이 문서는 이방동력이 2025년 6월에 발표한 제3자 해외창고 산업에 대한 분석 보고서로, 쉽게 말해 주로 다음과 같은 내용을 다루고 있습니다:
먼저, 제3자 해외창고가 무엇인지 설명합니다. 간단히 말하면 해외에 지어진 창고로, 크로스보더 전자상거래 판매자들이 물건을 보관하고, 포장하고, 배송하며, 반품 처리까지 도와주는 곳입니다. 플랫폼 자체 창고(예: 아마존 FBA)나 기업이 직접 지은 창고와 달리, 제3자 해외창고는 더 유연해서 중소형 판매자에게 적합합니다.
그 다음, 이 산업의 발전 과정을 설명합니다. 초기에는 유학생들이 운영하던 '차고 창고'처럼 매우 조악했으나, 이후 크로스보더 전자상거래가 인기를 끌면서 전문 해외창고가 발전하기 시작했고, 서비스도 점점 다양해졌습니다. 2020-2021년 팬데믹 기간에는 온라인 쇼핑이 급증하면서 해외창고 수요가 폭발적으로 늘고, 가격도 급등했습니다. 2022-2023년에는 과도한 확장으로 공급이 수요를 초과해 많은 소형 창고가 도산했습니다. 2024년부터는 다시 회복세를 보이며, 업계가 점차 규범화되고 있습니다.
이어 최근 해외창고가 다시 주목받는 이유를 설명합니다. 첫째, 많은 국가에서 수입 정책을 강화해 직배송 소포에 더 많은 세금을 부과하게 되었고, 해외창고를 이용하면 비용을 절감할 수 있습니다. 둘째, 전자상거래 플랫폼(예: Temu, TikTok Shop)에서 판매자에게 현지 재고를 요구하며, 그렇지 않으면 노출을 제한합니다. 셋째, 해상 및 항공 운송 비용이 불안정하고, 홍해 정세가 불안정해 해외창고를 이용하면 물류를 안정시킬 수 있습니다. 넷째, 상인들이 재고를 보충하기 시작해 창고가 필요해졌습니다. 다섯째, 국가 정책이 해외창고 건설을 지원하고 있습니다.
시장 상황을 보면, 북미가 가장 큰 시장으로 창고 수가 가장 많고, 유럽과 동남아도 빠르게 성장 중이며, 특히 동남아가 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 라틴아메리카와 중동 등은 아직 창고가 적어 개발 여지가 많습니다. 해외창고를 운영하는 회사는 대부분 소규모 기업이고, 대기업은 적어 업계가 비교적 분산되어 있습니다. 판매자들이 해외창고를 이용하는 주된 이유는 비용 절감, 빠른 배송, 편리한 반품 처리, 그리고 플랫폼의 강제 요구 때문입니다.
서비스 측면에서는 기본적인 보관 및 배송 서비스가 이미 널리 보급되어 있지만, 상인들은 반품 수리, 재고 판매 지원, 맞춤 포장 등 더 많은 부가가치 서비스를 원하고 있습니다. 하지만 현재 이러한 서비스는 충분하지 않아 수요와 공급이 다소 어긋나 있습니다. 비용은 주로 창고 임대료, 인건비, 라스트마일 배송에 집중되며, 대기업은 물량이 많아 배송 할인 혜택을 받아 비용이 더 낮습니다.
경쟁 측면에서는 대기업이 창고 확장과 자동화에 주력하고, 소기업은 도태되거나 특정 상품(예: 대형 가구)이나 특정 지역에 집중해 살아남고 있습니다. 플랫폼 자체 창고(예: FBA)와는 협력과 경쟁 관계로, 플랫폼 창고가 부족할 때 제3자 창고가 보완 역할을 합니다.
마지막으로 자본과 미래에 대해 언급합니다. 대형 해외창고 기업은 투자를 받기 쉬워 더 많은 창고를 짓고 기술 개발에 활용할 수 있지만, 소기업은 자금 조달이 어려워 천천히 성장할 수밖에 없습니다. 앞으로 업계는 점점 집중화되어 대기업이 강해지고, 소기업은 특색을 살려 생존하게 됩니다. 기술(예: 로봇, 스마트 시스템) 활용이 늘어나고, 서비스도 더욱 정교해져 단순 보관을 넘어 판매자에게 고객 발굴, 재고 관리 등 더 많은 서비스를 제공하게 될 것입니다.
종합적으로 보면, 제3자 해외창고의 중요성이 점점 커지고 있고, 업계도 점차 개선되고 있습니다. 대기업과 특색 있는 소기업이 살아남아 앞으로 더 전문적이고, 더 스마트해질 것입니다.
