빨래가 힘들어서 세탁기가 생겼고, 설거지가 싫어서 식기세척기가 주방에 들어왔다.

매번“게으른 사람의 수요”의 업그레이드는 무수한 신제품과 새로운 트랙을 만들어내며, 삶의 질을 높이고 기회를 잡은 브랜드들을 탄생시켰다.

최근 몇 년 동안, 로봇청소기 제품이 이렇게 앞으로 나온 카테고리이다.

 

출처:Google

fortunebusinessinsights위의 업계 보고서에따르면,글로벌 로봇청소기 시장 규모는2020년에 97.7억 달러로 평가되었으며, 2021년 119.7억 달러에서 2028년 506.5억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이 기간의 연평균 성장률은 27.2%이다.

지속적으로 상승하는 곡선 뒤에는 전 세계 가정의“시간 해방”에 대한 강력한 수요와 “게으른 경제”가 체계적으로 확대되는 과정이 있다.

 

출처:fortunebusinessinsights

트랙 발전 추세가 매우 좋아지면서 끝없는 사업 기회가 따라오고, 자연히 많은 브랜드들이 앞다투어 뛰어들었다.

이 다소 혼잡해 보이는 트랙 속에서, 쑤저우에서 온 청소 가전 기업ECOVACS（科沃斯）, 30년도 안 되는 시간 동안 OEM 공장에서 글로벌 서비스 로봇 선두주자가 되었으며, 연속으로5년 동안 100억 매출을 안정적으로 유지하며 청소 소형가전 분야에서 빼놓을 수 없는 이름이 되었다.

 

출처:Google

OEM부터 자체 브랜드까지: 청소 가전 속의“쑤저우 샘플”

ECOVACS（科沃斯）의 이야기는 시작이 화려하지 않다.

1998년, 브랜드 창립자 첸 씨는 쑤저우에서 TEK泰怡凯电器를 설립했으며, 주력 사업은 필립스, 파나소닉 등 국제 브랜드에 청소기 OEM을 하는 것이었다. 즉, 남을 위해 일하고 주문에 따라 먹고사는 것이었다.

OEM 모델은 안정적인 현금 흐름을 가져오지만, 본질적으로 타인에게 종속된다. 산업 경험이 쌓이면서 첸 씨는 OEM 트랙에만 머무르면 영원히 가치 사슬 하류에서 맴돌 뿐임을 분명히 알았다.

2006년, 그는 중요한 결정을 내렸다: 더 이상 남을 위해 OEM만 하지 않고, 자신의 브랜드를 만들겠다는 것이다. ECOVACS（科沃斯）가 이렇게 탄생했고, 이듬해 브랜드 최초의 로봇청소기 제품이 정식으로 출시되었다.

그 이후로,ECOVACS는 '남을 위해 제품을 만드는 것'에서 '자신을 위해 사용자를 만드는 것'으로 방향을 전환하기 시작했습니다.

브랜드의 제품 지형에서 로봇청소기는 단지 출발점이며,'가정 청소' 시나리오를 중심으로 걸레질, 유리창 닦기 등 다양한 제품군 매트릭스가 점차 확장되어 단일 품목에서 다중 시나리오 청소 솔루션으로의 전환을 완료했습니다.

 

출처:Google

진정으로 발전 궤적을 바꾼 것은2012년 이후의 일련의 해외 진출 움직임입니다.

독일 자회사를 시작으로,ECOVACS는 점차 미국, 일본, 한국, 호주 등 시장에 현지 팀과 창고 네트워크를 구축하여 '중국 본사+지역 센터'의 현지화 운영 프레임워크를 마련했으며, 청소 가전의 중국 브랜드가 체계적으로 해외 가정에 진출하기 시작했습니다.

데이터는 가장 직관적인 증거입니다.

부터2021년부터 2024년까지 ECOVACS는 4년 연속 총 매출이 100억 위안대에 도달했습니다.(데이터 출처: 주식시장 통신); 여기에2025년 3분기까지의 성과를 더하면, 100억 규모는 '전시 돌파'에서 상시 상태가 되었습니다.

수익 곡선이 상승함에 따라 브랜드의 발자취는 전 세계170개 이상의 국가와 지역을覆盖하며, 5000만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.

청소 소형 가전과 같은 세부 분야에서 안정적으로 이 규모를 달성하는 중국 기업은 흔치 않습니다.

 

출처: 주식시장 통신

해외 시장에서 성공: 단순히 기계를 판매하는 것만이 아니다

중국 브랜드가 해외에서 지속적으로 판매량을 늘리는 것은 단순히 스펙을 쌓고 가격 경쟁을 하는 것만으로는 불가능합니다.

에 대해ECOVACS에게 진정으로 어려운 것은 다른 국가, 다른 가족 구조 및 주거 습관에서 공통된 '게으름뱅이의痛点'을 찾는 것입니다.

유럽과 미국에서는 소비자가 고급 성능과 브랜드 프리미엄에 더 민감합니다.

그래서, 이 시장들에서는,ECOVACS는 제품 전략을 하이엔드 라인에 두었습니다: 장애물 회피 능력은 더 똑똑하게, 가장자리 청소는 더 깨끗하게, 머리카락 엉킴 방지는 더 편리하게 — 단순히 '청소 가능'한 것이 아니라, 복잡한 환경에서 인위적인 개입을 줄이는 것입니다.

이와 동시에, 브랜드가 각 지역에 설립한 로컬 팀은 제품과 사용자 사이의'통역사' 역할을 합니다.

바닥 재질부터 가정 내 반려동물 비율, 주택 구조에 이르기까지, 이렇게 사소해 보이는 생활 세부 사항들이 지속적으로 제품 개선에 반영되어, 동일한 로봇 청소기가 각 국가에서 현지 사용 습관에 최대한 가깝게 맞춰질 수 있도록 합니다.

제품력이 실제로 수요에 부합할 때, 비즈니스 측면에서는 지속적인 매출 성장과 재구매로 나타납니다.

수년간 수백억 규모의 매출을 유지하고 있는 배경에는 사실 일회성 구매+교체 구매+가정 내 더 많은 청소 시나리오로의 점진적 침투가 있습니다.

 

출처: Google

콘텐츠를 활용하여,'영상 보고 구매 욕구가 생기는' 그룹을 포착합니다.

만약 제품이ECOVACS 해외 진출의 기반이라면, 콘텐츠는 해외에서 자리 잡는 '가속기'입니다. TikTok과 같은 글로벌 콘텐츠 플랫폼에서 '이 기계가 당신에게 무엇을 절약해 줄 수 있는지' 명확히 설명할 수 있는 브랜드가 사용자 마음속 첫 번째 선택이 될 가능성이 더 높습니다.

이 점에서,ECOVACS는 해외 소셜 미디어를 단순한 광고 채널로 보지 않고, 계정 매트릭스를 구축했습니다.

글로벌 메인 계정 외에도@ecovacs_global 외에도 베트남, 프랑스, 말레이시아, 인도네시아, 독일, 태국, 이탈리아, 싱가포르, 영국 등 시장을 위해 브랜드는 현지TikTok계정을 개설하여 콘텐츠가 언어, 형식, 장면에서 현지 사용자에게 최대한 가깝게 다가가도록 했습니다.

 

출처: TikTok

계정 매트릭스의 의미는: 더 이상 동일한 광고로 완전히 다른 사용자 심리를 대화하려 하지 않는다는 것입니다.

현재까지, 브랜드의TikTok 계정 매트릭스의 누적 팔로워 수는 141.88만 명을 넘고, 누적 좋아요 수는 564.49만에 도달했습니다.

그중, 글로벌 메인 계정@ecovacs_global의 성과가 가장 두드러지며, 팔로워 수가 확고하게 1위로 42.14만 명에 달하고, 좋아요 수는 100만을 돌파했습니다.

해당 계정은 브랜드 활동 홍보를 핵심 포지셔닝으로 하며, 콘텐츠는 주로 최신 활동의 광고 홍보 영상으로, 브랜드의 정체성을 확립하면서도 사용자가 비디오를 시청하는 동시에 명확하게제품의 핵심 장점을 파악할 수 있도록 합니다.

 

출처:TikTok

그리고다른 국가를 위해 개설된 현지 계정은ECOVACS 브랜드는 지역에 맞춘 현지화 운영 전략을 채택하여 현지 사용자의 취향에 정확히 맞춰 비디오 콘텐츠를 제작합니다.

인도네시아 현지 계정@ecovacs_indonesia를 예로 들면,현지 소비자들은소셜 미디어 플랫폼을 탐색할 때, 직설적인 제품 기능 설명보다는 실제 인물이 연기하는 생활 상황극을 더 선호하며, 해당 계정은 이러한 일상적이고 재미있는 콘텐츠를 창작의 주선으로 삼고 있습니다.

데이터를 살펴보면,@ecovacs_indonesia의 팔로워 수는 24.27만 명으로 주 계정의 절반에 미치지 못하지만, 좋아요 수는 역시 100만을 돌파하여 매우 뛰어난 성과를 보여줍니다.

이 데이터는 현지 사용자의 취향에 맞춰 콘텐츠를 제작하는 것이브랜드의의지역 인지도와 사용자 호감도를 높이는 데큰촉진 역할을 한다는 것을 충분히 입증합니다.

 

출처:TikTok

크리에이터와 함께,“게으른 사람의 니즈”를 연기해 보여드립니다

소셜 미디어 콘텐츠 배치 외에도ECOVACS는 크리에이터 협업에 중점을 두고 있습니다.

특히 가정·테크 분야 크리에이터들은 자체적으로 타겟 고객층을 보유하고 있으며,“집안일 시간” “삶의 질”에 대한 논의는 자연스럽게 로봇청소기가 진입할 수 있는 주제입니다.

보유한TikTok 가정 분야 인플루언서 @daesharena(팔로워 78.7만 명)는 ECOVACS 브랜드의 협력자입니다.

 

출처:TikTok

협업 홍보 영상에서,daesharena는 먼저 딸이 여기저기 흩어놓은 장난감을 정리하고 수납한 후, ECOVACS 브랜드의 로봇청소기 제품을 가동해 바닥을 청소하여 집안 환경을 빠르게 깨끗한 상태로 되돌렸습니다.

비록daesharena의 팔로워 수가 두드러지지는 않지만, 이 영상의 데이터 성과는 매우 뛰어납니다. 현재까지 해당 영상의 조회수는 700만 회, 좋아요 수는 13.33만 회에 달했습니다.

이처럼 일상적인 가정 청소 장면에 밀착한 콘텐츠는 필요로 하는 잠재 고객이 멈춰서 시청하도록 만듭니다. 제품 기능을 직관적으로 보여줄 뿐만 아니라 시간을 절약해주는 감정적 가치를 전달하여 구매 의욕을 더욱 자극하는 데 도움이 됩니다.

 

출처:TikTok

중국 브랜드의 해외 진출에 주는 시사점

현재 청소 가전이라는 트랙은 여전히 고속 성장 중이며, 기회가 경쟁보다 훨씬 큽니다.

로봇청소기, 물걸레청소기, 또는 미래에 더 많은AI 기능을 갖춘 가전제품에 대해 해외 소비자들은 '기술로 시간을 번다'는 개념의 수용도가 갈수록 높아질 것입니다.

ECOVACS의 경로는 중국 제조업이 OEM에서 브랜드로의 도약을 완전히 이룰 수 있음을 보여줍니다.

진정으로 상한을 결정하는 것은 하드웨어 자체뿐만 아니라 사용자 요구를 중심으로 구축된 전체 시스템입니다: 제품을 어떻게 설계할지, 채널을 어떻게 펼칠지, 콘텐츠를 다른 국가의 사람들에게 어떻게 전달할지.

크로스보더 물류, 결제 시스템 등 인프라가 더욱 완비되고 정책 환경이 지속적으로 개선되면서 해외 진출의 문턱이 체계적으로 낮아지고 있습니다.

중국 브랜드에게 지금은 묻는 것이 아닙니다.“아직 기회가 있는가”가 아니라, 자신만의 세부 트랙을 최대한 빨리 찾아 제품력+현지화 운영+콘텐츠 전략으로 장기적으로 검증 가능한 샘플을 만들어내는 것입니다.

청소 가전이라는 캔버스 위에서,ECOVACS는 이미 쑤저우 버전의 답을 제시했습니다. 이제 더 많은 중국 브랜드가 자신의 한 획을 그릴 차례입니다.