカニズム」であり、新しいコンテンツを報酬として提供し続けることで、ユーザー、特に未成年者が自発的にプラットフォームを離れることを困難にしていると暫定的に結論付けた。

今年4月、欧州委員会は開発した年齢確認アプリケーションが「技術的に準備完了」であると発表した。このアプリは「ゼロ知識証明」技術を採用しており、個人のプライバシー情報を共有せずにユーザーの年齢を確認できる。技術的なツールはすでに整っていると言える。

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実際、各加盟国の行動はEUレベルよりも早かった。フランスは今年1月にいち早く法案を可決し、15歳未満の未成年者のソーシャルメディア利用を禁止した。英国は6月に追随し、禁止の基準を16歳に設定する計画を発表したが、関連措置が正式に実施されるのは早くとも2027年春になる見込みである。

EUが今やるべきことは、各国のバラバラなルールを統一することである。EU加盟27カ国が同時に同一の基準を執行する。

これはEUだけの「独り舞台」でもない。昨年11月、オーストラリア連邦議会は「2024年サイバーセキュリティ（ソーシャルメディア最低年齢）修正法案」を可決し、16歳未満の未成年者のソーシャルメディア利用を禁止した。

プラットフォームが未成年者の利用を阻止するための「合理的な措置」を講じなかった場合、最大4950万オーストラリアドル（約2.32億元）の罰金が科せられる。現在、Facebook、Instagram、TikTokなどのプラットフォームはすでに協力してオーストラリアの16歳未満のユーザーをブロックしている。

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誰が最も影響を受けるか？間違いなくTikTokである。

TikTokのユーザー構造はもともと若年層に偏っており、10代の未成年ユーザーも少なくない。データによると、TikTokのヨーロッパにおける月間アクティブユーザー数は2億人を超え、ヨーロッパ人口の約3分の1を占める。13歳から17歳のユーザーはTikTokの全世界ユーザーの約14％を占めており、これは全世界のデータに過ぎないが、欧州市場においてこの割合の背後にある絶対数はかなり大きい。

さらに重要なのは、TikTokが欧州で急速な拡大期にあることである。同プラットフォームは2024年末から欧州の電子商取引展開を加速し、スペイン、ドイツ、フランス、イタリアなどの拠点を次々と開設した。

今年6月、TikTokはポーランド、オランダ、ベルギー、チェコ、オーストリア、ギリシャ、ポルトガル、ハンガリーの欧州8カ国に同時に事業者登録の受付を開始した。プラットフォームは欧州市場で急速に拡大している局面にあり、もしこのタイミングで禁止令が正式に施行されれば、販売業者への影響は小さくないだろう。

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正直なところ、政策の変化は私たちが左右できるものではない。しかし、一つ確かなことがある。欧州市場は昔からそうであり、利益は安定しているが、参入障壁も高い。

規制が厳しくなった後、抜け穴を利用したり、低価格で過度な競争をする手法は徐々に淘汰されるだろう。残るのは、製品、コンプライアンス、ユーザーを本当に理解している販売業者である。不安になるよりも、この期間を利用して自分の製品ポジショニングとユーザー戦略をよく考えよう。プラットフォームがこの「血液入れ替え」を完了した後、あなたのターゲット顧客は誰か？あなたはどのような価値を提供できるか？

適者生存、この言葉はどこでも通用する。