라이브 커머스는 전 세계적으로 뜨거운 열풍을 일으키고 있으며, 단 몇 시간 만에 수십만 달러의 수익을 창출할 수 있는 잠재력으로 수많은 창업자와 유명 인사들이 참여하고 있습니다.

이러한 열풍 속에서,캔들과 스킨케어 브랜드 Emporal Co는 의심할 여지 없이 가장 성공적인 사례 중 하나입니다. 싱가포르 자매 Grace와 Lena가 창립한 이 브랜드는 동남아시아와 싱가포르에서 TikTok의 바람을 타고 짧은 시간 내에 빠르게 성장하여 업계의 선두주자가 되었습니다.

Echotik 데이터에 따르면, Emporal Co의 TikTok 공식 계정은 현재10만 명 이상의 팔로워와 430만 개 이상의 동영상 좋아요 수를 보유하고 있습니다.

이들의 라이브 커머스 전략도 매우 성공적이어서,단 1년여 만에 판매량이 2.2만 건을 돌파하고, 총 GMV는 56.4만 싱가포르 달러(약 300만 위안)에 달했습니다.

제로에서 시작해 1년여 만에 현재의 성과를 달성한 Emporal Co는 자체 브랜드가 환경 등 여러 요인과 결합해 빠르게 성장한 전형적인 사례라 할 수 있습니다.

물론 TikTok이라는 소셜 미디어 플랫폼의 도움이 컸으며, 초기에 브랜드에 많은 팬과 충성 고객을 쌓을 수 있었습니다.

하지만 싱가포르 시장처럼 라이브 커머스에 비옥한 토양을 제공하는 환경적 요인도 무시할 수 없습니다.

싱가포르는 세계에서 가장 부유한 국가 중 하나로, 인터넷 보급률이 높고 소비력이 강해 라이브 커머스가 발전하기에 가장 적합한 환경입니다.

관련 데이터에 따르면,2023년 싱가포르의 소셜 커머스 GMV는 12억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2029년에는 이 수치가 84.7억 달러로 급증할 전망입니다.이러한 성장세는 국제 시장에서 입지를 다지고자 하는 브랜드에 전례 없는 기회를 제공합니다.

올해 3월, TikTok은 싱가포르에서 TikTok Shop Mall 브랜드 몰을 공식적으로 출시하여 싱가포르 시장에서 TikTok Shop의 영향력을 확대했습니다.

종합적으로 볼 때, 이 자체 브랜드 Emporal Co가 라이브 커머스를 통해 성공을 거둔 것은 놀라운 일이 아닙니다.

물론, 자매가 Emporal Co를 이끌어 다른 브랜드보다 앞서 성공을 거둘 수 있었던 데에는 그녀들의 뛰어난 역량도 있습니다.

Grace와 Lena는 라이브 커머스에서단순히 제품을 보여주는 것에 그치지 않고, 관객과의 깊은 소통에 더욱 중점을 둡니다. 매번 라이브 방송에서 자매가 직접 나서 제품의 특징과 사용 경험을 상세히 소개하고, 실시간으로 관객과 소통하며 궁금증을 해소합니다. 이러한 개성 있고 친근한 소통 방식은 팬을 빠르게 늘리고, 브랜드의 사용자 충성도를 크게 높였습니다.

또한, Emporal Co는제품 품질에 대한 엄격한 관리로도 좋은 평판을 얻고 있습니다. 신제품 출시 전 자매가 직접 몇 달간 사용해보고 품질을 확인한 후에야 판매를 시작합니다. 이러한 품질에 대한 고집은 Emporal Co를 더욱 신뢰할 수 있게 만듭니다.

브랜드가 계속 성장함에 따라 Emporal Co.는 현재의 성과에 만족하지 않고 있습니다. 더 많은 카테고리 확장과 정교한 시장 운영 전략을 모색하며, 향후 몇 년 내에 시장 점유율을 더욱 확대해 싱가포르 및 동남아시아 라이브 커머스 분야의 대표 브랜드가 되고자 합니다.

Emporal Co와 마찬가지로TikTok 라이브 방송을 통해 성공한 싱가포르 자체 브랜드로는 Benew가 있습니다. 26세의 Aqilah Adnan이 창립했으며, 주로 바디 스크럽, 립 스크럽, 향수 보습 로션을 판매합니다.

Aqilah Adnan은 라이브 방송에서 다양한 스크럽의 장점을 상세히 소개하고, 사용자가 화면 너머로 제품의 향을 맡을 수 없기 때문에 최대한 생생하게 향을 묘사합니다. 많은 사용자들은 Aqilah가 주문을 포장하는 모습을 보는 것이 매우 힐링된다고 말하며, 자신의 주문이 포장되는 과정을 직접 볼 수 있어 마음을 편하게 하면서 쇼핑을 즐깁니다.

이러한 라이브 방송 방식 역시 고객과의 거리를 좁히는 방법이 아닐까요?

라이브 커머스가 해외 시장에서 발전함에 따라 국내 기업들은 해외 진출의 절호의 기회를 맞이하고 있습니다. Emporal Co와 Benew의 성공은 라이브 커머스 모델을 통해 브랜드가 국제 시장에서 빠르게 입지를 다질 수 있음을 보여줍니다.

국내 기업에게 싱가포르와 같은 고소비 시장은 이상적인 출발점입니다. TikTok 등 플랫폼을 활용해 기업은 전 세계 소비자와 직접 소통하며 새로운 성장 공간을 열 수 있습니다.

지금이야말로 국내 브랜드가 라이브 커머스를 통해 해외로 진출하기에 좋은 시기입니다. 이러한 성공 사례를 참고하여 더 많은 중국 브랜드가 국제 시장에서 두각을 나타내고, 글로벌화에 성공할 수 있기를 기대합니다.